产品保外收费服务协议

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1、产品保外收费服务协议智能黑板保外收费服务协议甲方:乙方:甲、乙双方本着公平诚实和信用的原则,就乙方向甲方提供保外收费服务的相关事宜,达成如下协议:一、协议前提(1)在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修工作;(2)甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地,在不影响甲方工作吋间的前提下,提供维修、调试时间;(3)设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方分析故障,有准备地到现场及时解决问题;(4)单次维修、调试服务完成后,甲方相关负责人需要在《售后维修服务单》上签字确认服务完成;(5)乙方人员在维修过程中应不接触及不泄露甲方一切书

2、面资料、图表或者其他形式的资料和信息,包括口头或视觉透漏的资料和信息。二、收费服务范围:(1)设备超出“三包”有限期;(2)消费者自身原因造成产品损坏的;(3)因不可抗力(雷击、水灾、地震等)造成产品损坏等。三、保外收费标准:维修费=上门费+服务费+材料费。(1)上门费:上门里程在20km以内免上门费。单程超过20km的,超出部分依据每公里1.5元标准收取上门。上门公里数为各地服务中心起点到客户地址的距离。(2)服务费:技术人员对设备进行检查、调试、维护的技术服务费。(3)材料费:技术人员现在拆卸设备是所需要的备件费以及包材螺丝等费用。(4)若技术人员已经

3、检测出故障,用户单方面终止维修的,需要收200服务费和上门费。1•黑板检修的服务项目:2.黑板检修的收费标准:保外黑板拆机移机服务费费用标准(单位:元)尺寸拆机安装(移动支架)安装(墙体)同地点移机不同地点移机80寸以下300300400800105080-86寸4004005009001200备注:1.以上费用只包含技术服务费,所涉及到的现场人工搬运、抬费按实际使用收取;2.如需技术人员携带拆机、安装工具,额外支付100元;3.如用户丢失安装所需的挂架、螺丝等必要材料,按实收费;4.拆装过程如涉及到包材需另外收费,中屏550元,小黑板包装350元;1.单

4、次服务费=上门费+服务费+包装材料费(按实际使用收取)。保外黑板维护服务费费用标准(单位:元)尺寸60-70寸80-86寸巡检(5台以上)5050软件调试、升级150150非拆机维修200200拆机维修500600备件寄修200200整机返厂维修45005500备注:1.以上费用只包含技术服务费,所涉及到的现场人工搬运、搬抬费按实际使用收取;2.巡检:技术人员按需对用户黑板进行巡检,按黑板实际数量收取50元一台的服务费用,总费用=上

5、'J费+巡检费;3•上门维修:非拆机维修:指不拆开黑板内部结构得以解决的故障拆机维修:指拆开黑板(更换供电线、更换「com板

6、等)得以解决的故障总费用=上门费+服务费+备件费(按实际使用收取);4.备件寄修:如用户选择备件寄修,则厂家在收到备件七FI内维修完成发回给客户(液晶屏、逻辑板等停产的备件除外),材料费用根据实际消耗收取,物流来回费用由用户承担;5.整机返厂维修:只限于屏幕可修复的情况,如屏幕出现大面积破损或漏液,费用则按照液晶屏的市场价格收取;屏幕可修复的情况下,此价格包含技术维修费、材料费,物流来冋费用由用户承担。四、维修后的器件保修时间(1)更换的新器件自更换日起保修6个月;(2)同一设备的同一故障现象在上述保修期内如再次出现,乙方给予免费更换。五、费用结算服务费用

7、按服务次数结算。乙方结算服务时需向甲方提供正式发票和经甲方负责人、乙方服务工程师同吋签字确认的《售后维修服务单》。甲方应在收到报告后个工作日内,以银行转账或公对公方式将该次服务费用一次性支付给乙方,否则乙方有权要求甲方赔偿损失。六、争议解决木协议履行过程中发牛争议的,双方协商解决,协商不成时双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他条款木协议一式份,甲方执有份,乙方执有份,自双方签字并盖章之FI起生效。合同未尽事宜,由双方协商解决。甲方:乙方:苏州泛普科技股份有限公司授权代表:授权代表:签字日期:签字日期

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