礼仪交际_免费下载

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1、现代实用礼仪主讲：王真真现代实用礼仪课程共六大章：第一章礼仪概论第二章个人礼仪第三章社交礼仪第四章职场礼仪第五章商务礼仪第六章涉外礼仪重点难点第一章礼仪概论第一节礼仪的起源和发展一、礼仪的三种起源：1、源于俗：原始公社最早的社会习俗，其实就是共同生活的人们用以维护人际关系的规矩。2、源于祭祀：从考古挖掘甲骨文中考据，礼仪源于人们敬神祈福时的祭祀活动。3、源于人际交往：中国人认为礼仪起源于男女交往，西方人认为礼仪起源于原始人类的交往活动。第一章礼仪概论第一节礼仪的起源和发展二、中国礼仪和西方礼仪的发展历程：1、中国礼仪的发展历程：（1）萌芽期（2）成形期（3）发展期（4）衰亡期（5）新生期

2、2、西方礼仪的发展历程：西方礼仪萌芽于古希腊，形成于法国，发展于欧洲诸国。西方礼仪是立足于道德教育中的礼仪教育。第一章礼仪概论第一节礼仪的起源和发展三、中国礼仪与西方礼仪的差异1、在表达方式方面：中国礼仪不仅注重礼貌，而且讲究礼节；强调以让位礼，提倡中庸之道，表现既热情亲切，又谦逊含蓄。西方礼仪不仅文明礼貌，而且思想开放，强调实用，提倡平等，情感外露，表达率直坦诚，没有中国人那样强烈的家庭本位，而强调个人本位。第一章礼仪概论第一节礼仪的起源和发展三、中国礼仪与西方礼仪的差异2、在礼品馈赠方面：中国人讲究礼数，重视礼尚往来，往往把送礼作为人际交往的媒介和桥梁。西方人反对繁文缛节和过分客套造

3、作，一般不轻易送礼，送礼也很简单，一般不送过于贵重的礼品，但都重视礼品的包装，讲究礼品的文化格调与艺术品位。第一章礼仪概论第一节礼仪的起源和发展三、中国礼仪与西方礼仪的差异3、在礼仪活动方面：中国人讲人情，重人脉，注重人伦亲情和家族血缘，讲究敬老爱幼，尊重老者优先，事事讲究论资排辈，“官本位”意识较强。西方人崇尚个性自由，注重功利，提倡女士优先，讲究绅士风度。虽也有等级之分，但并不十分突出，把个人尊严看得神圣不可侵犯。一、礼仪的涵义概括地说，礼仪是指人们在社会交往中形成的、以建立和谐关系为目标的、符合“礼”的精神的行为规范、准则和仪式的总和。第一章礼仪概论第二节礼仪的内涵二、礼仪的原则1

4、、和谐的原则2、尊重的原则3、善良的原则4、审美的原则第一章礼仪概论第二节礼仪的内涵三、现代礼仪的特点1、简易性2、国际性3、规范性4、实用性5、灵活性第一章礼仪概论第二节礼仪的内涵四、礼仪的功能（一）交际功能：1、培养文明素养2、奠定人际基础3、保证交往成功（二）道德功能：1、行为调控2、人格完善（三）管理功能：1、提高人才素质2、凝聚组织人心3、塑造组织形象第一章礼仪概论第二节礼仪的内涵第二章个人礼仪第一节仪容礼仪一、身体的清洁1、口腔的保洁：每天早、晚要刷牙，保持牙齿、口腔清洁。2、手部的保洁：自觉坚持“五必洗”，即吃东西前洗手，上过卫生间后洗手，外出归来洗手，上班前后洗手，手脏以

5、后洗手。3、下肢的保洁：一要勤洗脚，二要勤换鞋袜。4、全身的保洁：勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。第二章个人礼仪第一节仪容礼仪二、身体部位的修饰技巧（一）头发修饰：1、勤于护理2、长短适中；3、适度协调特别提示：正确洗发：先把少许洗发水挤在手上，两手揉搓后均匀涂抹在头发上，用手指指腹轻柔地揉搓头皮及头发。重复两次后冲洗干净，取适量护发素有发梢处慢慢向内揉搓数分钟。正确吹发：每周用热吹风机吹发不要超过三次。尽量少使用发蜡和发油，更要避免使用香味过于浓郁的头发定型产品。第二章个人礼仪第一节仪容礼仪二、身体部位的修饰技巧（二）面部修饰：1、面部保养2、得体的化妆化妆的选择：生活妆宜淡；社交妆宜

6、雅；盛会妆宜浓。基本的淡妆技巧：（1）清洁面部（2）基础底色（3）定妆（4）画眼线（5）画眼影（6）眉毛的修饰（7）画腮红（8）涂口红（9）卷睫毛特别提示：忌讳：色彩是提高亮度的一个重要手段，通常宴会妆着色较平日更浓重一点，不过切忌走极端。过于浓艳的女人，容易被看成是粗俗与不受欢迎的人。第二章个人礼仪第一节仪容礼仪二、身体部位的修饰技巧（三）颈部修饰：保持颈部皮肤清洁，并加强颈部运动与营养按摩。（四）手部修饰：养成勤洗手的好习惯，防止手部干裂粗糙；指甲要勤修剪，若留长指甲，则必须注意清洁而富有光泽。（五）脚部修饰：勤洗脚、勤换鞋袜，勤修剪趾甲。特别提示：晚餐时怎样使用香水:如果准备赴宴，

7、建议先使用比较淡的香水，等进餐完毕，再补充浓一点的香精。这样不会让香水与食物的香味混淆，同时会让香味更深刻。第二章个人礼仪第一节仪容礼仪三、仪容修饰的礼规（1）修饰避人（2）勿以残妆示人（3）勿评论他人的妆容（4）勿离奇古怪第二章个人礼仪第二节仪态礼仪一、站姿礼仪男士站姿礼仪：两脚并拢，两膝并严，两手自然下垂，呈正步站姿。通常还可采用双脚稍叉开，与肩部同宽为限，双手相握（右手放在左手的掌心上）、叠放于腹前的腹式站姿，也称为分腿站姿；