企业制度和领导风格对知识经济企业飞速成长的影响研究——以水晶石数字科技有限公司为案例

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1、寨恻研究lCASESTUDY王保林，中国人民大学商学院教授。电子邮箱：wangb∞lill《垦扭bs．org．cn。王智敏。温州大学商学院讲师。60HumanResource80evelopmentofchlna企业制度和领导风格对知识经济企业飞速成长的影响研究——以水晶石数字科技有限公司为案例●王保林王智敏内容摘要本文以水晶石公司为案例，分析了该企业在短短13年的时间内从一个只有3个成员的图像工作室飞速发展到在国内外拥有十家分公司的全球规模最大的一家cG企业。文章着重阐述了水晶石公司在激励人才方面的策略，不仅包括其针对核

2、心骨干员工的产权激励，即“内部合伙人”制度，也包括针对普通员工的人性化关怀，即关注员工职业生涯发展、强势品牌、企业制度和工作环境的人性化、总经理的人格魅力等，这样的企业制度和领导风格对于企业的成长起到了至关重要的作用，以期对其他企业有所借鉴和启示。关键词cG行业水晶石公司企业制度领导风格员工流失一、案例背景介绍北京水晶石数字科技有限公司(以下简称水晶石)是中国基于设计和工程领域的数字媒体行业中最大的专业制作公司，是全球设计行业最大的视觉技术应用服务公司。作为全球领先的数字视觉技术及服务企业，水晶石公司致力于以数字化三维技术

3、为核心，主要业务包摇影视制作、建筑可视化、商业演示、NCITY(城市三维模型)以及教育培训。水晶石公司的代表性业务有：北京2008年奥运会图像设计服务供应商、北京2008年奥运会开(闭)幕式影像制作运营项目总承包商、上海2010年世博会指定多媒体设计服务供应商、深圳2011年大运会图像设计服务独家供应商、伦敦2012年奥运会数字图像服务供应商等。凭借北京奥运会上的出色表现，水晶石作为中国创意产业代表跻身国际一线三维图像开发前列，公司客户已经遍布房地产、政府部门、文化影视等诸多领域。然而，作为一家CG∞企业，水晶石公司也经历

4、过其他CG企业的最严重的问题——^才流失。2001年以前，水晶石公司普通员工的流失率高达50％以上。许多员工加入企业的目的就是为了在学习技能的同时获取客户资源，为个人创业奠定基础。水晶石公司成了“CG学校”，辛辛苦苦地培养出的员工大幅流失。离职后的员工纷纷自立门户，带走原有公司的客户，在快速发展的市场中抢占份额，转头变成自己的竞争对手。缺乏有效的人力资源管理体制已经使水晶石公司变成了人才的漏斗。无法降低成熟人才的流失率，成为阻碍水晶石公司发展的最大瓶颈。对于水晶石企业来说，设计人员是企业的核心竞争力，技术人才的流失是企业面

5、临的最大的困境，一个无法留住核心专业人才的水晶石公司将无法获得健康持续的发展。因此，对于水晶石公司来说，对人才的争夺和挽留成为管理者最重要的工作内容之一。为了解决人才流失的难题，水晶石公司设计了两大制度——内部合伙人制度和人性化管理制度。这些管理制度的实施成功的结局了水晶石公司人才流失的问题，目前公司人员规模达到4800余人，在上海、南京、杭州、深圳、天津及香港、新加坡、迪拜、伦敦、东京等均设有全资子公司、分公司和办事处，旗下还拥有—个传媒文化公司，一个研发中心及培训学院。水晶石作为全球规模最大的CG企业，公司的企业制度和

6、领导风格对于企业的成长起到了至关重要的作用。二、案例剖析(一)水晶石公司的留人策略水晶石公司对人才的激励主要使用两条线，一条是针对核心骨干人员的产权线，另一条是针对普通员工的关怀线。1．针慰核心骨干员工的产权激励一。—起当老板”水晶石成立之初，由于CG行业的迅猛发展，大量人员涌入公司，但相当部分入职者加入水晶石公司的目的是学习CG技术，为日后自己创业做好准备，而没有把水晶石公司作为自己一生的工作场所，甚至有些竞争对手的企业派人打入水晶石公司偷师学艺。一些入职者不仅学习技术和经验，甚至还偷窃客户名单和企业技术资料，学成后即以

7、各种理由离开公司，给水晶石公司造成了巨大的损失，而中国不健全的法律环境，无法保障企业的合法权益，甚至企业的自主知识产权也无法得到保护。水晶石公司意识到CG行业竞争力的源泉就是员工，员工流失的根本原因是员工自己也想当老板，如果员工在水晶石公司也可以当“老板”，就可以有效地解决员工的离职问题。为了能够留住公司的核心技术^员，水晶石结合公司和行业的特点，发明了一个“内部合伙人”制度，用以激励和留住公司的骨干技术人才。“内部合伙人”制度的要点在于：任何专业人才，经过一段时间的努力并为公司做出一定的贡献者，均有资格成为公司的合伙人，

8、分享公司的利润，其实质就是老板让利于员工。水晶石的内部合伙人体制是在有限责任公司的框架下实现的内部体制，“内部合伙人”可以分享公司的利润，但不是出资者，即“内部合伙人”享有决策权和收益分配权，但不享有所有权。只要“内部合伙人”一直在公司工作，就可以享有收益分配权和决策权，即使在其退休以后，也始终享有收益