基于BSC的适应性企业供应链协同研究

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1、基于BSC的适应性企业供应链协同研究口张阳红张铁男韩兵(哈尔滨工程大学经济管理学院，哈尔滨黑龙江150001)[摘要]随着市场环境的复杂化，企业面临前所未有的挑战。供应链作为协同合作的一种方式，受到越来越多的关注。以供应链理论为基础，对适应性企业供应链协同展开研究，结合平衡计分卡构建供应链协同模型，为丰富供应链协同理论和企业间开展协同合作提供理论支持。[关键词]适应性企业；供应链协同；平衡计分卡[中图分类号]F270．7[文献标识码]A[文章编号]1003-1154(2011)04-0041-03进入21世纪以来，科技进步和技术变革加速全略目标，尽管都处于为客户提供增值服务的整条价球化信息网络

2、及市场的形成，依靠单个企业的资源值链上，但企业间的不协调运作可能导致增值的损整合很难实现灵活应对市场变化的速度。在这样的失，甚至是客户价值的创造失败。因此，为了实现适背景下，供应链协同运作逐渐受到更多人的关注(王应性企业长期创造客户价值的战略目标，需要整合冲等，2006)。如何最大程度地实现企业问的信息共供应链的能力和资源，以此实现供应链的协同效应。享，打造高效、灵活的供应链，成为了诸多企业的未适应性企业供应链协同体现的是企业整体的竞合思来发展重点(张志檩，2004)。未来的市场竞争也不再想。面对多变的市场环境，供应链成员集合各自的核是单一企业的竞争，而是不同供应链之间的竞争。这心竞争优势不但

3、可实现各自的经营目标，同时也能也使企业间一味的竞争关系转向了竞合战略，使不创造以客户为中心的供应链，这将为不同企业的长川1'1"3介,Ik实现“多赢”的发展局面(刘丽文，2003)。效发展提供有力保障。一适应性企业供应链协同的内涵及特征二、适应性企业供应链协同机制分析、适应性企业是信息时代企业运行的一种崭新的(一)适应性企业供应链协同机制的整体分析战略思想。相对传统机械观的企业而言，适应性企业适应性企业的供应链协同是以客户为中心，各的生存目的并不是短期的利润最大化，而着眼于长方共同协作构建起的一系列增值活动。由于供应链期的企业成长。其生存的价值理念是为了客户创造中各个成员有着自身的不同战略，因

4、此要想实现供fir值，而不仅仅是提供产品、服务。其核心战略是与应链整体利益或者绩效的最大化，需要一定的协同利益相关者的共同发展，而非无谓的战略竞争(张铁机制作为供应链建设的保障。协同机制首先应该包男，2006)。括供应链中的不同职能成员，为了体现机制的普遍从适应性企业的特性来看，企业是通过与利益性，这里确立了较为全面的供应链，包括供应商、制相关者的合作，创造客户价值，以此实现企业的长期造商、批发商、零售商以及顾客(陆杉等，2007)。发展。由于受到企业自身资源和能力的限制，单靠一在协同机制中，五个利益相关者相互联系、相互个企业很难达到客户价值的高效、准确实现的目标。依托，形成了一个有机整体存在

5、于市场中。整体参与需要适应性企业在面对多变客户需求时，集合不同市场竞争的优势在于风险的分散，不确定因素的减企业的核心资源和能力，发挥供应链企业的协同效弱，以及供应链内耗的减少。这些优势可使供应链的应，打造出以客户为中心的协同价值增值链。强调企整体绩效达到最优，同时各成员也能获得长期稳定业间形成协同效应，主要是不同企业有着各自的战的经济效益。当然，供应链中的不同成员并不能凭空基金项目：国家自然科学基金“基于混沌的适应性企业战略协同机制优化研究”(项目编号：7107274)2011年第4期田㈦㈣毫薹

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16、-实现协调合作，它们需要协同中心来实现整体绩效进行有效分解或者

17、适当具化，这样可使企业员12最和个体长期效益的双赢。大程度地了解战略意图，为战略实施打下基础。企业战略协同。目标的差异、甚至背离，会造成企业需将相对抽象的供应链战略进行合理的分解和扩在与供应链上下级企业合作中产生分歧，从而增加充，增强战略的可理解度，这为供应链成员未来的战交易成本。因此，要想实现供应链整体绩效的最大略实施奠定了坚实的基础。在转化过程中，企业成员化，协同中心应首先实现不同企业间的战略协同。在不但要对战略进行细化，制定出量化的战略目标，还战略目标、战略规划、终端客户价值等几个方面达成应明确这些战略目标与客户、运作流程、企业资源等共识，可以推动各个成员间进行合作，为实现整体绩各方面的

18、因果联系，这样可最大程度地增强战略的效最优打下良好的基础。可实施性。业务流程协同。在战略层面上达成共识后，供应战略传输。战略传输阶段主要实现的是传递供链中的不同成员有了协作的基础。由于不同企业有应链战略意图的功能，同时它也是战略进一步细分着各自不同的工作流程，在向上下级供应链成员传的过程。在传输过程中，企业需要结合自身核心优势递信息及产品的过程中，以各自的工作模式或流程及供应链战略的整体意图对战略