家庭友好政策的研究评述与实施现状探讨

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1、研究述评IREVIEWRESEARCH家庭友好政策的研究评述与实施现状探讨●郝雨洁王永丽卢海陵内容摘要随着现代经济的发展，越来越多的员工面l临工作家庭冲突的问题，这些问题已经不同程度地影响了员工在工作中的表现。为了解决这种现状，越来越多的企业开始推行家庭友好政策，希望通过帮助员工平衡工作家庭事务，提高工作绩效。但是家庭友好政策应该包含哪些内容?实施效果如何?大多数企业管理者对这些问题还没有比较清晰的认识。本文基于目前国内外研究成果，从概念、内涵、作用机制等几个方面对家庭友好政策的研究进行梳理，并结合作者对国内59位企业管理人员及员工的访

2、谈结果，了解目前中国企业推行家庭友好政策的情况。为我国企业如何实施家庭友好政策提出合理化建议，对家庭友好政策理论的未来研究趋势和应用问题进行初步探讨。关键词家庭友好政策概念内涵作用机制实施现状家庭友好政策研究在人力资源管理领域正逐渐变成热门话题，这与劳动力结构的重大改变有着直接的关系。根据智联招聘发布的《2016年中国女性员工职场现状调查报告》显示，我国女性人口就业率已从1982年的46，63％上升至2015年的73％，高于全球大部分国家。女性员工人数的增加，使得工作家庭冲突逐渐变成明显的社会和劳动力问题。尤其是已婚的工作妇女，她们一边

3、工作一边照顾家庭和小孩，面临着更高程度的工作压力和生理心理负担。由于传统观念的影响，女性员工在家庭中需要承担更多家务劳动和照看小孩的责任，因此长期的工作时间、变动的工作环境和工作家庭不平衡的状况也使得女J陛员工想要在组织中晋升到高层职位变得更加困难(Jin&Chang，2010)。根据麦肯锡公司2012年的一项调查显示，由于企业家庭友好政策提供不足导致的工作家庭两方面的压力，很多女性员工决定辞职专心照顾家事(M．S．Kim，2013；McKinsey&Company，2012)。除此之外，员工对提升自我发展价值(例如获得更高的学历，掌握

4、一门外语或者拥有强健的身体)和各种娱乐活动的需求也在日益提升(Jin&Chang，2010)。企业实行家庭友好政策最初的目的是为了帮助女性员工改善她们工作和生活的关系。在过去，企业的工作结构设计都是以男性员工为主。然而，女性员工的持续增长使得过去以从男性角度出发的管理政策很难满足她们的需求，传统的企业政策并没有考虑到女性员工在工作家庭方面的双重责任。由这些现象造成的工作家庭矛盾亟需建立一个新的工作家庭层面的理论框架(Sin-Yong&Jongho，2010)。人口环境和社会价值的改变要求企业推行新的政策去帮助员工平衡工作家庭生活，这些改

5、变对组织提供的工作家庭两方面的福利政策都产生了巨大的影响。由于女性员工的增多，双职工家庭的增加，公众更多的关注，以及国家法律法规的要求所带来的员工工作环境的改变，迫使企业不得不将人力资源管理重点放在为企业员工提供更适合的家庭友好政策方面。建立良好的家庭友好政策，从而缓解社会及企业所面临的劳动力问题，对于学术界和企业来说，都是迫在眉睫需要考虑的议题。本文将对现有的家庭友好政策研究进行回顾评述，明确其概念内涵，理清其作用机制，郝雨洁，中山大学南方学院，助教，管理学硕士。电子邮箱：haoyujie30@163．湖。王永丽，中山大学管理学院，教

6、授，心理学博士。卢海陵，中山大学管理学院，博士研究生。本文受国家自然科学基金“家庭友好政策的内涵与作用效果分析”(71372145)资助。研究述评fREVlEWRESEARCH并结合对国内企业59位管理者及员工实地访谈情况，了解国内企业中实施家庭友好政策的现状，为我国企业提供家庭友好政策给出建议。一、家庭友好政策概念界定目前，学者们关于家庭友好政策概念的定义尚未形成统一。Simkin和Hillage(1992)将家庭友好政策定义为“一系列帮助员工将家庭责任与工作责任联系起来的正式及非正式的条款”。该定义指出，雇主有义务制定一系列正式及非

7、正式的工作政策，从而帮助员工解决问题。而另一些学者在其定义当中并没有强调企业推行该类政策的动力。在Harker(1996)对家庭友好政策的抽象性定义中，指出家庭友好政策是有关于平衡、协同及公平的概念。这三个概念相辅相成，缺一不可。平衡加强了家庭友好政策一种与众不同的属性，即向员工提供灵活工作方式的同时帮助雇主降低了员工流失率，从而降低了成本；性别公平意味着男性和女性在育婴假方面有着平等的权利；而协同意味着家庭友好政策对家庭和工作都是有益的。还有一些关于家庭友好政策的定义则是从其目的出发。Konrad和Mangel(2000)指出家庭友好

8、政策是指组织为了帮助员工履行家庭责任、缓解其工作一家庭冲突而推行的政策、项目等所有管理措施的总称。Frye和Breaugh(2004)将家庭友好政策定义为员工感知到的企业为了帮助他们整合工作家庭角色所提供的