物流成本管理 第11章 供应链物流成本管理

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1、第11章供应链物流成本管理11.1供应链成本的划分及其影响因素11.2基于供应链管理思想的物流成本绩效管理战略11.3供应链物流成本控制的途径11.1供应链成本的划分及其影响因素11.1.1供应链成本的划分在供应链管理模式下，企业的竞争已不再是单个企业之间的竞争，而是各企业所在供应链之间的竞争。最有竞争力的供应链不仅要提供最优的服务，还要使产品以最合理的成本进入市场。所以，产品成本控制模式就不仅仅是企业内部的成本控制问题，而是从产品形成的源头(原材料)开始，直到最终用户为止。供应链成本源自供应链成员企业为了维持供应链的运作，而消耗在供应链系统中的物流、信息流、资金流及商务流上的所有

2、成本。这可以通过借鉴以往的成本分析方法来实现，即对供应链中发生的成本进行重新分析，使之下一页返回11.1供应链成本的划分及其影响因素适应新的竞争环境。供应链的成本管理应体现供应链的价值增值水平，即“价值增值=用户价值一用户成本”；而用户成本的降低应从整个供应链的角度去考虑，即“用户成本=供应成本+制造成本+销售成本”，这三部分成本分别对应于供应链的上游成本、企业内部成本和供应链下游成本，如图11-1所示。为了简化计算，同时又能说明问题，本章仅考虑单一产地和单一销地(即只包含一个制造商和一个零售商)的情况(忽略管理成本和财务成本)。在将产品由产地运至销地的过程中，可以细分为五项活动：

3、上一页下一页返回11.1供应链成本的划分及其影响因素①在产地，产品由生产车间运至仓库；②在仓库内等待运输；③产品被装货；④将产品运输至销地；⑤经卸货、搬运至销地仓库后，等待销售。这五项活动归纳起来可以分为两类，分别用来克服两种距离--时间距离和空间距离。克服时间距离所发生的成本称为持有成本(HoldingCost)；克服空间距离所发生的成本称为移动成本(MotionCost)。持有成本包括库存维持(持有)成本、订货成本和缺货成本，移动成本包括运输成本和搬运成本。具体关系如图11-2所示。上一页下一页返回11.1供应链成本的划分及其影响因素如果按照供应链中承担成本的不同成员划分，当考

4、虑供应链成员之间的合作与竞争时成本分为：供应商承担的成本(简称为供应商成本，以此类推)、制造商成本、分销商成本、零售商成本、顾客成本。当考虑供应链中的局部优化问题(非企业内部的优化问题)时，如：建立供应链合作伙伴关系的优化模型时，可以把成本分为如图11-3所示的成本类型。上一页下一页返回11.1供应链成本的划分及其影响因素11.1.2供应链成本的影响因素影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变、各种业务流程上的诸活动的作业方法的变化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、库存量的变化等等，都会影响供应链成本。以下就几个主要因素进行分析。1.缺乏透明性供

5、应链成本一般都必须满足财务报告的需要，因此通常许多细节都没有被清晰地描述出来。在供应链环节中，成本涉及许多企业，这些企业可能采用的都是各自不同的会计法则或上一页下一页返回11.1供应链成本的划分及其影响因素统计方法，而且他们对于降低成本也有着各自不同的要求。这就必然带来一系列的问题。因为各自不同的会计法则和统计方法，使供应链上各个企业的成本没有可比性，也就缺乏对供应链成本的有效监督和把握。供应链上这种不透明的成本核算体系的存在，导致在供应链上不能获取有助于改进流程、降低成本的事件或方法，进而影响到供应链成本的优化和降低。2.多变性导致供应链成本多变性的根本原因主要有两种，一是流程中

6、固有的，二是管理行为导致的。前者可以通过工艺学解决，如采用更可靠的机械工具、流程控制、员工培训等。概括地讲，有效的方法就是采用全方位的流程分析。上一页下一页返回11.1供应链成本的划分及其影响因素管理行为导致的供应链成本变化更是难以控制。例如，许多企业在最后一个季度想方设法增加财务报表上的财政收入。这导致了供应链的扭曲，不能反映真实状况，正常的计划和安排都被打乱。这种类似“曲棍球杆”的行为非常普遍，这需要对管理理念加以改变。因为，无论是流程中固有的变化还是管理行为引起的变化，都有可能导致供应链运作过程中的技术风险和费用风险，这些对供应链成本的节省显然是不利的。上一页下一页返回11.

7、1供应链成本的划分及其影响因素3.严品设计产品设计对供应链成本起着相当重要的作用。设计不合理的产品将会大大增加供应链的复杂程度，同时必须具备一个更为精细复杂的系统用于跟踪。产品设计的不合理还会导致产品的多余和更多的不确定因素，使用不需要的零部件，生产的难度和装配的难度都大大增加，存在缺陷的产品由此也大为增加，导致复杂的退货流程。解决这一问题的方案是采用好的应用软件用于产品开发，而且产品的设计要符合工艺制造原则。4.信息共享上一页下一页返回11.1供应链成本的划分及其影