基于需求的知识型员工激励体系研究

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1、基于需求的知识型员工激励体系研究　　：今天的社会，已经发展成为所谓的“知识社会”，知识作为一种资源，已经被提到和资本、土地等一样重要的位置，甚至由于知识可能带来的“杠杆效应”，它的重要程度相对于传统资源要更强。在一个“知识就是财富”的时代里，企业要成为知识型企业。知识经济时代的社会里，真正最有价值的是所谓“知识型员工”，他们具有和传统工人不同的特点，因此对他们的激励管理是摆在企业面前的全新的课题。　　关键词：知识型员工激励研究　　一、知识型员工概述　　（一）“知识型员工”概念　　知识型员工是指，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本身

2、具备较强的学习知识和创新知识的能力。简而言之，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值，本文主要研究中级管理人员、中级专业技术人员等群体。　　（二）知识型员工激励的现状　　当今世界信息技术飞速发展，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。竞争环境不断改变，激烈程度日趋增强，企业发展的速度越来越快，尤其是高科技企业，从而导致对知识型员工的激励与管理跟不上企业的发展。知识型员工激励工作效果不太理想。在企业中，只有使参与组织活动的人都保持着高昂的士气和工作热情，才能使人的潜能得到最大限度的发挥。激励就是能起到

3、这样一种调动员工工作主动性、积极性和创造性作用的手段。而现代社会正属于转型期，企业对知识型员工的管理激励方面或多或少存在着一些缺陷。导致员工流动频繁，绩效难以考核，自我管理效果不理想等诸多问题，知识型员工普遍对薪酬、工作设计、个人发展、参与决策四方面感到不满。　　二、针对知识型员工建立有效的激励体系　　（一）施行全面激励，物质与精神激励有机结合　　知识型员工重视能力的发挥、业绩的认可、有挑战性的任务，追求事业的成就感和满足感。因此单纯地依靠物质激励特别是金钱激励是达不到预期效果的，我们要将物质与精神激励结合，才能达到预期效果。让员工看到个人的收入与自己的贡献是正相

4、关的，使他们明白个人的收入与企业的经济效益是紧密联系的。此外，知识型员工有较强的自我实现需求，需要感受到集体的关爱激发工作热情，进而演化成提高业绩的各种行为，在实际运用中精神激励的形式有：晋升激励、事业激励、目标激励、荣誉激励、参与激励、情感激励等。　　知识型员工还要求不断进步，不断自我完善。因此，在全面激励时，将享有培训的机会也可以当做激励的手段。基于此，一方面我们要将培训本身作为现代企业中激励员工积极向上的一种必要手段，必须本着“公平竞争，择优培训”的原则，使真正有能力、有潜力的人获得应有的培训机会。另一方面，在企业中参加培训的人往往都希望尽早将所学的知识、技

5、能运用到实际工作中去，企业如能为他们提供施展才能的条件和环境，使他们能发挥所长，则是对他们最大的激励。　　（二）设计具有挑战性的工作目标和弹性工作制度　　通过工作轮换和工作丰富化可以使得工作富有挑战性。当知识员工认为现有工作缺乏挑战性时，管理者就可以把他轮换到同一水平、技术相近的另一个更具挑战性的岗位上去，逐渐使其熟悉工作的整个流程。其次可以根据知识型员工个人的能力水平和兴趣爱好安排相应的工作，使工作对个人有更大的吸引力，激发其创新的欲望，用新的工作焕发新的精神。　　知识型员工需要承担企业技术创新的责任，因此要尽可能为员工创造一个既安全又舒畅的工作环境。企业可酌情

6、对知识型员工实施弹性工作制，包括弹性工作时间、在家办公等多种形式。利用X络终端在家办公，不仅满足了知识型员工的工作特性，而且可以为企业节省办公场地，降低费用开支。同时加大工作时间的可伸缩性和工作地点的灵活性，使员工觉得工作本身是一种享受。　　（三）充分授权　　识型员工拥有较强的专业知识和技能，往往最了解问题的状况、改进的方式，以及客户的真实想法。一旦员工对公司事务有了更强的参与感和更多的自主性，他们对工作的责任感就会大大增加。所以通过授权，可以推动知识型员工不断奋进，为企业贡献全部聪明才智，长期来看，企业将会用很低的成本得到更高的效率。事实也证明，充分授权，让知识

7、型员工参与他们分工业务的决策，可以　　：今天的社会，已经发展成为所谓的“知识社会”，知识作为一种资源，已经被提到和资本、土地等一样重要的位置，甚至由于知识可能带来的“杠杆效应”，它的重要程度相对于传统资源要更强。在一个“知识就是财富”的时代里，企业要成为知识型企业。知识经济时代的社会里，真正最有价值的是所谓“知识型员工”，他们具有和传统工人不同的特点，因此对他们的激励管理是摆在企业面前的全新的课题。　　关键词：知识型员工激励研究　　一、知识型员工概述　　（一）“知识型员工”概念　　知识型员工是指，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本

8、身具备较强