消防监督检查工作规范

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1、南通市公安消防支队"一评五制〃资料汇编—、首问责任制—＞首问负责制内容首问负责制是指首位接受服务对象申请办理、咨询或投诉相关事项的工作人员，作为首问责任人依法负责办理、答复相关事项，或者引导、协调联系相关单位和人员办理、答复相关事项的制度。现役警官遇有服务对象时即为首问责任人；非现役警官遇有服务对象时，应转交本科室负责人，该科室负责人即为首问责任人。二、服务标准首问责任人应当依照法定权限和程序，认真履行职责，做到主动热情、文明礼貌，便民利民、优质高效，清正廉洁、严于律己。三、办理程序（一）首问责任人填写《南通市公安消防支队首问登记表》，并将第二联交给服务对象。（二）属于首问责任人职责范围内

2、的，首问责任人立即受（办）理，并按照规定及时办理或答复。（三）不属于首问责任人职责范围但属于消防支队职责范围内的，首问责任人应主动告知，并及时帮助联系有关人员，对办理结果予以跟踪和反馈。（四斤属于消防支队职能范围内的，首问责任人应当说明情况，耐心解释，并尽可能提供指导和帮助。四、服务地点（-）各地公安消防机构办公地（附后）（二）各地政府设立的行政服务中心消防窗口南通市公安消防支队首问登记表来人（□电）单位时间月日时姓名联系电话首问责任人联系电话事由类别□审核□验收□设计抽查□竣工备案□开业前检查□火灾调查□咨询□投诉□举报□其他简述办理方式□直接受（办）理□移交：□处长室□窗口□建审□验收

3、□法制□监督□指导□火调□宣传（□非本部门职能，提供帮助)办理结果（简述）对方满意度□满意□基本满意□不满意（)Nq(2012)000022一式两联,第一联存档,第二联交来人首问责任制流程图二、服务承诺制公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查一、服务项目和服务标准(—)服务项目公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查(-)服务标准主动热情、文明礼貌；合理合法，公平公正；便民利民，优质高效；清正廉洁，严于律己。二、办理程序和办理时限(—)办理程序1、申请条件(1)场所依法通过消防验收合格或者进行消防竣工验收备案抽查合格；依法进行消防竣工验收备案且没有进行备案抽查的场所符合消防技术标准。

4、(2)制定消防安全管理制度、灭火和应急疏散预案。(1)自动消防系统操作人员持证上岗，员工经过岗前消防安全培训。(2)消防设施、器材符合消防技术标准并完好有效。(3)疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。(4)室内装修装饰材料符合消防技术标准。2、办理流程3、申报材料(1)《消防安全检查申报表》;(2)申请人营业执照复印件或工商行政管理机关出具的企业名称预先核准通知书复印件；(3)公众聚集场所依法取得的建设工程消防验收或者进行消防竣工验收备案的法律文书复印件；(4)消防安全制度、灭火和应急疏散预案;(5)员工岗前消防安全教育培训记录和自动消防系统操作人员取得的消防行业特有工种职业资格证书复印件

5、；(6)建筑平面图或装修平面图等其它申报材料;(7)其他依法应当申报的材料。(二)办理时限五个工作日三、政策规定和办事依据(一)《中华人民共和国消防法》(二)《消防监督检查规定》四、收费标准和依据不收费五、受理地点各地政府设立的行政服务中心消防窗口六、救济和监督投诉方式(-)救济收到决定书之日起六十日内申请行政复议，或者在三个月内依法提起行政诉讼(复议及诉讼机关附后)o(-)监督投诉南通市公安消防支队纪委0513-85027022单位履行法定消防安全职责情况的监督抽查及其他检查一、服务项目和服务标准(—)服务项目单位履行法定消防安全职责情况的监i，抽查及其他检查(二)服务标准主动热情、文明

6、礼貌；合理合法，公平公正；全面到位，耐心细致；便民利民，优质高效；清正廉洁，严于律己。二、办理程序和办理时限(—)办理程序（二）办理时限根据消防支队向社会公布的监督抽查计划确定。三、政策规定和办事依据（—）《中华人民共和国消防法》（二）《消防监督检查规定》四、收费标准和依据不收费五、救济和监督投诉方式南通市公安消防支队纪委0513-85027022六、附则“其他消防安全检查”程序参照单位履行法定消防安全职责情况的监督抽查相关要求执行，填写消防监督抽查适用的《消防监督检查记录》。大型群众性活动举办前的消防安全检查一、服务项目和服务标准(―)服务项目对大型群众性活动举办前的消防安全检查(二)服

7、务标准主动热情、文明礼貌；合理合法，公平公正；便民利民，优质高效；清正廉洁，严于律己。二、办理程序和办理时限(—)办理程序(-)办理时限自接到本级公安机关治安部门通知之日起三个工作日内进行检查。在检查之日起三个工作日内制作并向治安部门移交《大型群众性活动举办前消防安全检查意见书》、《消防监督检查记录》。三、政策规定和办事依据（一）《中华人民共和国消防法》（二）《消防监督检查规定》四、收费标准和依据不收费五、救济和监督投诉