基于需求特征的知识型员工激励方法研究

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1、StudiesInstitute管理研究院基于需求特征的知识型员工激励方法研究王月珍于丽芬付金锋长江宜昌航道局摘要：在知识经济时代，企业面临着越来越多的机遇与挑管理。然而，在我国的企业中，这种为员工而进行的职业发展管战，人力资本和知识资本成为企业的核心竞争优势。企业之间的理并没有被有效运用，尤其是在知识型企业中，知识型员工的成竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要依靠长与发展需要更为突出。如果这种需要得不到满足，企业就不能知识的载体——知识型员工来实现。知识型员工不同于一般员有效地利用人才，更甚者会导致人才的流失。工，

2、他们有自己独特的需求特征，因此对知识型员工的激励要更3.管理过严，监督过多多地结合其需求，做到“投其所好”，从而激发出知识型员工的主知识型员工富有活力，倾向于有一个独立自主的工作环境，动性与创造性，实现企业与员工共同发展。本文基于需求特征这并且不愿受制于人，希望能够自主工作，强调自我引导。但我国许一视角，探讨了知识型员工的激励方法。多企业仍采用传统的控制型管理模式，对知识型员工与其他员工关键词：知识型员工需求特征激励对策企业管理实行一刀切管理，在工作环境、工作方式上没有差别。由于知识员工从事的大多是运用知识进行的创造性的任务工作，要求

3、的灵一、我国目前知识型员工激励存在的误区活性与自主性比较高，而且知识型员工一般具有强烈的个性，不1.单一的薪酬策略愿服从权威，不愿意采用严格的等级式管理。事事过问，事事需一方面一些企业仍旧采用传统的薪酬战略，在传统薪酬战略要向上级汇报，不仅会束缚知识型员工的工作创造性的发挥，而下，基本薪酬是员工为企业工作所获得的绝大部分报酬，并且往且也不利于创新思维和工作的效果，更有甚者会让其感到过分压往划分成很细的数量和很多的等级，以适应员工在企业内部的职抑以至于离职另谋高就。位提升和获得加薪的需要。而当今企业的组织结构从原来的金字4.岗位设计与匹

4、配不合理塔型逐渐趋于扁平化，管理层次减少，传统薪酬策略强调保障性工作的要求与自身能力是否相符，是否感到大材小用从而感和职位的持续晋升，对于垂直流动或晋升的机会十分有限的扁平到怀才不遇，工作的目标是否具有挑战性从而影响个人的发展等化组织而言显然是不合适的。知识型员工所在的企业大多是具有等，这些都会影响知识型员工在工作中的积极性与创造性的发扁平化特征的，他们上升的空间非常有限，因而这种传统的薪酬挥。然而，我国很多企业并没有重视这一点，招聘来的员工，通常激励对他们而言并没有多大效果。只是安排给他该工作所要求的任务，没有考虑他是否适合该岗另一

5、方面，有些企业虽然已经认识到人力资源尤其是其中的位，是否有更好的岗位发挥员工的工作能力。在这种情况下，知知识型员工的重要性，并已将这种认识转化为行动，积极引进高识型员工要么按部就班地完成工作任务而不创新，要么在工作一素质的员工，希望他们能为企业创造较高的价值。然而，在引进段时间后提出离职。这不仅会影响企业的日常经营，而且也会破人才的具体措施上，企业大都是采用高额现金收入的办法，很容坏企业的长远发展。易造成员工的一种攀比心理。如果这些员工是因为高额现金报酬5.组织内沟通网络不健全而为企业服务，那么一旦有其他企业给出更高的现金报酬，他们现

6、代企业管理已经进入到一个以人为本的管理新时代，组必将离去。再者，员工现金收入越高，现金报酬对他们的边际效织内部良好的沟通可以及时传递组织有关信息，了解员工对组织用也就越小，对他们的激励力度也就越弱。的想法从而及时解决分歧统一行动，并能通过征询意见来调动员2.忽视员工的成长工的积极性。然而，随着企业的发展壮大，企业规模逐渐扩大，层随着经济和社会的发展，知识型员工越来越希望提高工作质级不断增多，往往出现沟通困难、信息不对称的问题，而且易形成量和生活质量，要求在工作中获得成长与发展的机会。此外，科官僚等级现象。由于知识型员工具有强烈的参与动

7、机，他们希望技的发展和竞争的激烈使企业面临严峻挑战，企业要想有效利用通过及时获得公司的发展状况的信息共同参与公司的管理与决人才，就必须了解知识型员工的职业兴趣和发展方向，有目的地策，而沟通障碍的存在使得他们的需要得不到满足，这就在一定引导其职业兴趣的开发，为其提供有效的发展空间。职业发展计程度上打击了知识型员工的工作积极性，也使得组织运作容易出划是一种有效的方法，在西方人事工作中已经取得了很大成效，现问题，不利于组织的长远发展。它不仅指员工自己制定的职业发展计划，也包括企业的职业发展P.50StudiesInstitute管理研究院二

8、、知识型员工的激励对策分析更强调工作中的自我引导。所以企业必须构建公正公平、自主与对知识型员工的激励应遵循以下四个原则：针对性原则，明合作并存、肯定个人价值、鼓励创新、信息通畅、知识分享的企业确性原则，适用性原则，创新性