民营企业如何进行科学绩效考评

民营企业如何进行科学绩效考评

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1、企业管理57民营企业如何进行科学绩效考评李祎李铮前言:目前,企业间的竞争日益剧烈,民营企业如的重要因素就是有效管理人力资源,而影响有效管理人何在激烈的竞争中不被打败并且能持续发展,进行有效力资源的重要环节就是绩效考评,绩效考评作为人力资的人力资源管理是很重要的。而绩效考评作为人力资源源管理的核心和反馈机制,为企业创造了员工之间沟通管理的核心,能为各主要环节提供确切的基础信息,科和交流的机会。随着经济社会的发展,各类企业对员工学的绩效考评制度能够有效地促进企业的健康持续发展,的绩效考评越来越重视,但真正通过绩效

2、考评达到预期为企业的良性发展提供动力。本文通过分析民营企业绩目的的企业较少。近年来,我国民营企业发展迅速,为效考评存在的问题,找出民营企业进行科学绩效考评的社会稳定、经济发展做出了不可忽视的贡献。它们虽重措施,民营企业通过实行科学的绩效考评,进而促进企视绩效考评工作,但在考评工作中存在的问题却比较突业的持续发展。出。因此进行科学的绩效考评对民营企业的生存与发展企业的社会影响力、生命力、发展速度、产品质量如具有重要意义,只有合理地解决了这些问题,民营企业何,是决定一个企业前途的关键所在,而影响这些问题才能保持持

3、续发展的趋势。4.构建智能支撑体系,提供工具和信息支撑按照每户发展成本30元来进行计算,节省成本支出为为了实现由考核向支撑的转变,提供了一线推荐专区、15000万元。掌上经分、短信反查询等智能化工具,一线人员能方便2.取得的社会效益查看分包客户的稳定得分及维稳手段等信息,有效提升存量客户经营体系在取得经济效益的同时也取得了一了基层人员工作效率。定的社会效益:三、存量客户经营新模式应用效果(1)对企业来说:存量客户无论在客户规模还是收成果应用实施效果显著,城市网格化管理和农村五个入方面都占据着主导地位,是企业可

4、持续发展的基石。一模式,通过在不同细分市场的应用,有效促进了市场通过对于存量客户的有效经营,能够保证企业在行业中的稳定,同时节约了大量人力成本。中高端客户保有模的主导地位,引领竞争。型和漂移客户治理模型在实践中简单易行,取得了良好(2)对社会渠道来说,通过城市网格化和农村五个的落地效果。成果应用主要体现在以下几方面:一工程,社会渠道佣金比例中维稳佣金逐步提升,通过1.取得的经济效益对于佣金结构的调整,引导社会渠道由新增市场向存量存量客户经营体系有效提升了存量市场的客户价值。维稳方向转移,实现双方的共赢。以20

5、11年年底在档客户作为存量客户基数,依托存量客(3)对客户来说,自动化营销模式重点在于实现场户经营体系,2012年全体客户收入增幅为10.04%,其中景营销,在特定客户接触场景上触发营销,改变了原有存量客户收入增幅为14.22%,领先4.18个百分点,预计传统主动营销方式给客户带来的打扰,在其消费意愿最全年累计新增收入为10.4亿。大的时候给予产品推荐,提升了营销成功率,同时提升在不考虑竞争环境更加激烈的因素,通过存量客户经了客户满意度。营体系,截止2012年12月存量客户保有率较上年同期提升2.55个百分点

6、,相当于较上年同期少流失了116万(作者单位:中国移动通信集团河南有限公司;河南客户。如果净增116万客户,预计需要新增500万客户, 郑州 450002)www.guanliguancha.com管理观察·总第517期9中内文.indd572013-10-2117:06:0158企业管理一、民营企业绩效考评的目的认同,遇到考评不如意,产生消极的抵触情绪,不利于民营企业进行绩效考评有利于农资企业人力资源调工作开展,使考评工作失去了应有的作用。配、薪酬调整、员工个人发展;有利于充分挖掘内部的4.考评培训不到位潜

7、力,让员工的个人目标配合公司的整体目标,提升民很多民营企业不重视绩效考评前的培训,考评小组只营企业的综合竞争力;有利于加强企业内管理者与被管是在考评前开个简短的会议,通知大家,就算是进行了理者之间的相互理解与信任,增强员工对企业的认同感培训,再加上有些考评者本身对考评的相关问题就了解和归属感;有利于对部门、员工的价值创造过程及结果的很少,这样就使得考评者无法深刻理解考评的重要作给予客观公正的评价;有利于加强岗位管理,充分调动用,甚至不清楚考评的程序,使得考评效果大打折扣。员工积级性,从而在企业内部形成激励竞争

8、机制,形成5.考评沟通与反馈不到位促进企业发展的活力。许多农资企业中,管理者主动与员工进行绩效考评沟二、民营企业绩效考评存在的问题通较少,多数员工又希望从管理者那里得到绩效考评的1.考评指标设置不科学信息。许多民营企业在绩效考评后仅是告诉员工扣工资多数民营企业所用的绩效考评指标主要包括员工的或奖金的原因,其他的考评结果基本不反馈,员工不清基本职业素质和具体岗位的工作完成情况两个方面,指楚领导对自己工

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