丁展鹏-企业社会责任(供应商评估)课程大纲

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1、企业社会责任（供应商审核）【课程背景】CSR是CorporateSocialResponsibility的缩写。中文通常翻译为“企业的社会责任”，指金业应采取被社会信赖的行为。企业活动向国际化扩人、向复杂化发展，环境问题FI趋严峻，发生在通信业、食品业、金融业、不动产业中的企业北闻相继暴露，使得作为衡量企业标准的CSR的重要性越來越被全世界所重视。是否认真的执行了信赖经营（CSR）,将会成为客户选择产品的最重要的依据。为了使公司持续不断的发展，信赖经营（CSR）是最重要的基础。这种信赖一旦失去，再想失而复得就要花很长时间。长

2、期得到客户、股东/投资者、所在区域的居比、商务合作伙伴等所有利益相关者的信赖显得十分重要。虽然对于企业来讲提高合理利润是其重要的使命但实行信赖经营（CSR）才是完成这一使命强有力的基础。只有构建坚实的信赖关系，才能实现企业的持久发展和合理利润的提高。—般所说的CSR不仅指企业要遵守法律，还包括企业白身应采取有利于市民、所在区域及社会的方式正确处理经济、环境和社会问题，才能取得事业上的成功。例如：以确立支配体制、构筑遵守相关法律法规的组织为前提，提供安全优质的产品，为社会做贡献；关注环境和人权保护，改善劳动环境，推动业务活动的

3、展开；积极做出具冇社会性、文化性的贡献等。在CSR推进方面有以下几个重点。•积极对应來口金业周围存在的利益相关者（消费者、投资者、从业人员、地区居民、非政府组织、政府等）的请求；•这里所指的对应既包含了遵守最低限度的法律，还包括法律要求之外的内容；•充分认识到经济繁荣、社会公止、关注环境是“三重底线"，在此基础上进行合理的企业活动与事业的成功密切相关。【培训收益】：通过学习本课程，您将能够：1）提供制定公司人事制度的依据。为公司的发展提供人力资源保障。2）提高员工满意度，创造和谐的劳资关系。3）成为为社会所尊敬的公司，提高公

4、司知名度，迎来更广泛的客户。4）掌握供应商的审核方法，和供应商建立互惠互利的关系。5）提升公司管理业绩。【培训对象】：企业管理人员、人事部人员【培训时间】：2天部分主题内容时间具体时间天第一部分序言一、序言1.企业（社会价值）的变迁2.企业CSR问题的事例3.欧盟，美国及日本公司的动向4.供应商行动准则5.CSR是什么6.什么是供应商评估第天第二部分供应商管理篇一、安全卫生的监查1.安全卫生的标准、概要、管理体系2.供应商应有的行为准则3.安全卫生的供应商监查方法二、环境保全的监查1.环境管理体系2.供应商在环境方面应有的行

5、为准则3.环境监査的方法及重点三、劳务道徳规范的监査1.供应商应具备的劳务准则2.供应商应具备的道徳规范3.劳务道徳规范体系4.监查要点四、供应商技术能力监査1.供应商技术能力监查方法五、供应商品质监查1.供应商品质管理的耍求（案例）2.供应商品质监查的方法（某公司案例）3.LG品质监査案例4.产品化学物质监查例第天第三部分实技篇一、如何做一个合格的监査员1.监查员原则及所站的立场2.事先应做的各项准备3.监查的步骤及合理安排时间4.提问技巧5.监查员所起的作用6.监査通知发行的样本二、监查员提问及解答1•监查员提问及解答技

6、巧三、监査结果Z改进1.末次会议的召开2.明确改进的日程3.改进的案例第四部分演练篇一、QCDMSE全面演练1.供应商评估的主耍项目及配分2.供应商评估的要求3.供应商评估的结果应用4.供应商评估的目的5.QCDMSE各项监査的要点6.监查案例演练主讲：丁展鹏老师历任:东莞太阳诱电有限公司（口本金业50强）生产制造课部长；家乐福（i比界500强法资公司）质量部经理、销售经理爱普生（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人，班组长伴随成长计划负责人.屮国质量协

7、会国家级顾问师、诊断师西北工业人学深圳研究院特聘讲师香港牛产力促进局/香港工业协会顾问牛产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资等企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过口本现场改善发表人会，在口本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验（为人冶有色、EPSON等多家公司实施过精益生产项目）培训特色：深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公

8、司先进的管理理论和国内企业的现状有机结介，总结出既有理论底蕴乂有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎。现场咨询特色：全景扌H描诊断+知识导入+样板示范+全而展开+制度设计+全而验收+防反弹维护服务专注领域：全面质量管理、精益生产、现场