中国工业化进程中的人力资源开发实践——山西振东集团的“炼人”模式

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1、中国工业化进程中的人力资源开发实践——山西振东集团的“炼人”模式①●薛继东孙利虎宋瑞9即内容摘要本文以“培养管理者工业文明精神、塑造员工独立人格”为出发点，通过对山西振东集团“炼人”案例进行深入剖析，提出具有中国特色的人力资源开发具有以下三个特征：第一，以管理者与员工“双轮驱动”为原动力；第二，以炼规范、炼能力、炼灵魂“三位一体”为主要内容；第三，体现了“中魂”与“西制”的制衡过程。本文还指出了局限性和未来发展方向。关键词工业化进程人力资源开发实践模式制约中国企业成长和发展的核心问题是什么呢?就大多数企业而言，主要是管理不

2、到位。很多企业为了解决管理不到位的问题，积极学习西方先进的管理理论和经验，将先进成熟的西方管理工具和方法导入企业管理中，但结果却不尽如人意。为什么西方的管理理论在中国企业不能落地生花?本文认为，这可能是中国的人化因素不能满足西方管理理论的适用条件所致。在我国由农业国向工业国转化的过程中，虽然物化的因素通过引进吸收适应了工业化要求，但人化的因素却没有得以同步，因为具备人化的因素不是—蹴而就的事，这一人化的因素就是工业化所必需的工业文明精神，即严谨、认真、敬业、专业。企业不同层次的管理者由于缺乏这样的工业文明精神，导致不能很好

3、地履行其应尽的管理职责，管理思想和行为都跟不上。另外，由于我国没有经历像西方文艺复兴那样的思想解放运动，人们对人文主义缺乏正确深刻的认识和体验，也不会很好地行使自己的独立人格权利。这体现为员工独立人格意识不强，缺乏整体观和责任观。在工作中，员工往往表现为随意性强，缺乏基本的规则意识，不习惯遵守职业规范，难以自主。早在1983年，时任国家经委常务副主任袁宝华同志就提出了“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的“十六字方针”。这一方针为当时以及后来的企业管理者明确了思路，把中国的企业管理引向了既要接受历史传承、又要提炼创新

4、，既要引进学习、又要结合国情和不丧失自我的道路(王雪莉等，2011)。即走中国式管理之路。但这在执行过程中又产生了另外一个困惑：现实中的管理实践错综复杂，“博采众长、融合提炼”后，是否还能“以我为主”，实现“自成一家”目标呢?王利平等(2011)提出，企业管理可以粗略地划分为两类问题：社会性问题和技术性问题，也可更简化地称为“人”的问题和“事”的问题。他们通过对我国各行业有代表性的近薛继东，山西财经大学工商管理学院，剐教授、管理学博士。电子邮箱：nejid∞91234@163．com。孙利虎，山西财经大学工商管理学院，讲师

5、、管理学博士。宋瑞卿，山西财经大学工商管理学院，教授、院长。本文受国家自然科学基金“中国非国有企业薪酬、盈利与吸纳农业劳动力研究”(71373149)资助。案例研究lCASESTUDY40家大型成功企业的案例研究，将这些中国式管理的基本特徊表述为“中魂西制”。“中魂”侧重：概括管理中社会性的、“人”的问题，；“西制”侧重表达管理中技术性的、“事”的问题。西方人力资源管理理论的前提假设是“人是具有工业文明精神和独立人格的。”而这—前提假设在中国往往得不到满足，在中国工业化进程中，企业不可避免地会面临大量农民工向产业工人的转变

6、问题。企业如何实施有效的人力资源开发以很好地塑造农民工的行为和灵魂，使其适应企业发展需要呢?这是很多中国企业亟待解决的问题。本文以下部分将呈现山西振东集团(以下简称“振东集团”)的“炼人”为核心的人力资源开发模式，该模式较成功地解决了“培养管理者工业文明精神、塑造员工独立人格”的问题。一、振东集团“炼入”的思路中国企业要突破经营困境或主动寻求提升，最终都必须通过有效的人力资源管理才能得以实现(苏中兴，2009)。而中国企业人力资源管理工作应该如何着手呢?一种观点认为，人力资源管理事关员工的全方位发展，应该将人力资源管理的重

7、点放在对员工的要求是否全面完善上。每出台一项人力资源管理政策，都力求全面系统，并充分借鉴国内外先进的人力资源管理成果。另一种观点则认为，人的转变是一个循序渐进的过程，人力资源管理如果在初期就要体现系统先进性，则难免因曲高和寡而得不到员工的认同和支持，人力资源管理制度极易形同虚设，最终不了了之。主张将人力资源管理的重点放在逐项突破上。每出台一项入力资源管理政策，都力求简单可行，讲求实效，这样可以很好地调动员工参与的积极性和持续性，‘做到有部署、有执行、有考核、有反馈。这种人力资源管理着重强调其管理手段的操作便利性，但企业发展

8、的先进性要求没有得到体现。振东集团的人力资源管理实践巧妙地将以上两种观点融合，体现了系统先进性和操作便利性的统一。我们将其形象地概括为“全面”、“精简”炼人。1．。全面”炼人振东集团的“全面”炼八．体现在“炼人”的内容上。“炼人”的内容包括“三炼”：炼规范、炼能力、炼灵魂。中国人具有一定的随意性，缺乏基