内蒙古电力营销业扩报装管理信息系统的应用

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1、内蒙古电力技术1O2NNEKMONGOLIAELECTKICPOWER．M}9年增型兰!堂内蒙古电力营销业扩报装管理信息系统的应用AppliealionofBusinessExpansionManageInformationSysteminhmerMongoliaElectricPowerMarketing王建强．杨威。齐文(内蒙古电力(集匝)有限责任佘司．内蒙古呼和浩特(110020)『摘要1业扩报装管理系统主要进行用户新装接电、日后变更用电的申请以及建立或修改用户的用电档案工作主要业务包括处

2、理日常用户的业务扩克，各种用电变更．各种业务中收取退补费用．各阶段用户申请的处理，以及工作的定量考核与统计等。内蒙古电力公司通过建立用电管理信息系统．使分教的信息管理方式向信息集成化、综合化管理发展。有效地促进了电力市场的开拓2009年．月售电量从1月份的6．998TWh提高到12月份的l0．62TWh．最高负荷达16．19GW(含呼兴网)，居国家电网套司第7位；确保了2009年内蒙古自治区境内2．5GW新增负荷及时落地．真正实现报装提速．仅高压客户平均接电时间环比增加0．61个百分点l关键词1

3、电力营销；业扩报装管理系统；用电管理；业扩受理I中图分类号IrM769f文献标志码】Bl文章编号I1008—62l8(2009)07—0102—03业扩报装管理系统是内蒙古电力公司营销管理理的基本框架如网2所示信息系统的于系统之～，主要进行用户新装接电、日1．2业务功能说明后变更用电的申请处理．以及建立或修改用户的用业扩管理系统的功能包括处理日常用户的业务电档案等T作。用电管理信息系统的开发、应用极大扩充．各种用电变更，各种业务巾收取、退补费用管加强7用也舒理与其他子系统的詹息联系和共享、理．用

4、户申谤的各阶段处理_J作管堙，以．及1：作定量建立一个先进的、完整的用电业务计算机管理信息考核与统计等系统．可彻底改变传统的T作方式和管理方式，使管(I)日常业务受理从用户向供电崩提Iti用电申理规范化、T作程序化、决策科学化，并使用电管理请开始．系统产生一张T作传票，此后整个处理过程业务]二作形成主动的、有计划的、有安排的程序化运由计算机有序地将传票提交各岗位t作人员．直至作方式．对T作中可能发生的问题，事先进行周密和所有‘[作处理完成州户用电申请成功，系统为用户科学的分析．为决策提供辅助的依

5、据，将业务人员从建立用电档案或更新原有用电档案大量台帐登、数据计算、数据查找等繁琐、重复的(2)在申请处理流程巾．用户可能向供电公司劳动中解脱¨{来．提高了T作效率缴纳各种费用．如保证金．贴费等，也可能供电公司向用户退补一些费用．整个业务过程中费用结算，费1业务功能及流程用收支管理与财务子系统关联。(3)对营业r：作的定量评价标准反映在各种统1．】业务流程计报表中撤表从来源上分为营、Ik报表和费用报表业扩报装及变更J_I_I电的业务流程按照其功能可两大类．营业报表统计本阶段业务装表接电户数、容以

6、分为高压用电业务流程、低压用电业务流程和趸量、各种服务周期、拆装表数等．而费用报表主要反售业务流程．业务报装流程图1，业扩报装流程管映贴费、保证金、_1：程设计费的收支情况等。【啦稿日期】2009—1o一26f作者简介J0建强(1974一)．男．内蒙占人，学士．1程师．从事电力营销管理1作2009年增刊第27卷内蒙古电力技术1O3业扩受理低压JIJ新装民用户报装1J暂停用电分户制供赞表签户资制供贽袭装变幢电资制供贽装电资逝电川庳定l表料定电朋库表更查赞料定I乜川表赞料供k确配供接确Il二l供1i

7、确配接处确确归供}I确接确电袁JI1电认档IU寞认袭电理认认档电案认电认档方审I方审方审案批案批案批同圈1业扩报装流程用也榆查l营、I厅管理丁系统程监理于系统川电检矗坩电器翼罂I本档案设备信息用户T程资质电赞盼理新装容量基本十_li寨申请信息电磺r乜价业扩及变更H{电用电计划及需管理J系统管理于系统求侧管理于系统电费结审批计划算情息II{电指标矗案制朋户没备殷装拆表城、拆表计业扩搬装定侑息报装容鲢情息计俯息处理信息统引报表配Ib管理r系统厨围2业扩报装流程基本框架l04内蒙古电力技术2009年增

8、刊第27卷(4)系统用户档案、流程中各种传票、传票进(2)系统查询客户时只能输入客户名称前几个度、收费情况等提供业务查询功能．满足用电人员、字进行查找，模糊检索功能有待改善用户对所关心信息的查瑚。1_3业扩报装及变更用电管理3达到的效果、l肚r报装及变更H】电管理是用电的日常业务管理．是用电管理部门与外部交往的窗L1．也是用户用(1)用电管理信息系统的建立．使分散的信息电信息的主要来源、业扩报装和变更}H电T作种类管理方式向信息集成化、综合化管理发展．有效地促繁多，变化多样，几乎涉及所有的配朋电