安阳市养老护理员现状与对策访谈研究

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1、总第576期管理观察2015年5月第13期ManagementObserver上旬出版安阳市养老护理员现状与对策访谈研究冯晓敏（河南护理职业学院，河南安阳455001）摘要：通过对养老机构中养老护理员进行质性访谈，分析安阳市养老护理服务人员现状、对养老机构的认识、培训情况与需求及影响因素。笔者采用目的性抽样方法，运用观察法和深入访谈法（半结构式访谈）对4所养老机构的6名养老护理员进行深入访谈，发现目前安阳市养老机构养老护理员严重缺乏，无法满足养老机构的需求，且就职门槛低、离职率高、持证率较低。笔者

2、认为要有效解决这个问题，必须鼓励高等院校和中等职业学校增设养老服务相关专业的课程，开辟养老服务培训基地，制定培训和考核计划，对全市养老服务机构和居家养老服务组织的从业人员开展职业技能培训，逐步实现养老服务人员的职业化、专业化和持证上岗。关键词：养老护理员质性研究人口老龄化将是贯穿我国21世纪的一项基本国情，院选定访谈对象6名。带来的挑战风险是全面、深刻、持久的。根据安阳市人（二）研究方法口与城镇化抽样调查数据显示，到2013年底，全市60本研究主要运用质性研究中的现象学研究法进行研岁以上老年人口达

3、到67万人，约占常住人口的13%；究，现象学研究法是一种观察特定的现象，分析该现象其中65岁以上老年人口39.3万人，约占常住人口的中的内在成分和外在成分，把其中的要素提炼出来，并7.6%，80岁以上老年人口5.4万人，90岁以上老年人口探讨各要素之间及各要素与周围情景之间的关系的一种[2]4300人，100岁以上老年人口85人。据预测，到2020年，质性研究方法。我市60岁以上老年人口将达到87万人，约占常住人口（三）资料收集方法[1]的17%。安阳市人口老龄化速度逐步加快。因此老龄化通过观察法

4、和深入访谈法（半结构式访谈）进行资现象将催生更多的老年护理、老年心理关怀、临终关怀料收集，并运用Colaizzi的7步分析法分析整理资料，等老年服务需求，带动老年人相关产业的发展，带来庞具体步骤如下：阅读所有受访者的描述；摘录有重要意大的职业空缺。义的陈述；阐述这些重要陈述的意义；将这些阐述意义根据国务院办公厅《关于印发社会养老服务体系建归类为主题群；将这些结果整合成对研究现象的一个全设规划（2011-2015年）的通知》、河南省人民政府《关面的描述；通过返还给受访者以核实这些全面的描述是于加快推

5、进社会养老服务体系建设的意见》和《安阳市否与他们的体验一致；在核实过程中，如果有新资料出现，人民政府关于加快安阳市养老服务业发展的意见》等文把它们结合到最终的研究现象本质描述。件精神和要求，安阳市将实行养老护理员职业资格证书（四）访谈提纲制度。要求凡从业人员参照护士资格证，持证上岗。因此，基本情况：年龄、性别、文化程度、工作年限、是本研究结合现政策要求，进行访谈调查研究，更好地了否获得养老护理员资格。解安阳健康养老机构护理员现状。对护理员工作的认识：聘用方式、工资待遇（有无考核激励制度）、为什么从

6、事该工作、既往工作经历、一、对象与方法现在每周工作的时间、对现状的工作是否满意、能否坚持下去、其他护理员是否存在频繁离职现象、影响护理（一）研究对象员工作的主要原因有什么。本研究采用目的性抽样方法，于2014年6月至对培训的认识：上岗前有无培训、由谁培训、培训2014年10月，根据纳入标准（直接从事养老机构护理工哪些内容、您认为培训效果如何、是否满足您现在工作作≥1年；自愿参加本研究），对1所公办3所民营养老的需要、您认为现在是否还有必要进行培训、你觉得培基金项目：本文是河南省卫生计生委卫生政策研

7、究课题阶段性研究成果.·174·卫生与医疗管理训应是何种形式、培训哪些内容、由何机构组织、培训的护理员大多具有护士资格证和养老护理员证，主要从费用如何解决（是否愿意自己承担）、培训后是否应该事无生活自理能力老人的护理工作，涉及导尿、鼻饲、[3]考核后颁发证书。吸氧等很多专业护理操作，且护理员大多为医学院校毕业的护理专业学生，有相关的临床实习经验。但是相对二、结果国营单位，民营养老院护理员的年龄相对偏大，大多在四五十岁左右，且多为初中及以下文化，以下岗工人或（一）养老机构养老护理员情况周边乡村的妇女

8、居多，部分具有居家照护经验，从事的本次共访谈4家养老机构养老护理员6名，均为女性，护理工作大多仅限于生活照护。受访者F“我也没啥文化，年龄26~60岁。也没有学过医学知识，平时主要就是照顾那些能自理的老人，给她们洗洗衣服啥的，别的专业的我也干不了。”案例性别年龄学历证件工作年限机构性质希望有培训机会：由于大多养老机构在护理员入职A女26中专双证3公办前多为院内培训，实行传帮带形式，培训时间一周到一B女45初中养老护理员7公办个月不等，内容多为生活照护，极少部分护理员有参加C女60小