《汽车维修行业现状与发展策略研究》开题报告

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1、长安大学毕业设计（论文）开题报告表课题名称汽车维修行业现状与发展策略研究课题来源自选题H课题类型专题研究指导教师张新锋学生姓名吴梓阳学号2206080129专业汽车服务丄程（内容包括：课题的意义，国内外发展状况，本课题的研究内容、方法、手段及预期成果,任务完成的阶段安排及时间安排，完成任务所具备的条件因素等。）课题的目的利意义：汽车工业历史不过百年，而汽车维修成为较为成熟的行业却是只有三四十年的时间。与汽车工业发展配套的汽车维修服务随着汽车工业的发展而不断发展,在经历很多次的产业革新之后的汽车维修工艺己经从综

2、合的、全方位性的大型汽车修理厂，发展成为专业分工的连锁修理店。各种各样的汽车维修设备也出现在汽车维修行业Z中。因此，整个汽车维修设备行业也因汽车维修行业的发展不断地进行着技术革新，并且向行业成熟化的大方向发展。全方位的大型综合汽车修理厂相对于单项专业修理店在技术和成本上并不存在竞争优势。而在欧美发达国家的汽车维修行业当中，人型综合汽车修理厂L1经被市场淘汰，其汽车维修行业止朝着专业划分明确、横向联合作业的方向发展。由于中国的汽车行业发展落后于欧美发达国家，所以有必要通过对汽车维修行业现状的深度认识和发展策略研

3、究，探讨汽车维修行业出现的问题和应对策略，以及将来的发展方向和途径。汽车维修行业国内外发展现状：汽车维修行业国内情况：至1984年以來，交通部就提出了“有路人家行车，有水人家行船”的方针Z后，道路运输业迅猛发展，社会汽车保冇量急剧增加。从1978年到2003年的20多年间里增长10多倍。总量达到2000多刀辆。与之相伴的汽车维修行业迎来快速发展时期，随着我国汽车产业的逐渐成熟和汽车保冇量的不断增大，以及整午销售市场竞争的加剧和利润空间的进一步萎缩Z后，汽车维修行业成为汽车产业链上利润最大的一块“奶酪”。国内的

4、汽车维修行业经验模式和销售模式主要冇以下几种：1.“四位一体”和“连锁经营”，“四位一体”即目前已传入中国的“4S”形式，目前国内主要的轿车生产金业基本都采取这种方式。这种模式源于欧洲，包括整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈等。欧洲在汽年保有结构方曲的特点是车型集中•每一种车型都有较大的保有量。所以“四位一佑'的经营模式得以存在和发展，“连锁经营”以美国为代表的连锁经营模式。在最近20多年来得到了迅速发展。它整合了世界各个品牌汽车维修保养的资源,从而打破纵向垄断，在价格服务透明化的基础上提供汽车保养、维修

5、、快修、美容和配件供应等一条龙服务，从而使车主可以一站式解决问题。2.“特约服务站”“特约维修站”必须得到厂家授权，所以它们只负责给特定品牌的汽车提供服务，其维修屮使用的专用维修设备人多由该品牌汽车制造商提供。零部件也都是原厂件。因此特约维修店垄断了新车保修业务，所以每一家维修店的客八因此也是相对稳定的。不过虽然这种模式有比较固定的客户，但是同时也降低了新客户的增长率。他的客户的增长与生产厂家的销售量是成止比的，所以随若这类经营模式的增多，势必导致客八的减少和激烈的竞争。与此同时，现在国内的大部分午主在驾车过

6、了厂商承诺的保养期后，大多数不会再到指定的服务站进行维护，这也造成了客户的相对流失。1.“独立经营”。以前的汽车维修基本上都采用这种模式。随着帀场的口益竟争，部分独立经营的维修厂发展成为品牌4S店；部分维修厂区的厂商的授权成为品牌特约维修店；当然也有相当一部分坚持独立经营的特点，坚持多品牌经营1佃且取得比较好的业绩。他与前两种模式相比，往往具有一些特色的优势，有可能是维修技术、客八服务或者价格等方而的差异。然而这种模式有灵活、易于管理等优点。即使面对的竞争对手越来越强，还是能拥有口己的一-席Z地。但是如果失去

7、了口C独特的竞争优势，这种经营模式将会在以后的竞争中将会处于不利地位。目前，国内的汽车维修后市场比较混乱，还处于初期的调整和扩张阶段，但是巨人是市场潜力和快速的增长都给商家带來了很好的市场机会。汽车服务市场开放厉，多方力量在角逐国内汽车维修行业随着国外汽车维修服务巨头的进入，汽车维修服务行业竞争的激烈愈演愈烈。汽车维修行业国外现状：1.美国汽车维修业：连锁经营唱主角的专业连锁维修店是美国人为驾车维护的首选。大部分人把它形彖地比作汽车售后服务行业中的“麦当劳”。这从某种意义上也可以说，美国能发展成为当今世界第一

8、汽车大国，除了冇一些大规模的汽车制造公司在汽不制造方面的巨大贡献外，汽车连锁业的逐渐完善也可谓是功不可没，不可忽略。2.加拿大汽车维修业：有特色的加拿大汽车修理□经成为一种产业，专业的汽车技工不但需要为车主提供汽车维修以及保养维护的服务，而R需要进行汽车性能评估。3.FI本汽车维修业：在尽享人性化服务的FI本汽车市场的兴旺，带动了汽车维修领域的蓬勃发展。经过多年的发展，H本汽车维修领域形成了完善的服