【企业管理】现代企业管理人员

《【企业管理】现代企业管理人员》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第一章现代企业管理人员第一节管理者一、管理者（一）管理者的概念“管理学之父”徳鲁克认为，管理者泛指那些必须在工作屮运用自己的职位和知识，做出影响整休行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。（二）管理者的本分“管理者的木分就是迅求效率”（徳鲁克）。（三）管理者的类别管理人员按其在组织中所处的层次可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。（四）管理者应具备的基本素质不同层次的管理者应具备的基本素质要求不同，即：1、高层管理者应具备的基本素质2、中低层管理者应具备的基本素质（五）管理者应具备的特别能力和品质1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈叶清楚。2、

2、劉力方面——管理者应具冇学习能力、理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。3、和神方面——管理者应干劲大、信心足、冇尊严、责任感强、主动性鬲、忠诚刚毅。4、教育方面——管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能的问题。5、知识方面一一管理者应该学握任何职能所特冇的知识技术职能，如管理的职能等。6、经验方面——管理者应该从本职工作中获得知识。（六）管理者应具备的管理技能1、技术技能——从事自己管理范围内所需的技术和方法。2、人际技能——是指处理人际关系的技能。3、概念技能一一概念技能是指善于综合分析外部环境和内部条件，对事物复朵性的理解和将复杂性简化的能力。二、冇效的管

3、理者（一）冇效的管理者应当着重把握的六项冇效管理原则一一即注重成果、把握整体、专注要点、利用优点、相互信任和正面思维。（二）冇效的管理者应当尽快完成的五项冇效管理任务一一即设定H标、组织、决策、控制、人才扶持和培养。（三）冇效的管理者必须获得的五项心理习惯——一是合理女排时间，二是致力外界贡献,三是重视发挥长处，四是集中少数领域，五是作出冇效决策。（四）有效的管理者必须学会的七种办法（五）有效的管理者应当悟到的人生8条隐规则（六）有效的管理者的8个思维规则——审视自我、好奇求知、抛弃常规、挖据证据、估量影响、综观全局、审慎行事、溯本求源三、新管理人（者）新管理人是指新管

4、理人应具备的22种能力为：1、指挥能力：计你的棋子都“活”起來；2、运筹能力：力戒盲冃与冒险两大弊病；3、规划能力：要井然有序，不要杂乱无章；4、聚合能力：把大家拧成一股绳；5、创新能力：绝不跟在别人后面跑；6、强效能力：根治工作“疲软”现象；7、激励能力：让每个员工在自己岗位上发出亮光;8、调控能力：刚柔结合，明暗交错；9、识人能力:一定要摸透人心；10、用人能力:让员工在自己岗位上发出亮光；11、管人能力:像大师指挥斥队；12、沟通能力:放下架了，拉住下属的手；13、协调能力:在各种关系中显神通；14、应变能力:在市场上躲闪进退；15、受压能力:把自己的骨头铸造成钢

5、架；16、借势能力:放过机会是最大的错误；17、博弈能力:精通赚钱的ABC；18、合作能力:单干只能累垮身体；19、竞争能力:不较量不知实力大小；20、营销能力:多一条渠道就多一条生路；21、理财能力:时刻都要冇缺钱的危机感；22、谈判能力:把利益从别人嘴里掏出来。第二节现代企业管理者一、现代企业管理人才现代企业管理人才最基本的职业要素是：1、任务——要学习完成一个职业任务，主要指冇一个条件，即芈握一定的知识；2、工具一一要掌握完成任务所使用的工具，不需要什么特殊的天赋，只要求一样东西，就是训练，孜孜不倦、坚持不懈的训练；3、原则一一完成任务和运用工具所遵守的原则，要认

6、识和遵守这些原则，也不需要什么天分，1何是需要一种判断力，遵守这些原则还要求一定的纪律性；4、责任——从事管理职业所要负担的责任。一个职业越重要，它的风险越大，与它相关的责任也越人。一个不能承担责任的人，不可能成为现代企业的管理人才。二、现代企业经理（一）现代企业经理的概念现代企业经理是现代企业管理的中坚力量，也是普通员丄的百接管理者。经理层职务的人员，除了具备岗位技能和人品以外，还要注意是否具备下述四个能力：智力能力，管理能力，人际交往能力和口我控制能力。（二）现代企业经理的八种类型1、联系人一一主要起到联络者角色和挂名首脑角色；2、政治经理——起到发言人和谈判者的角

7、色；3、企业家——寻找机会在组织中实行变革；4、内当家——维持内部业务的平衡；5、实时经理一一从事组织当前业务，致力于保证组织的日常工作连续不断；6、协调经理一一创造出一个团结一致的整体并冇效地进行作业；7、专家经理一一在专业问题上对其他经理提供建议和咨询；8、新经理一一新担任经理职务者，致力于收集集中信息和连络者的角色。（三）现代企业经理的十种角色（四）现代企业经理的职业习惯现代企业经理应具备的12个职业习惯——“八大习惯”和“四小习惯”，BU：2、“四小习惯”为：（五）现代企业经理必须要做的五项工作德鲁克将经理人的工作分为以下五项：1