《工商管理专业实习》教学指导书

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1、《工商管理专业实习》指导书指导教师：陈龙杰、耿贵珍实训班级：1250541/1250542实训学时：60学时实训学期：2014-2015-112014年9月《工商管理专业实习》指导书通过本课程实习内容，可使学生掌握企业市场营销环境分析的能力，掌握企业市场需求情况及发展趋势预测的相关统计方法，掌握分析消费者购买倾向性、消费需求、购买动机的调查方法，了解市场营销组合中各种营销策略制定过程中需耍考虑到的因素。使学生认识到由场营销理念以及和关统计学方法在企业经营管理过程中的重要作用，树立正确的金业管理价值体系。任

2、务一了解和分析企业营销环境［教学目的、要求］要求学牛理解营销环境的概念；掌握宏观营销环境和微观营销环境的构成要素;了解营销环境分析的基本方法。［教学内容］一、了解企业的经营项目和内容二、分析企业营销环境（宏观、微观）三、分析市场环境对企业营销活动的影响四、识别市场环境带来的机遇与挑战。［教学重点、难点］重点：营销坏境的构成要素。难点：营销环境分析的方法。［教学建议］将班级学生分成若干组，每组学生自行查找金业相关资料。并选取某一金业后,了解企业的经营项口和内容，在教师指导下分析企业的营销环境。学生需自行准备

3、企业建立所需文件资料，并作为实习结果上交。指导教师检查学生实习资料完成情况，对不符资料予以指正并退回责成其修改。本环节结束后，抽取部分小组汇报总结。任务二消费者购买行为分析［教学目的、要求］各组同学通过观察以及调研等手段了解消费者市场及其特点；消费者购买行为的影响因素；消费者购买行为的类型；消费者购买决策过程；消费者购买行为分析。［教学内容］一、选取某些消费场所和消费区域二、通过观察法或者面谈以及问卷调查等形式，分析消费者在消费过程屮的表现三、分析影响消费者做决策的因素以及消费者的购买类型［教学重点、难点

4、］重点：影响消费者行为的主要因素，消费者购买行为模式和决策过程。难点：消费者的购买行为类型。［教学建议］学生根据调查的结果，归纳不同消费者购买过程中的行为表现，分析特定消费区域内消费者购买决策的影响因素，基于此确定所选取区域内消费者的主要类型。本环节结束后，学生上交所选区域消费者的主耍类型，教师抽取部分小组汇报总结。任务三市场调研［教学目的、要求］通过实习教学，使学生了解统计调查的基本任务、基本概念、过程和要求，重点掌握统计调查的方法和调查方案的制订，理解市场需求与企业需求的关系。［教学内容］一、统计调查

5、的方法二、统计调查的特点三、根据不同调查目的选择相应的统计调查方法四、统计调查问卷的设计。［教学重点、难点］重点：市场营销调研，调查方法的确定。难点：调查问卷的设计。［教学建议］本阶段学生根据调查目的、调查对彖及调查内容，选取合适的统计调查方法。教师指导学生进行问卷设计。要求学生在调研过程当中实事求是，并上交调研情况总结报告。任务四调研数据统计整理［教学目的、要求］通过实习，了解统计整理的概念和内容等概念和内容。了解统计整理的概念和内容、统计分组、分配数列及统计表等概念和内容。重点掌握统计分组的方法，在分

6、组的基础上进行次数分配数列的编制，并学会用统计表來表示统计资料。［教学内容］一、数据统计整理的目的和任务二、数据统计分组三、数据整理方法［教学重点、难点］重点：数据统计整理方法。难点：针对总体进行有效的分组，并将分组的数据信息进行整理。［教学建议］学生需根据调研回收的资料进行数据统计与整理，采用合理的统计方法对回收数据进行分组，并上交整理后的数据。任务五相关与回归分析及市场预测［教学目的、要求］了解相关分析的意义、和关的种类、回归分析的意义；理解回归与和关的区别和联系，熟练掌握相关系数的计算和应用，掌握简

7、单线性回归方程的建立、应用和分析方法。通过对实际问题进行分析，理解市场需求与企业需求的关系。［教学内容］一、相关分析的概念、种类、相关图表、相关系数的计算、相关系数的检验。二、冋归分析的概念、冋归方程，估计标准误的产生原理及控制三、应用计算机相关软件求解回归方程参数的方法四、掌握市场潜量确定与企业需求预测的基本方法［教学重点、难点］重点：相关分析、回归分析难点：和关系数的计算、冋归参数的确定、佔计标准误的控制，市场需求潜量测量及企业需求预测方法。［教学建议］本阶段学生对整理后的数据进行相关分析和冋归分析，

8、在统计数据的基础上，指导教师指导学生对行业需求潜量和企业需求量进行预测，培养学生的统计分析能力以及市场识别能力。任务六确定目标市场［教学目的、要求］了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系，掌握市场细分的作用和依据，应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题。［教学内容］一、市场细分的概念、作用二、市场细分的标准三、影响目标市场选择的因素四、目标市场战略五、市场定位概念、