铺单---总结篇

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时间:2019-11-22

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1、铺单一、铺单时的思路及要使用的方法:铺单中牢记三点:1、快,调解好心态,控制好紧张,立马展开铺单工作在说到快,就是我们从周一到周五辛苦的把客户约过来,周六客户听完讲座,领回去软件后,客户回到家我们要第一时间给他装上软件,带客户到真实的盘面中感受行情,也就是所谓的趁热打铁,趁现在客户心里还有印象和热度,趁机去刺激客户。如果客户上午没有时间,那就下午再去电话,下午没有时间,晚上再去电话,总之打到能装上为止。千万别放,不要给客户找借口的机会,只有这样才能更快的进行工作的下一步骤,为后期工作的展开做好铺垫,牢记我们不是为了给客户装软件而装软件,而是要达到自己

2、的目的:铺红地毯。2、专业性,在客户面前一定要凸显自己的专业性……在说到调解心态,控制紧张,也就是说要表现的很专业,起码要像一个专业的人,要说出专业的话,当我们在和意向客户沟通中表现的不专业很像一个二流的人,客户还会跟你做吗?他也会考虑,我跟着他做能行吗?从开始他就会抵触你,这样下去你的工作还怎么进行。所以一定要在客户面前表现的要很专业。什么是销售?销售就是消除客户的疑虑,售出我们的产品。3、客户在成交之前任何事情简单做……在客户成交之前任何复杂的事情一定要简单化,要明白一点,“犹豫”是伴随着客户始终的,所以在还没有成交之前任何的事情都要简单化。如果

3、我们说的太多,太深,太复杂,太繁琐,那么客户一听头就大了,他首先就会在心里产生顾忌,进而去怀疑自己。二、通过下面的铺单方法主讲我们产品的【十大交易机制】:荤素搭配法:b铺当前的行情,2,铺昨天的行情。3,铺明天的行情。4,铺消息式的行情。5,铺技术式的行情。6,讲亏损的行情。7,讲盈利的行情。8,单边的行情。9,震荡式的行情。10,通过交易机制讲行情o11,咨询正确式的行情。打仗时要用到的方法:1,讲故事,在销售的行业中,谁能讲故事,谁就是高手,但,讲故事,一定要细,要透。做对比,例如将股票和白银的对比。打比喻。自问自答。截图,展现给客户我们的PPT

4、o算账,算账时,要说清每一个数字的含义,从小到大算账,要算细。公开信息,新闻媒体CCTV,各大网站公开信息。感情沟通,把感情沟通贯穿到每一个环节。打击,打击的时候,应在对方了解了现货白银的情况下,而还不想出股票去做这个现货白银之时,同时,也可让对方一边做着股票,一边做着现货白银。给客户做主,要善于给客户做主,一般是在客户犹豫的心理达到顶峰的时候,这时,你就完全可以由此方法,同时这也是我们对自己产品自信的表现。打配合。礼品赠送,当客户已经答应要来办此事时,在我们再次确认无误之后,就可以再去说这件事,这样做,就更能加固客户的决定。客户回访,让同事以客服的

5、身份去回访客户,从而找出客户真正的问题。当客户有问题时,而不跟我们说时,就可以用此法。借势造势,这样做,能够告知客户目前市场的趋势。15,讲历史行情,这样,可以通过现有的优势推之后续的市场优势。16,自问不答。17,埋伏笔。18,专业的服务。19,讲亏损。20,讲座。21,刺激客户22,反问客户。23,数字说明。三、铺单的时候,有两个危险区:第一,入金前要把握客户的最大犹豫心理,否则客户后面就不会入金。第二,当客户第一天进入这个市场,在操作中,要让客户去认知这个市场,否则,客户入完后也不会交易。四、铺单时的注意事项:b明确自己的计划,执行自己的计划,

6、高效率地去工作。1,复杂的事情要简单做,简单的事情重复做。2,调节心态,消除紧张。3,我们要做的是销售,而非客服。5,销售最好的方法是站在对方的立场上想O6,装软件一定要快,要追着装,不能放。6,要用引导的方法去解决客户的问题(面对客户的引导,要做唐僧,不要做猪八戒;解决的方法:打击他,反击他的引导)7,不管客户说了多少,说了多久,最后一定要给客户一个方向。9,在工作当中,客户的喜怒哀乐跟我们没有任何的关系。2,在与客户交谈时,不要给自己挖坑,要学会转移话题。3,工作要一步一步做,不等于复杂做,而是要简单做。4,互动参与倾听,抓住最佳战机去洗你的客户

7、。5,客户提出的问题时,都是你洗她的最好时机。6,控制客户,要提前做好工作,不能放任客户。7,真正的结果都是一两通有力度的电话创出来的。8,一定要沉下心来与客户沟通。9,在沟通前,你一定要有明确的思路。10,抓住一点,一定要讲细讲透。11,注意对客户数字的冲击。12,先讲客户的问题。13,激情和立刻去电话。14,面对客户犹豫和不确定的心态时,要反复的去确认。15,客户消费之后,仍有犹豫的心里,这是常态。16,不能让自己的不好的习惯展现在客户的面前。17,直接说出自己内心真实的想法,不要再挂完电话再去抱要当场点破客户的心理。在销售当中,一定要学会做好演

8、员的角色。客户的敷衍是客户对我们最大的侮辱,不能让客户引导了我们。宁可把客户做死,也不能把他放死。销售永远都

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