物业管理--物业管理基础习题

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1、第1章物业管理基本概念一、单项选择题（选项中只有一个正确答案）1.（）是物业管理企业在接管物业前，就参为物业的规划、设计和建设，从物业管理服务的角度上提出意见和建议，以便将来更好地满足业主或使用人的要求。A.前期物业管理B.日常物业服务C.物业管理耍和开发同期介人D.物业管理的早期介入2.物业管理服务屮，始终处于主导地位的是（）0A.房地行政主管部门B.业主C.社区的建设D.建设单位3.口前，建设部对全国范围内上报的物业管理优秀住宅小区进行考评验收后，授予（）称号。A.“全国优秀管理住宅小区”B.“全国城市物业管理优秀住宅小区”C.“全国城市文明住宅小区”D.“

2、全国物业管理优秀示范住宅小区“4.物业管理企业内部各部门的权利与（）要分明。A.职务B.职责C.管理水平D.服务质量5.前期物业管理由（）选聘物业管理企业，实施物业管理。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.建设单位6.根据建设部制订的《全国物业管理示范住宅小区（人厦、工业区）标准及评分细则》，提高物业价值和在法律允许前捉下让业主和使用人满意的是（）。A.收费低廉B.房屋质量高C.物业服务质量的根本标准D.物业管理服务质量优秀标准和达标要求7.目前，我国住宅小区物业管理服务质量的最高标准是（）。A.建设部制订的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》B.中国物

3、业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级标准C.中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准D.中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》屮的三级标准8.在选聘物业管理企业时坚持公开、公平、公正的招标投标制度，体现了物业管理的（）原则。A.专业高效B.公平竞争C.统一管理D.权责分明9•物业管理活动中（）可以有效地遏制腐败现彖产生。A.选聘有资质的物业管理企业B.进行招投标C.公开、公平、公正的招投标制度D.物业管理行业尽快•国际接轨10.收取物业服务费的工作属于（）的工作内容

4、Z-OA.物业的接管验收B.客户管理服务C.安全服务D.社区活动组织11.我国第一家物业管理公司出现在（）oA.北京B.上海C.广州D.深圳12.物业管理和各种服务收费标准需要rh（）和物业管理企业约定。A.国务院建设疔政主管部门B.国务院价格主管部门C.物业服务管理机构D.业主13.业主委员会是业主大会的（）机构。A.派出B.执行C.监督D.附属14.拟写物业管理的常用文书，这项工作属于（）的内容之一。A.物业接管验收B.客户管理服务C.安全服务D.物业管理方案和制度的制订15.1994年3月23FI,建设部以笫33号令颁布了（）。A.《物业管理条例》B.《物

5、业管理收费管理办法C.《物业管理合同示范文木》D.《城市新建住宅小区管理办法》16.我国第一部地方性物业管理法规是（）。A.《上海市居住物业管理条例》B.《深圳经济特区住宅物业管理条例》C.《北京市居住小区物业管理办法》D.《物业管理条例》17.物业管理的早期介入是前期物业管理的（）,早期介入工作越主动、越扎实，对物业管理企业正式按照委托介同实施前期物业管理越冇利。A.重要铺垫B.重要内容C.开始阶段D.工作延续18.现代物业管理与传统体制卜-房屋管理的根本区别是特别强调（）。A.经济效益B.收费合理c.业主主导D.统一管理19.1994年建设部第33号令颁布了

6、（）,这为我国城市物业管理T作的正规化奠定了基础.A.《城市新建住宅小区管理办法》B.《物业管理条例》C.《居住区物业管理条例》D.《物业服务收费办法》20.在业主或业主人会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理金业实施的物业管理是（）oA.物业管理的早期介入B.前期物业管理C.物业的接管验收D.物业的竣工验收21.物业管理企业在实施物业管理活动过程屮首先要（）。A.接管验收物业B.签订物业服务合同C.收集物业资料D.为客户办理人住手续22.建设部对全国物业管理示范项目每（）进行一次复验。A.1年B.2年C.3年D.5年23.（）指正在使用和已经可以投入使

7、用的各类建筑物及附属设备、配套设施、和关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。A・物业B・房地产C.不动产D.固定资产19.从200（）年起建设部只对屮报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号。凡是上报建设部的项口，省（自治区、直辖市）预评预验分值不得低于（）分。A.90B.95C.98D.10025.一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理，这主要体现了物业管理的（）原则。A.专业高效B.统一管理C.公平竞争D.服务第一26.物业管理有许多特性，但其根本屈性是（）oA.专业性B

8、.广泛性C.服务性D.主