[精品]外包协议

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1、计算机和相关设备.网络等系统维护外包协议书委托方（甲方）：受托方（乙方）：为保证甲方办公设备的正常使用，经甲、乙双方协商，就甲方办公设备日常维护事宜，达成如下协议：一、委托标的：1、卬方配置的所冇计算机及外部设备（电脑、服务器、打印机等）的正常运行和使川2、甲方配迸的所有办公设备正常运行所需的各种备件。3、甲方局域网的LI常维护。4、甲方更新设备服务。5、甲方所需设备技术咨询。二、委托期限：自年月F1至年月口止。三、委托期限内合计维护费：元，大写（具体各项见下表）设备类别单位数量每台/年维护费合计维护费备注计算机1台式机台2笔记本台服务器台网络设备（HUB、交换

2、机、网络维护）台、次外设（打印机、复印机、扫描仪、UPS）台网络线路组合计元备注：电脑配件及外设配件损耗费另算四、双方义务：%1乙方前期介入服务1、项口联系人周樟斌2、项目联系人、技术员与甲方管理员沟通，作好维护设备的现在清点和背记%1乙方服务流程方案报修电话：0573-82698136（公司）传真：0573-82698135（公司）技术员手机：13511304064乙方人员严格遵导甲方作息制度和约定的规章制度。1、保持维修场所的清洁，注意个人卫生、形象。2、维修场所做到“三不”不准抽烟、不准玩游戏、不准大声Ifi哗、嬉闹。3、约定维护II主动向甲方管理员领取当

3、日维修记录单（附件一），记录单上由对方管理员填写报修的设备故障、部门。4、技术员维修结束后记录单交报修部门验收签字，然后甲方管理员签字。5、如果维修确定的是硬件故障，技术员填写记录单交甲方管理员确认，然后根据协议规定的要求，提供维修配件后再维修。乙方提供配件还需要把配件拿到甲方管理员确认登记,同时将我方的出库单或发票签收单交甲方管理员签字后再维修。6、外包维护的单位不同所以实际发牛的情况也会不和同，-般根据外包维护协议运行一周后乙方会做个服务回访问，听取甲方意见后改进服务流程。7、对比较人的动作如：人型会议或人型活动需要提前作维护准备的，要求甲方管理员提前与技术

4、员联系并填写好记录单，乙方会作好维护计划派小组突击服务。%1甲方义务：1、合同有效期内，甲方设备在口常使用中所需的耗材及配件（PC硬件、粉黑、黑盒等）优先由乙方供应，否则由此引起的设备硬件和软件故障乙方不负责任，上述配件和耗材，乙方按低于市场价给予优惠，其配件和耗材费用按实际发生另行支付。2、卬方设备出现故障，发出服务要求时，应向乙方联系人提供准备的故障信息，便于乙方指派相应的技术人员前往维修。3、卬方如冇设备更新或上新系统优先考虑乙方。五、服务承诺1、按协议约定吋间进行H常维护工作，以便及吋处理日常故障；如果特殊情况，如大批屋计算机同时中病毒等，乙方应派出若干

5、技术服务小组，以全力配合争取在最快的时间内排除故障。2、发生故障的设备，乙方的修理应充分考虑成本问题，不得故意夸大其词，而造成甲方不必要的浪费，对确实无法使用而带耍更换肓档配件或升级的设备，乙方应事先给出升级方案，以备甲方参考。六、协议维护保密规定在外包维护工作中，应严格遵守外包维护纪律和规定。外包维护中种类资料，未经批准，都不得以任何借口向外提供。存有文件的计算机如需拿回维修站维修时，要将涉密文件拷贝后,对硕盘上的有关内容进行必要的技术处理，并事先征求有外包方领导批准，并做相应的技术处理，采取严格的保密措施，以防泄密。七、违约责任：1、甲方未按合同约定程序提出

6、要求并造成口身损失的，乙方不承担损失责任，并由甲方承担乙方因此而增加的维护费用。2、乙方未按合同及时处理造成甲方损失的，应按损失情况了以赔偿。3、不可抗力造成的双方损失，甲乙方另行协商解决。八、付款方式：甲方的维护费从开始维护之口起半年结算一次,配件费另结，本协议经甲、乙双方签约盖章后，由乙方出貝-统一收据（发票），甲方即向乙方一•次支付维护费元。九、本协议一式两份，甲方执一份，乙方执一•份。未尽事宜，双方协商解决。甲方:乙力:单位名称：（盖章）单位名称：（盖章）签约口期:备注：附件一:设备维护申请.记录单申请部门申请时间地点申请内容维护记录时间维护人处理情况验

7、收签字完成时间年月日吋分管理员管字：