[精品][经典]浅谈住院(病区)药房的工作质量管理

《[精品][经典]浅谈住院(病区)药房的工作质量管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、［经典］浅谈住院（病区）药房的工作质量管理浅谈住院（病区）药房的工作质量管理【摘耍】药房管理工作水平的高低，直接影响到整个医院的经济状况和医院的形象。因此，抓好药房管理工作，充分调动广大药剂人员的积极性和创造力，是医院管理工作的重耍内容之一。药房不仅耍保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。药品管理、药剂人员素质管理和建立并完善规范化管理体制是提高药房质量管理的关键。【关键词】医院药房；工作核心；质量管理医院药房作为医疗服务的一个重要环节，直接参与医院经济活动,药房

2、管理得当与否，关系到患者临床用药是否安全、有效，影响到医院的经济效益和声誉，与医院的发展紧密相关；另外药房是医院药剂科的重要组成部分，肩负着监督、指导医生安全、有效、合理地使用药品的责任，是为患者提供药学服务的重要环节［1］。因此，加强医院药房质量管理至关重要。1建立完善的管理制度提高人员业务素质1.1药房管理制度化：从实际出发制定一系列切实可行的规章制度。“如病区药房管理制度”、“药品管理制度”、“特殊药品管理制度”、“处方调配管理制度”、“差错登记制度”、“考勤制度”、“拆零药品管理制度”、“药品不良反应报告制度”等

3、，同时制定相应的奖惩措施及量化考评指标，使药房中的每一项工作每一个岗位都能工作落实到人，责任落实到人，使药房的管理工作有章可循［2］。1.2提高药剂人员的综合索质：工作人员的素质对于提高药房工作质量尤为关键。首先，加强思想品德和职业道德教育，使工作人员树立良好的医德医风，牢记全心全意为人民服务的宗旨，真正做到以病人为中心，同时也要加强业务学习，努力提高业务素质，采取多层次与多渠道的在职学习以不断更新和提高专业知识，也可以组织一些专题讲座及参加学术会议或短期学习班提高药房人员的专业素质［3］。2加强麻醉精神约品的管理2.1

4、对药房麻醉、精神药晶的管理：麻醉药品从药库领取（调拨）后，严格按照《麻醉药品管理方法》实行“五专”管理，即专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记。四坚持，即坚持发约时两人核对签名、坚持逐FI消耗登记、坚持定期检查并做到账物相符、坚持定期盘点。精神药品管理按规定控制和限量使用，做到专柜加锁、专人管理、专用处方。药房应设两个麻醉药品管理专用柜，分别为值班人员发要柜（根据需要固定基数）和麻醉药品的备用补充柜，当班做账人员将麻醉药品消耗数量逐H登记做账，以便及时清查，并凭处方和空安瓶向专管备用柜人员及吋补充。2.2对住

5、院各病区麻醉、精神药品的监控：定期或不定期对住院各病区备用麻醉、精神药品进行抽查（检查），主要检查内容为麻、精约品是否专柜加锁，备用基数是否账物相符，各班进行交接是否有登记并签名，每口消耗是否有详细记录等。3加强药品质量管理3.1加强高危药品的管理：高危药品是指约理作用显著且迅速、易危害人体的药品。包括高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂及细胞毒化学药品等。①高危药品应设置专门的存放药架，不得与其他药品混合存放②高危药品存放应标识醒目。设置红色警示牌、提示牌、提醒药学人员注意③高危药品调配发放要双人复核，确保调配准确无误④加强高

6、危药品的不良反应监测，并定期总结汇总，及吋反馈给临床医务人员。3.2加强效期药品的管理：①对药品效期实行电脑化管理，对所有药品建立药品效期工作表，建立近效期药品预警制度，定期对药品效期进行实时更新。②药品的领取应根据临床用药习惯、季节性用药、库存量等情况，应少量多次、避免积压。在领取时应注意药品的规格、批准文号、批号、生产H期、有（失）效期、贮存条件等。药品领取后应按有效期药品的期限长短、先后、摆放，对近期内将失效（过期）药品，应提前书面或口头通知临床各科或与药剂科各部门协调使用，避免造成浪费。③每月检查更新药品效期工作

7、表，将效期为三个月、六个月以内的品种汇总核实，予以登记上榜公布，并上报科领导，及时进行协调解决，确保无过期失效纱品用于临床。3・3加强急救药品的管理：药房、各临床科室急救柜（箱）屮的药品，必须保留原包装盒，拆零药品标明有效期，便于定期检查、定期更换，即可保证急救药品的质量，也避免了因药品失效造成的浪费［4］。3.4加强拆零药品的管理：由于种种原因，药品拆零不可避免。因此必须采取科学合理的药品拆零管理制度和保管措施，以确保拆零药品的质量，从而最大限度的减少用药医疗事故的发纶。药品拆零管理制度①药房拆零药品，应有符合规定的工

8、具和设备②拆零药品存放、拆零环境、使用工具、包装物品应符合卫生和保证药品质量要求，不得对药品产&污染。③对现拆现发的药品，应保留原包装盒，将剩余药品放在原包装盒内，发出的拆零药品应在包装袋上注明药晶名称、规格、用法、用量、批号、有效期。④对提前分装备用的拆零药品，应坚持适量库存、快速周转的原则，在包装袋上除注明第3点