[精品]企业员工信任管理

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1、试论企业的员工信任管理杨学明(昆明理工大学管理与经济学院，云南昆明邮编650093)摘要：企业实行员工信任管理，是现代成功企业的特征之一，能冇效弥补企业领导人自身的不足；可以提升员工Z间的相互信任，夯实团队合作的基础；并且能减少金钱与精力成木，从而降低金业的管理成本。信任管理是一种动态的过程,在选才坏节，要徳者优先;在磨合环节,实行滚动信任；同时要信任有度，监控结合。关键词：企业；员工；信任管理；有效TalkingaboutthetrustmanagementofstaffinacorporateXuemin

2、gYang(Managementandeconomyacademy,KunmingUniversityofScienceandTechnology,Yunnan650093,china)Abstract:ThattheTrustManagementofstaffsinacorporateisoneofcharacterinamodernizationcorporate,whichcanmakeuptheshortageoftheleaders.Toimprovethemutualtrustofstaffs,i

3、tcanmakethebasisoftheteamcooperationfirm.Andtoreducethecostsoffundsandenergy,sothatitcanreducethecostsofmanagement.TheTrustManagementisadynamiccourse,amoralpeopleisprioritywhenwechoosetalents.Weshouldtakearollingtrustwhenrun-inbetweenthecorporateandstaffs.I

4、nthesametime,weshouldtakealimitedtrust,combingthemonitoringandcontrolling・Keyword:corporate,staff,thetrustmanagement,efficiency金业在错综复杂的经济交往活动屮，协调和理顺内外部信任关系，降低组织内部系统风险和运作成本，控制外部风险和交易成本，提高组织绩效的一系列管理工作总称为企业的信任管理。其管理对彖包括组织内部员工Z间、机构Z间的信任协作关系和企业间业务合作中的信任关系。在这些错综复

5、杂的关系中，企业内部员工Z间的信任关系是最重要的。企业只有实行员工信任管理，形成管理者与员工之间的双向忠诚，形成企业上下级的认同感，让员工对企业有归属感，才能有效地调动各方面的积极性，从而激发人的潜能，为企业的发展带来意想不到成功。木文主要就此展开论述。一、企业需要员工信任管理在拓展运动中，有一项活动叫信任背摔。这项活动是这样进行的，某队员A站在一个的高台上,双手被绑，另外数名队员站在地上仲出双手相互搭成一张“床”，当教练叫一声“开始”，队员A须身体正直的向后倒下，倒落在下面队友的手臂中。试想，一个人在双手被

6、绑的情况下，从高台背倒落地，这是有生命危险的，但是，他还是从高台倒落于队友的手怦中，为什么？因为他完全相信他的队友们。这是托付以生命的相信，这是一种信任。可见，信任是指相信而敢于托付。如果能让员工相信企业并愿意将自己托付给企业，那么这个企业一定是高效而成功的。组织内部员工之间的信任至少能带來以下好处：1、有效弥补金业领导人自身的不足信任管理是现代成功企业的特征它能有效地弥补企业领导人口身不足。无论企业的领导人多么能干，他的一天也只有24小时，总是粹力有限，因此只有充分授权，把有能力的人放在各个岗位上，为他们提

7、供施展本领的舞台，企业才会高效运转，这样的企业才有牛命力。台湾奇美是生产石化产品ABS而位居全球行业第一，它的牛产力是同行业的4倍。其产品曾以品质高、价格低而令美国和日木的同行都畏Z如虎——只要冇奇美投资的地方，众多美LI厂商无不退避三舍、取消计划。说来奇怪，奇美的董事长许文龙先生管理企业的风格和观念竟然是道家的“无为而治”，对于金业内人大小小的事情，许老板始终是全部授权，从不作任何书面指令，他所执行的就是所谓的“不管理学”。这个例子给了我们这样的启示：作为老板，既然你用了某个人，就应当充分相信他，放手给予他

8、做事的口主性。2、夯实团队合作的基础随着市场竞争的I」趋加剧，任何企业要想立于不败之地，都需要有一个优秀的团队来支持企业发展。团队的合作成功与否，首先取决成员之间的相互信任，如果没有信任，张三的思路、想法不会与李四分享，李四冇好的创意，也不会告诉王五，最后，谁也不能成功。所以要把众人的智慧和力量凝聚起來，就需要高度的信任。微软的Windows操作系统雄霸世界，这是有目共睹的。可是您知道这一套系列软件