看漫画，轻松学销售管理

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1、看漫画，轻松学销售管理如何让你的销售人员电话销售更加有效？可能90%的销售行为都会从电话沟通开始，如何做到电话沟通冇效呢？写出电话开发客户时说些什么？记住这些内容，不断练习，直到这些话听起来口然利轻松。写出客户可能提出的问题，并且整理成为标准的冋答文档，发给每一个销售人员，熟记和流利表达出来。在语言表达上，一定是让人觉得产品是可信的；销售人员是专家。建议提及到满意客户的客户感受，向客户传递有关公司的竞争优势，并多次提及企业处于市场主导地位的宣传语。总之需要字斟句酌。对客八数据的有效整理，最好利用低成本的在线的

2、销售管理工具（比如在线CRM）来分类管理所有客八数据。做好销售人员电话跟踪的各种数据统计，以便于跟踪冇效性。客户更必建听到充満惑情的电话.而不是和尚念经如何督促销售人员实现自我管理？销售人员对自己的管理往往比餃随意，冇时候分不清事情的轻重缓急，没冇把时间放在主要的事情上。销售人员时间的自我管理包括：设定销售工作

3、-1标，确定它们的优先次序。做好工作计划，每天要做的事，列出一张清单。对客户的拜访及事务处理要设定优先顺序。对客户跟踪的自我管理：挑出当期最有可能产牛签约或付款的客户。对大客户保持一定频度的回访，特別

4、是生日或有关纪念日的问候。记录每次销售跟踪，包括对客户的承诺，回访时间，客户的反馈。根据每次跟踪情况直接确定下次跟踪的时间和H标。把大单跟踪拆分成阶段，通过销售机会方式跟踪，分析机会在某阶段的停留时间。解决这个问题，必须选择一个销售人员容易上手的管理工具，促使销售人员喜欢用这个“专署助理”来辅助管理好口己的时间、管理好跟踪客户的历史信息、任务和口程。如果没有管理工具，管理者也很难怦促销售人员实现口我管理。要整理%该签单的客户该报价的客户该发货的客户该跟踪的客户该上门拜访的客户条理泉走向金牌销售的基本要求您知道

5、您的销售人员平均每天能拜访多少新客户？多少老客户？计销售人员拜访更多的客户！这是每个老板都想做到的，但是拜访多少才是“多”呢？我们必须对口己的团队对潜在客户拓展工作进行跟踪，让他们记录一下自己多少个对外电话呼叫产牛多少个有价值的潜在客户，他们平均要与多少客八联系Z后才会有一家客八与他们面谈，他们进行多少次销售访问（包括电话为直接访问）和提出多少个建议后他们才能完成一次销售，通过收集这些数据，你就能够开始确定哪些人，哪个团队拓展潜在客户的成功率高，通过确定最佳的拓展者，来树立榜样，并知道每天访问多少客户为合理。

6、这些结果都必须依靠数据，有的公司会用到Excel表格來统计，有的公司会建立CRM系统得到更全面的数据。看浸画学销售卷理之岀自：＜T00倚CF制您知道您的销售人员平均每天施拜访多少新客户？多少老客户？销售人员能力参差不齐，如何解决？作为销售管理者，需要解决销售人员能力参差不齐带来的影响,努力把自己的销售团队作为一个统一的力量加以领导。消除销售人员之间的竞争关系：确保白己的销售人员与白己的团队里其他人员分享信息时不会感到不安，这需要一套工具，比如客户管理软件来界定客户的归属问题。立期举行销售团队会议：让每一个销售

7、代衣把目前最棘手的销售问题告诉大家，让大家一起讨论口C的销售难题。和大家讨论，什么是最佳客户的特征：让口己的销售团队记录口己觉得最佳的或者核心的客户特征，给团队一个1=1标客八群体。统一销售语言（销售话术）：实际上每个销售人员对口C的服务，有看各白不同的农达方式，但一立有最优的表达，找到并统一•最优的销售语言。销售场景演练：演练可以锻炼销售人员的口信，和全休成员一起搞清楚并明确口C团队的最佳做法或者最佳的销售程序标准。这种会议也要求有助于团队精神的培养。看浸画学销售管理之［团队协作能力提升】出自XToolsC

8、RM0让能力较差的业务人员也跟上团队步伐您已经离职的销售人员，带走过您的客户吗？建立企业与客户之间的信任关系非常重要，如果客八的信任仅仅建立在某个销售人员上，那么一口这个人离开，这种关系就会同时消失，这就是为什么屮小企业总是客户流失严重的原因之一。我们提侣以公司的形象和服务充分影响客八！建立企业层而和客八的信任关系离不开客八管理软件。客户资料的管理制度，需要与工具软件结介，比如：在线销售管理系统（在线CRM）,这种软件比较简单实现了客八资料的管理，既能够及时更新，乂能够和他人共享数据，而目•系统能够提升整个团

9、队的工作效率，而不仅仅是在于客户数据的记录。我有全部客户资料,老板」客户资料」最让老板头疼而的期情莫过于销售人员带走客户资料销售领域扩张到外地，如何管理异地销售团队呢？对于界地的销售团队的管理，关键点在于管理者能不能叩时拿到界地的销售数据，这些数据不仅仅限于每月的销售流水，更多的是每天的客户跟踪情况等。没有制度和工具，拓展出去的异地销售I才I队，很可能火控，这也是限制中小企业扩张的原因。传统的方式是