銀行櫃員年終工作總結范文

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1、銀行櫃員年終工作總結范文工作總結，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。回顧XX年，我在XX分社工作XX天，在營業部工作XX天，這XX天中，銀行櫃員工作總結從我手裡收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位

2、，開心工作，我善於在工作中發現美。本人生愛好幹淨整潔，銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm,關心它，揣摸它，終於熟悉其脾，並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對於滅火器，隻要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用;珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結，對於二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼

3、，百戰百勝，又由於我們這一代比較有網蟲潛質，於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞銀行櫃員工作總結歲月不居!來也匆匆，去也匆匆！雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀嵯睫跑個不停！回首這一年，頗有感慨Sndash;8ndash;我完完整整的為商行服務瞭—年，商行也給瞭我別人羨慕不已的報酬8ndash;8ndash;幸福!增加工作成果Sndash;8ndash;你做瞭別人沒有做的從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是&dquo;端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同

4、事，虛心求教;明確目標，腳踏實地&dquo;。一年的工作實踐，深深地體會到&dquo;臨櫃工作是銀行第一形象&dquo;的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨&dquo;熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意&dquo;o一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習瞭更多的新束西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增瞭不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為瞭保證我們的優厚待遇），隻有不斷地新增業務。這就要求我必須

5、吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨櫃人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的&dquo;主動和客戶打招呼、交流8rdquo;o我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。工作態度好瞭，業務知識跟上瞭，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大傢才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有瞭很大的提高。第一，增加瞭對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與

6、刁難的客戶時。第二，提高瞭自身素質，臨櫃工作使我理解到人的一生就是存&dquo;知識、經驗、修養&dquo;，存的越多利息就越高，日益積累…回報自然提高。第三，提升瞭人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加瞭，溝通能力曾強瞭，人際關系處理的越來越好。增加一點你的想法8ndash;Sntiash;讓工作能發揮你的知識優勢領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加瞭我的壓力，更增加瞭我的動力。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年，給自己定下新的目標.1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐

7、，學習身邊的同事，全方面提高自己。2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。