团队创新氛围对新生代知识型员工创新行为的作用机理研究

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1、张惠琴，成都理工大学管理科学学院，教授，管理科学与工程博士。宋丽芳，成都理工大学管理科学学院，管理学硕士。吴静(通讯作者)，成都理工大学管理科学学院，硕士研究生。电子邮箱：764020484@qq．tom。本文受教育部人文社会科学研究规划基金项目“新常态下科研人员的人格特质、生活型态与创新行为的关系研究”(15YJA630098)、四川省教育厅人文社科重点资助项目“新生代知识型员工的人格特质、生活型态与创新行为的关系研究”(15SA0022)资助。团队创新氛围对新生代知识型员-r仓tj新行为的作用机理研究●张

2、惠琴宋丽芳吴静内容摘要基于有限理性决策模型，从“环境一认知一行为”的逻辑关系探讨团队创新氛围对新生代知识型员工创新行为的影响。通过调研国内30家企业中的新生代知识型员工发现：团F．L4：0新氛围对员2-4：4新行为有正向影响作用，这种促进作用主要来源于团队创新氛围中的创新支持和远景目标。新生代知识型员工对团队成员的人际信任程度在团队创新氛围与创新行为关系中起部分中介作用。团队规模在创新氛围和新生代知识型员工创新行N-e．．N有显著的调节作用。关键词团队创新氛围人际信任创新行为新生代知识型员工自2006年我国提

3、出建设创新型国家的发展目标以来，创新成为各行各业提升核心竞争力的关键词。企业创新绩效的提高依赖于企业创新团队的创新能力，而创新能力主要来源于员工的创新行为。新生代知识型员工是指出生在80年代及以后且受过高等教育的员工，该群体是现代企业生产中的中流砥柱，尤其是企业中的研发人员多半属于新生代知识型员工，因此提高企业创新绩效的关键在于激励新生代知识型员工产生更多的创新行为。由于新生代知识型员工所处的社会环境和80年代以前的员工有较大的差别，如果仍采用以往的管理方式上来引导这类员工产生创新行为，将缺乏针对性和有效性，

4、因此，选择新生代知识型员工作为研究对象，探讨其创新行为的产生机理，将会对企业提升创新绩效产生较为显著的指导意义。根据美国心理学家勒温的行为模型B=f(E，P)，个体行为是在外部环境和内在特质共同作用下产生的，因此新生代知识型员工的创新行为受到其独特个性和其所处环境的约束。以往的研究中，学者们多选用组织创新氛围作为影响创新行为的自变量或者调节变量进行研究，但就氛围的存在形式来看，以组织为单位进行研究略显庞大，事实上组织创新氛围很大程度上取决于组织内部各团队的创新氛围(Giladeta1．，2013)。从创新意识

5、的产生到付诸行动需要激发，其激发效果往往受限于个体对团队的信任度，人际信任表现为一种社会知觉，有着较强的时间滞后性和个体差异性，而团队成员问的信任是通过个体心理活动作用于行为，因此人际信任在团队创新氛围和创新行为间有可能发挥着中介作用。基于以上分析，本文将新生代知识型员工创新行为的激发作为研究主题，探讨团队创新氛围是否能够影响新生代知识型员工的创新行为?团队成员间的人际信任水平是否在团队创新氛围与其创新行为间发挥着中介作用?通过构建“团队创新氛围——人际信任一员TgJ新行为”的作用路径，为企业创新团队持续性创

6、新活动及发展方向提供参考模型，引导企业注重新生代知识型员工创新行为的激发过程。一、理论基础与研究假设(一)团队创新氛围与员工创新行为“氛围”一词的提出最早源于Lewin和本期专嚣lSPECIALTOPICWhite(1939)在心理学的应用中，而后学者对其进行广泛研究，随着现实需求和问题导向，学者们将研究重点转向组织内部特定类型的氛围，倒如创新氛围、学习氛围等，可见氛围是对特定环境的一种描述。根据勒温的行为模型，员工的创新行为受到自身的特质和所处环境的共同作用。Anderson和West(1996)认为团队创

7、新氛围是指团队成员对影响其创新能力发挥的工作环境的一种共同的社会知觉，可以从创新支持、远景目标、参与安全和互动频率四个方面进行衡量。个体创新行为的定义主要从创新的过程来界定。国外对此概念研究相对较丰富，具有代表性的有West和Farr、Scott和Bruce等人的观点。本研究认同Scott和Bruce(1994)对个体创新行为的界定，认为新生代知识型员工的创新行为是指在团队活动中产生的新的想法并能付诸行动和实施的行为。团队创新氛围作为成员对创新工作环境的共同感知，对成员创新行为的产生具有重要影响(Burnin

8、gham&West，1995；West&Farr，2002；Wallace&Chen，2006)。Amabile等(1996)将同事关系作为切入点，结合自身对同事关系的分类，得出鼓励型、支持型的同事关系能够改善个体创新状况；Shah和Ali(2011)研究认为团队创新氛围在激励员工发挥创造思维进行产品改造的过程中发挥着决定性作用。国内学者杨皎平等(2015)指出高创新氛围下团队异质性通过增加团队的开