互联网保险发展趋势有哪些-互联网保险发展研究论文

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1、互联网保险发展趋势有哪些首先很感谢，也很荣幸有这个机会能够跟在座的很多保险业的领导、前辈来共同做一些交流和探讨，就像刚才陈总说的，对于保险而言我是一个新兵，而且说是一个相对彻头彻尾的新兵。相对而言，对于中国电子商务蓬勃发展之后，现在中国互联网电子商务的格局已经基本形成，在未来的整个互联网发展上会有哪些方向呢，整个互联网在2002年提出互联网的三架马车，金融、教育、医疗。在传统电子商务基本形成的格局下面，在这三个应用下面能够对互联网有更多的，能够有可能改变我们最终端，或者我们每一个普通老百姓的生活，有可能给我们带来巨大的改变。在这三个

2、应用里面，大部分都处在概念阶段，无论是金融、租赁、保险、众筹的模式，还有互联网教育、互联网医疗，其实都会走在一个至少我们还没有发现能够真的感受到开始改变我们每个人生活的产品区间。前几年看到一个医疗上面，有一个挂号网的获得1亿美元的融资。从整个行业而言，在保险行业当中我们定位2013年是整个互联网保险发展的元年，因为在2013年中国的保险从以万能险为发展契机，直接发动的全国所有的对于互联网保险的发展和大家的认识，这是一个非常重要的，至少现在大家看到互联网是未来保险的发展趋势。我今天主要想跟大家探讨一下关于创新和服务在整个保险的探索。在

3、座很多的中介前辈有很多，我今天没有办法谈那么大的中介，还有我们前面姚会长、沈董事长等讲的那么高大上的中介的课题，我今天会从比较小的互联网的发展和趋势的探索。首先，简单和各位介绍一下关于新一站，新一站是焦点科技（57.42,-0.26,-0.45%的全资子公司，我们应该筹建于2010年，2011年对外营业，注册资本1个亿。我们也是全国首批获得保险互联网网络营销的公司，就是新一站保险网。新一站保险从2011—2013年，我们作为一家纯粹的从互联网，包括我个人从互联网而言，对于用户，刚才陈总说的，对于用户服务的把握是我们一直所追求、追求再

4、追求的理念。相对而言，这也是我们一直以来也获得了一个行业或者用户的认可。整个新一站是三大方向，我们称之为岐曜移动方向。现在从整个互联网的数据来看，2014年中国所有的人群,移动用户已经有4临作在移动端，未来移动方向的发展毫无疑问是非常重要的方向。B平台体系。只要谈互联网，基本上开放平台都是互联网标配的概念，像于总说的当年海外的标配一个负责人、一个助理、一个司机，互联网而言一个网站、一个移动，包括一个开放平台，基本上也算是一个标配。q这是我们新一站的网站，这是一个pc端的概念，看上去会很简单，在整个互联网技术的实践上，对于整个前台页面

5、的呈现怎么体现对用户价值的体现，我们原来说以人为服务，我们站在客户的角度思考，或者我们关心客户、观察客户，客户的体验会更好，作为rc互联网而言，我们怎么样让一个页面和站点，让用户感觉到我们为它着想，这一点是非常重要的。比如页面上用户的关注点在哪里，用户在什么流程下有更好的方式，我们项目团队曾经做过一个专门的用户体验测试，叫引动仪音），我们会去找到一些对于保险或者对我们不熟悉的客户，我们通过引动仪发现用户第一时间眼睛看的是哪些，判断用户关注的第一个信息会是什么。我们会有一些对于页面所谓热点图的分析，就是用户的鼠标会在页面的哪些位子呈现

6、，我们发现用户的鼠标集中在某一个点，就像红外一样，热点和关注的时候，那个地方可能是用户最关心的，也可能是用户遇到最大问题的地方。这是整个前端页面的展现。整个后台平台体系，当我介入到整个保险行业的时候，我发现由于整个行业原来保险公司对外所有的系统和信息化的水平的差异性会造成我们在后端跟保险公司实现产品对接的时候会岀现非常多的问题，我们这方面也花了非常多的精力。当然所有的一切是我们能够实现一个更简单、更直接、更有效的为客户提供保险的网站。移动端，最简单的移动端是我们通过PC的网站直接迁移到移动段，我们叫岀屏帐，这个技术是Html5,可以

7、直接完成站点的切换。这是我们的綁大家感兴趣的话可以通过旁边官方二维码扫描。移动端方面会面临很多的问题，因为现在做移动端的时候会由于产品本身的特点遇到很多的问题，这些需要我们跟保险公司进行交流，要知道哪些产品可以在移动端做销售的。我们叫做碎片化的需求，保障碎片化之后，我们可以满足用户的购买，或者形成一些用户更便捷的方式。我们通过一些外围的方式，有两个方向，一个是旅行箱,我们发现在整个旅游市场来说，我们怎么能够为客户带来更多的附加价值的时候我们做的一款APR它的主要功能是，大家如果数据旅行的话，这个软件可以帮助你做一些规划、计划，然后也

8、有一些搜索攻略，包括做一些记帐。比如你去国外会有一些语言问题，我们会做一些翻译。这个是我们今年获得了安卓蒲公英计划的奖，这360搞的。另一块我们跟南京市做了一个健康南京，可以帮助用户挂号的场景。我们从整个大环境而言，我们认为这样能够帮