中国乡村旅游电子商务发展现状

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1、中国乡村旅游电子商务发展现状11级旅游管理1班江丹丹学号2011040101034摘要：旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一。旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力。旅游电子商务就是以网络为主体,以旅游信息库、电子化商业银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。虽然在中国,旅游电子商务还不完善,而且在实施的过程中也出现了许多问题,但旅游电子商务是不可逆转的趋势,它必将取代传统的旅游经营方式。中国拥有丰富的乡村旅游资源，潜在市场巨大。旅

2、游电子商务是当前旅游业发展的新形式。旅游电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段，为旅游也带来了新的契机。乡村旅游业与电子商务结合发展，形成新的沟通桥梁，将极大地促进中国乡村旅游持续、稳定、健康的发展。本文对中国乡村旅游资源优势和中国电子商务发展现状进行了一定的探讨和分析，并且对中国乡村旅游发展电子商务的路径进行了一些初步的探讨，以期达到通过电子商务促进中国乡村旅游进一步发展的目的。关键词：乡村旅游电子商务发展战略正文一、乡村旅游与电子商务概述乡村旅游是指以农村自然风光、人文遗迹、民俗风情、农业生产、农民

3、生活及农村环境为旅游吸引物，以城市居民为目标市场，满足城市旅游者休闲、度假、体验、观光、娱乐等需求的旅游活动。电子商务作为网络经济的基础与主要表现形式，为传统的旅游业发展提供了新的途径。电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。

4、经济的发展，使得旅游已成为每个人生活中不可或缺的部分，人人都会利用闲暇的时间出门旅游，因此旅游已成为大众化的一种消费活动。旅游电子商务的出现不但推动了大众化的旅游活动，而且推动了社会信息化的发展。中国作为乡村旅游资源丰富大国，如何把乡村旅游与电子商务有机的结合在一起，以突破传统经营模式下乡村旅游发展的瓶颈，更好的推动中国乡村旅游的可持续发展。二、中国发展乡村旅游的可行性研究（一）对于乡村旅游企业来说,开展电子商务的优势:1.降低了乡村旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。企业之间的信息沟通与交流

5、是企业间形成各种关系的基础,开通电子商务的旅游企业,借助于Internet可以很方便地与其他企业建立网络型商务联系。而这种企业间网络型商务关系形成的直接效果是减少企业的交换信息成本。其次,降低企业的交易成本。电子商务的一大优点是能够节约交易费用。2.电子商务为乡村旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷的销售渠道。乡村旅游企业可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询;利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的

6、接受率。电子商务与以往的各类广告相比,成本更低廉,为旅游社提供更快捷的市场信息。电子商务借助电子邮件实现网上订购,提高了支付速度和效率。利用电子商务过程中记录的各种信息,企业管理人员可以更准确地进行市场调查,控制整个交易过程中涉及到的人、财、物,协调和管理企业之间、企业和客户以及企业内部各方面的事务。3.中国乡村旅游电子商务没有物流的制约。乡村旅游业本身并不是以实物交换为主的行业,从乡村旅游业的需求方来说,旅游者购买的是一种经历;从供给方来说,乡村旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换

7、。这与做实物经营的企业比起来就省去了许多后顾之忧。从乡村旅游业的行业特点来看,乡村旅游业更适合开展电子商务,电子商务涉及到信息流、资金流与物流的协调整合问题,而乡村旅游业却并不涉及到复杂的物流问题,资金也可以通过网上结算的方式直接付款。旅游产品比实物形态的产品拥有明显的优势,其生产和销售的过程是在服务过程中完成的,同时旅游产品就是将食、住、行、游、购、娱等产品信息组合在一起,传达给有旅游需求的人群,旅游产品的销售过程实际上是产品信息的传递过程。（二）对于消费者来说,旅游电子商务的优势:1.便捷性。旅游电子

8、商务可以为消费者提供全面的目的地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。2.优惠性。旅游电子商务是节省信息搜寻费用的一个重要途径。旅游互联网的介入大大地降低了信息的寻找成本,使旅游者可以直接从旅游目的地和相关企业中获得更多的、更有用的信息,使旅游者同时有更多的选择机会,这是众多旅游互联网深受旅游者欢迎的社会基础。