陶瓷电子商务羞答答的玫瑰静悄悄地开

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1、陶瓷电子商务羞答答的玫瑰静悄悄地开陶瓷电子商务羞答答的玫瑰静悄悄地开已是深夜，客服小燕和她同事的旺旺还一起亮着。夜幕深处，通过一根网线在与远在千里之外11不知何人的陌生客户经过一番详细的交谈后，名lltrrjvkur568,的客户终丁•敲落了订单。看着成交记录上立刻新增的一笔交易，小燕禁不住站起身來，舒展了一•下有点酸痛的身体。这是记者在佛山石湾一家马赛克销售公司见到的一幕。但它与火爆的建材市场上数不胜数的马赛克销售店不同的是，它的店，既不在人流喧哗的建材市场，也不是店铺林立的家居卖场，而杲在淘宝网上

2、。悄然Z间，电了商务已走入我们的生活，改变着我们传统的购物方式。如今，作为都市一族，如果谁还没有体验过网上购物，那你可真的OUTTo设计装修同样很重要3月4,佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士在本报了发农一•篇《建材超市、电子商务及区域经销商》的评论文章，尹博士认为：’电子商务、网络营销在建筑卫生陶瓷销售方而至今儿乎没有什么份额，可以说电了商务与网络营销在建筑卫生陶瓷领域就是'T•呼万唤不出来事实上，电子商务在陶瓷行业早有试水，只有规模述没有形成气候。对于瓷砖、马赛克这样的家居装饰材料，也能在网上销售吗

3、？带着这样的种种疑虑，记者找到了一家在淘宝网上号称'淘宝网马赛克第一品牌、淘宝网瓷砖类FI排行第一、唯一进驻淘宝商城家装馆的马赛克品牌'的店铺一孔雀鱼马赛克旗舰店。如果不是工作人员出來迎接，你很难找到这家位丁•佛山市禅城区槎弯路青柯卫浴城的马赛克销售公司。据该公司网络部负责人吴金标介绍，孔雀鱼马赛克从创立Z初起就确立了网络直销的销售模式，经过两年多的运作，冃前，孔雀鱼已成为在淘宝网上知名度、成交量、信誉度最大最好的一家马赛克销售公司。对于瓷砖、马赛克这样的建材产詁，客户更多地是选择体验式购物，即一定要

4、在现场亲眼看一看产品的款式、花色，甚至亲手摸一摸产品的质感，然而才会决定购买与否。网络营销，难就难在客户仅凭儿张产品图片，很难消除对产品质量和花色的疑虑。吴金标告诉记者，对于像瓷砖、马赛克这样的产品，客户选择网购时，确实存在这样、那样的难度。刚开始，他们的网店成交量也不是很高，经过仔细分析，一方面把店面装修得更漂呢一些，在产品的上架、新产品发布、特价促销等方面做得更美观、更舒适，使店面风格与产品风格、特色完美融合，另一方面，他们自购了专业的照相器材，将每一款产品都尽可能拍摄得惟妙惟肖，尤其是一些细节的

5、展示，让客户最大程度地了解到产品的花色外观，然后通过美工处理，完美地展现在消费者而前。此外，对于客户最为担忧的售后服务及质量纠纷，他们更是本着全心全意为客户服务的宗旨，并根据淘宝网的要求，作出了’正品保障’、’提供发票’、’7天退换'的承诺。据淘宝网统计，孔雀鱼马赛克旗舰店上网开业两年多來，’宝贝与描述相符4.7分’、’卖家的服务态度4.8分’、’卖家发货的速度4.7分’，均高于淘宝网行业平均水平。另一位孔雀鱼马赛克的年轻高管则认为，网上开店，与在建材市场和家居卖场开实体店儿乎一样，同样要选好店面的位

6、置，这就相当于网店选择中的模块，像孔誉鱼就选择了淘宝商城的家装馆，这是一个厂家入驻、规范经营的销售平台，即B2C模式，不同于普通的C2C模式。此外，在店面的设计、装修上，与实体店的开业一模一样，同样耍选材、设计、装修。只有这样，才能吸引网民的眼球。马赛克比瓷砖更适合做电子商务'我们的网店基木上每天都会有订单’o同样在网上开店的密玛陶瓷销售总经理韦晓这样告诉记者。对于电子商务，韦晓满怀信心。她认为，未来儿年，将是电子商务飞速发展的阶段。虽然像瓷砖、马赛克这样的产品不像快速消费品一样在网上好卖，但随着以8

7、0后为主体的消费群体的形成，网购的市场份额将会越来越人。据统计，中国的网民口前已超过4亿，至少有1亿网民选择或曾经选择网上购物。此外，密吗之所以选择电子商务这样一个全新的销售渠道，也是基于马赛克这类产品与瓷砖相比，更容易川图片來表现具铺贴效杲。由于马赛克色彩艳丽、花色丰富、対比度大，通过图片拍摄，基本上能够完美、真实地表现出马赛克的产品特性与装饰效果。而瓷砖则存在一定的局限性，如瓷砖的通透感、釉而的浮浊度、亚光度等装饰效果，在拍摄过程中则存在一定的难度，消费者更愿意通过实体店，到家居卖场和专卖店里而亲

8、自去选购。吴金标同样认同这样的营销观点，这也是他从创业之初就选择马赛克销售的重要原因之一。像抛晶砖、陶瓷艺术拼图等色彩丰富的产品，更适合网上销售。据记者在淘宝网上逛城狂搜，淘宝网上形形色色有陶瓷、洁具、五金、淋浴房等建材家居类产品销售网店早已是数不胜数，其中马可波罗、东鹏、诺贝尔、欧神诺、金意陶、L&D等知名品牌，同样拥有自己的淘宝网店。其中有些网店是区域经销商所开，有些则是厂家直接开设的。但人多销售不理想，根据淘宝网捉供的销售记录，每一家店铺的销售数量