软考论文浅谈IT项目管理

《软考论文浅谈IT项目管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈IT项目管理［作者］—［证书编号］2012年9月1日摘要：在现代社会发展中，项目存在于各行业的方方面面，各企业的业务发展正是以一个个项目高质高效的完成作为其具体目标的实现。IT（InformationTechnology）是属于高新技术发展领域，是现代社会的热门行业，木文将关注于1T行业屮的项目管理过程进行相关论述。关键词:IT项目管理团队管理进度IT项R管理是项目管理在IT领域的应用,结合IT行业特点运用项R管理技术、理念和方法，包括9大知识领域（项目综合、范围、时间、成木、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实话、控制和收尾等过程组⑴。从

2、概念上讲,IT（InformationTechnology,即信息技术,简称IT）项口管理是根据管理科学的理论，结合IT产品开发的实际，保证工程化系统开发方法顺利实施的管理实践，为了使IT项冃能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，从而对成本、人员、进度、质量、风险、文档进行分析、管理和控制的一系列活动。随着信息技术的飞速发展，信息技术的应用已成为社会各行各业所不可或缺的，成为了企业发展的重要因素之一。电信、银行、医院、钢铁、制造、石化、食品等各大行业纷纷引用了信息化管理的先进理念，凭借ERP、CRM、电子商务等信息系统及信息应用，提升了企业自身的实力，增强了企业

3、在市场中的核心竞争力和影响力。与此同时，IT项目中“黑洞”也应运而生：项目无法按期完成、项目合作方的工作难以协调、用户需求经常变动、工作质量难以保证，给企业带来为了愈来愈多的损失。这种情况说明了IT项口开发及管理过程屮，存在着许多的问题，需要更多的重视和研究。没有运用IT项冃管理是面临如此众多问题的主要原因之一。IT项目管理作为一种科学的管理手段，是为了使IT项目能够按照预定的成木、进度、质量顺利完成，而对成木、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的一系列活动。因此，对于以“项目”为基本运作单位的各软件开发企业，都在积极地将IT项口管理引入开发活动屮，对软件开发

4、实行有效的管理。因此，决定一个IT项口实施成功与否，IT项口管理无疑起着举足轻重的作用，IT项目管理已经是公认的软件开发企业的核心竞争力之一。IT项目管理不同于其他的项目管理，他涉及到企业的管理变革和流程再造,是一个相当复杂的过程，任何一个环节上的小小失误，都极有可能使整个IT项目功亏一簣⑵。信息技术发展快、渗透广等特点，使得IT项目与一般工程项目存在着明显的差别，这种差异性造成了基于工程项H管理理论与经验基础上发展起来的项R管理知识体系在处理IT项目时面临诸多的难题。第一，IT项目的需求来源广泛，涉及国民经济的各个领域，几乎所有领域都能够和信息技术和结合而构成信

5、息化项目。信息技术可以支持多种业务需求的发展：（1）市场要求，如商业银行提供网上支付业务，以支持越来越频繁的电子商务活动。（2）环境需求，如企业为了应对齐国越来越严格的环境标准屮对产品冋收再利用的要求，启动一个构建产品全生命周期管理系统的项冃。（3）经营需耍，如一个传统的犬型商业企业开展网上销售业务，以扩大其销售收入。（4）技术发展，如飞机制造企业为了提高设计水平而开展虚拟制造系统的项目。5）用户要求，如快递公司要构建一个物流管理系统，以满足顾客对跟踪其委托的快递物件过程状态的查询需求。（6）法律需求，如一个城市为了减少合同犯罪的数量,而启动企业印鉴信息系统；为了

6、杜绝假文凭的泛滥而建立文凭查询信息系统。正是rtr丁信息化项目涉及到了几乎所有的经济领域，因此很难形成有针对性的规范和标准，这无疑增加了项目管理的难度。第二，与一般工程项目所涉及的领域经过了长时期的发展、技术相对成熟不同，IT领域是口前发展最快、最活跃的领域，新的技术层出不穷，技术更新也非常迅速，因此IT项目开展过程中会具有更多的风险因素。有统计表明，每18个月，CPU的速度就会翻一番，与之关联的计算机体系结构、软件架构等也发展非常迅速。例如早期的集成信息系统采用大型主机带终端的结构，随着网络技术和分布式计算技术的发展，出现了Client/Server结构的信息系

7、统，而目前流行的架构则是在互联网上基于Browscr/Scrvcr结构的信息系统，C^C++、Java等各种开发工具更是一代代迅速更迭，各类操作系统、协议、标准等都是IT项冃必须面对的，这些都会增加项目过程中的风险。为了处理好技术发展迅速所带来的问题，IT项目团队必须在先进性、实用性、经济性、成熟性等诸多方面进行权衡，片面追求技术的先进性往往会事与愿违。在保证项口所采取的技术具有相当的前瞻性、先进性和可扩展性、可集成性的同时，从需求出发，注意技术的可靠性、成熟性和经济性。第三，信息技术的应用主体在管理领域，管理信息系统包含了特定的管理理念，将这些管理理念同金业的发

8、展战略与业