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《《软件电子商务质量风险的生成及规避措施》-电子商务论文范文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、《软件电子商务质量风险的生成及规避洁施》-电子商务论文范文摘要：关于《软件电子商务质最风险的生成及规避描施》的电子商务论文范文：讨论了电子商务中软件产品因信息不对称、契约控制力不对称等原因给交易者带來的风险及其规避机制建立的设想。关键词：软件产品；电/商务；交易风险；规制电子商务扩大了软件的交易形态和交易范围，使软件交易比物质产品便捷和多样化，同时，III于交易流动性增强，交易屮的不确定因索也在增加。由于软件是典型的后验产品，使具在电子商务屮出现了不同于传统物质产品交易的质蜃风险,需要政府进入规制。1软件电子商务质量风险
2、的生成软件是后验产品，消费者只有使川它以后才知道它的真实质量,这形成软件交易屮严重的事询信息不对称，如果没有良好的信息传递机制，软件帀场容易因逆向选择而形成“柠檬”市场（劣质产品市场）。电子商务使软件交易中的信息不对称程度进一步加剧。在软件传统的商务渠道屮，供应厂商的品牌、包装、广告及赔偿承诺等，都向消费者传递着软件质最的信息，厂商营销中投入巨额成本及其与销售代理商的合作，都显示着厂商的“实力”与其产品的“层次”。而在Internet上,大大小小的厂商甚至个人都可以花很小的力气（成本）向你推销软件,你的网页上时不时会“飞
3、”来某个软件广告,这些软件的质量信息几乎没有经过“过滤”，参与软件电了商务交易的消费者在搜寻信息成本儿乎下降到零的同时，却带来了挑选成木的激剧增加。消费担心的还有，这些“厂商”今天在网上设立软件商店，明天它会不会还存在?更严重的是，这些软件提供者中，还时有发布电脑病毒的“骇客”浑水摸角混杂其中,使挑选软件增加了很大的风险成本。所以，如果没有政府进入规制，软件电子商务质量风险将成为Akerlof（1970）所提的典型的“柠檬”，甚至连市场也无法形成［1,2］。2软件电子商务质量风险规制软件电子商务交易屮的质量风险可由市场的
4、内在机制在一定程度上解决，政府的规制作川是使这种风险降到最低，以使软件电子商务交易市场扩大和更有效率。软件电子商务中的质量风险主要由软件交易中严重的质虽信息不对称性、网上交易的低约束性和违约惩罚成木的高昂性引起。为此，政府对软件电子商务交易必须针对性地采取相应的规制措施，消除交易双方在交易中的契约力不平衡，创造公平、透明的交易条件［3］。从交易契约理论出发，政府可采取的规制措施包括事前的准入注册，事屮的认证评级、信息服务、监控维护和事后的追究惩罚等。2.1准入规制政府对软件电子商务交易屮的供方实行注册登记等准入规制可增加
5、交易的约朿性和减少信息的不对称性。软件电子商务交易由于供方在每一个端口均可供货,并且供方可以“跑了和尚又跑了庙”，这给买方带来了交易上的风险，包括产品质量和服务质量上的风险。当买方意识到卖方可能实行一次性交易时，就会担心卖方的道徳风险而选择“信用认定”，即在交易前多方搜寻对方的信用信息，或是T脆选择不交易，这增加了交易成本和缩减了市场，加上软件的信息不对称,软件电子商务交易市场将大幅缩水。在没有政府规制的“口由市场”情况下，软件电了商务市场交易的供方将集中在少数“品牌”公司，因为只冇这些投入人量的沉没成本去建立起市场信誉
6、的公司才值得买方信赖，也只有这些大公司的雄厚实力才使用户冇“庙”可找。所以,软件电子商务市场在没冇政府时虽然是个人人均可进入交易,没有限制的“公平”市场，但实际上是个只有人的软件公司才能生存，产生“公平”性失效的市场。山此，政府需要进行准入规制。政府应该采取怎样的准入规制措施呢?现代规制理论农明，过严的政府规制将使政府政策替代市场机制，从血导致政府失灵;有效率的政府规制必须是政府的规制措施弥补市场机制的不足,起到扶持和维护市场的作用。简言之,就是政府应永远是裁判员，而不应是运动员，即使是政府的微观规制也只能是“跑着的裁判
7、员”。对每个市场失效，市场本身均有一定的口我修复的内在机制（“免疫力”），软件电子商务市场也如此。例如网上信用认证服务就貝-有这方面的功能，实际上,VeriSign等网上认证服务公司在国外己经起步发展。因而，政府对软件厂商进入电子商务的规制应该是核准注册制度，而不是审批制度。同时，为适应软件电了商务交易特点，政府需要为用户提供厂商注册信息杏询服务,并制订与网络交易相符介的防止软件电了商务交易中价格欺诈或质量欺诈等违法交易行为的法律法规。除此Z外，政府所能做的还有对网上软件交易认证服务公司给予税收优惠，以满足软件电了商务中
8、L1益增加的产品信息和信用信息需求⑷。2.2交易运行规制在初步确定对方可交易后,软件电子商务交易中的质量风险來自买卖双方之间存在的严重信息不对称，这容易导致软件电子商务市场萎缩或转变成劣质产品市场。为克服因质量信息不足产生的逆向选择，在没有政府介入的情况下，产品高质量的厂商将采収信誉培育、高质高价和通过市场中介传递质
