多媒体人才测评技术探讨

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1、主璺△盔查鲞亚垒垫!Q生圣旦量篁箜2圣z塑：壹塞筮鲞多媒体人才测评技术探讨●张燕娣冯立平内容摘要将多媒体技术应1,1于人才测评领域是人才测评技术科学化、现代化的要求。文章介绍了该测评方法的内容、形式、应用及特点，并在比较各种不同测评方法优劣的基础上展望了这一技术发展的前景。关键词多媒体技术人才测评多媒体技术是指计算机利用软硬件设备对各种视觉和听觉媒体进行信息处理的技术。视觉媒体包括图形、动画、图像和文字等媒体，听觉媒体则包括言语、声响和音乐等媒体。随着多媒体技术的不断成熟与发展，很可能会被越来越多地运用于人才测评领域。首先，在人才测评过程的记录中，可以使被

2、测评者的行为表现多次重现，有利于主试仔细对比、观察和斟酌，得出更为客观真实的测评结果。其次，由于计算机技术的使用与普及使得心理测量问卷得以软件化，从而使操作简化、成本降低。但是，人机对话测评方式比较单一，被测者和计算机只能通过显示器和键盘进行信息交互，信息传递以文字为主要载体，即使辅之以图形，也难免存在一些局限。比如，文字描述缺乏图像的直观性，心理测验问卷在测评图像审美、音乐鉴赏等能力时效度不高，不能对儿童、视障人士等认知文字有障碍的人群实施测评。多媒体技术是现代科技发展的产物，其在传递信息中的形象、逼真、精确、生动的特点使之在测评领域的应用必将大大提高测

3、评的信度和效度。2006年到2009年上海市某区新任公务员的能岗匹配测评，以及某集团公司中层以上管理人员全方位的领导能力测评都使用了该工具，并取得了较好的测评效果。一、多媒体测评工具的开发这套多媒体测评工具是根据客户的能力指标要求开发出来的，因此它测评的指标范罔有一定的针对性和侧重面。根据我们的研究，多媒体测评技术不仅可以运用于能力测评方面，也可以运用于性格、兴趣、价值观等方面的测评中。这里我们所举的是我们的应用实例，以供大家分享。(一)题型举例?该多媒体测评工具的题型主要有三大类：1．图片测评(1)图形匹配题。在屏幕上出现若干组对应的图片，请被测者观察图

4、片之间的对应关系，并尽可能记住。这些图片在显示一定时间后就会消失。当某个图片重新出现时，请被测者逐一说出与之对应的图片。(被测者在测试时不能借助笔来帮助记忆。)该题型主要用于测试被测者的快速记忆力。(2)看图编故事题。在屏幕上首先出现三张内容上互不关联的图片，请被测者根据三张图片的内容编讲出一个内容上相关联的故事；要求故事在逻辑上能自圆其说，并且尽可能讲得流畅生动；可以给被测者一分钟的考虑时间。主测者将从故事编排的内容及其合理性、条理性、逻辑性等方面来考察被测者的想象力、逻辑思维能力，同时能考察其语言表达能力，而且给定时间为一分钟，使被测者处于一种压力状态

5、，这对于考察被测者的反应速度、压力承受能力比较有效。当被测者叙述完后，可以再给出一张或几张无＆HINA⑨关联的图片，请被测者将刚才讲述的故事延续下去。观察被测者面对这种突然变化的反应，能够较好地考察其应变能力，心理压力的承受能力。这种题型比传统面试中的提问，如“当你面临压力时你会如何处理?”等更为客观。(3)图片想象题。比如，给出一张图片，上面是一间残破不堪的屋子，请被测者根据想象讲述一下图中的屋子为什么会变成这样。也可以给出一张图片，请被测者用该图片创意一则商品广告，并具体描述广告内容。该题型主要考察被测者的创新想象力和逻辑思维能力。待被测者讲述完毕后，

6、可采用追问技巧请被测者再讲述更多一些可能的原因，或列举出可以用该图片来做广告的其他更多产品并简单描述广告内容o(4)图片情景题。比如，给出一张有6个不同表情人的图片，请被测者完成题目。问题1：有一天你外出旅游，不慎掉入一口枯井内，井口突然出现6个人，他们神情各异地看着你，请按顺序说出他们不同表情的含义及原因。这主要是测评被测者的分析能力。问题2：假设被测者将向上级提出一份报告，准备将这6人培养成一支充满活力的企业形象代表团去从事市场宣传活动，请具体描述一下计划方案。这主要是测评被测者的计划能力。还可以就计划的执行方面进一步提出问题，以考察被测者的执行能力等

7、。2．视频测评(1)案例分析。首先将生动的典型案例摄成照片或录像，配以同步录音，制作转换成计算机可以读取的图形文件、音频文件或视频文件：进而通过多媒体编辑工具集成声、像、图、文等素材，在测评程序运行过程中适时地呈现出丰富多彩的逼真情境：最后请被测者就多媒体展现的情境案例进行分析，解决有关问题并提出建议。采用多媒体技术编制情景模拟案例，能够生动地呈现出“真实”的案例情景，创造身临其境的最佳意境；⑧出HINA能更为直接、准确地刻画出单靠文本模拟难以揭示的案例角色复杂的内心世界，形象地演示出案例角色丰富的形体语言，供被测者准确、全面地把握案例实际。该类题型主要用

8、于考察被测者的信息采集能力、分析判断能力、解决问题能力。(2)视频