保外收费标准

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1、电视机三包期外维修服务收费标准目前，我国电视机维修服务行业产品三包期外的维修服务市场管理不够规范，收费标准不统一，维修者乱收费的行为既损伤了消费者的权益，也损伤了生产企业的利益。为规范电视机维修市场行为，维护产品生产者、维修者和消费者的合法权益，促进我国电视机市场的健康发展，特制定此标准。第一章适用范围第一条产品投放国内市场的电视机生产企业及其产品。第二条已超过“三包”有效期的电视机产品。第三条无“三包”凭证或凭证无效的电视机产品。第四条需二次安装的平板电视机产品。第五条1、因消费者操作不当而造成损坏的电视机产品；2、因

2、消费者使用环境不良或不可抗拒力（如电压异常、跌落、雷击、水灾、火灾等）造成损坏的电视机产品；3、经非产品生产企业指定的服务人员擅自拆装、维修而造成损坏的电视机产品。第二章收费标准第六条费用构成维修费=登门维修费+材料费+里程费（可选）1、登门维修费：指服务工程师对故障产品进行修理过程中产生的仪器仪表损耗及人工费用；2、材料费：在维修故障产品过程中，所需更换零部件费用的总和；3、里程费：上门维修单程在20公里以内免收里程费；单程超过20公里的，超出部分按照1.5元/公里标准，收取往返里程费；4、如果因为无配件、技术设备等原

3、因，导致无法对产品进行修理的，不收取任何费用；5、如消费者主动要求上门对电视机进行清洁及保养时，则统一按照50元/台次的标准收取保养费，并外加登门里程费。第七条收费标准1、各费用类别收费标准：电视尺寸检测调试费登门维修费移机费里程费14‐21寸4090100普通CRT22‐27寸40110100系列28‐29寸4014010030寸及以上40150100超出20公里≤265018090的路程时，按27‐39寸502601001.5元/公里液晶、等计收40‐49寸50300110离子50‐59寸5035015060寸及以上

4、50400190背投所有尺寸403001902、说明：1）移机费：由用户提出的电视机移机需求时，费用由用户承担；2）里程费：20公里以内免收登门里程费；超出20公里的，按超出路程1.5元/公里收取里程费；3）检测调试费：若服务工程师已经上门，最终用户又不同意维修，则收取检测调试费40元，并外加登门里程费；4）若为用户自行送修的，应在登门维修收费标准基础上减收20元；5）特价机、内部处理机，按照销售时约定的保修办法办理；6）登门修理遥控器及软件升级等项目，均按调试费标准收费；7）上述收费标准，如超过当地物价局标准的，按照当

5、地物价局的标准执行。二〇一一年十月四日