绩效管理交流稿

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1、交流稿内容提示绩效管理计划反馈评估辅导1、从企业的角度来重新看看、认识绩效管理；2、绩效管理的介绍：是什么？为什么需要？3、绩效管理系统设计；4、绩效管理系统的有效运行；绩效管理交流♦绩效管理在企业管理及人力资源管理中的定位及作用♦绩效管理的介绍介绍篇一、绩效管理的整体定位问题？管理职能存在的作用问题？人力资源经理及各级经理必须思考的问题：绩效管理作为组织中的管理职能，其存在的意义及全部理由是什么♦为组织目标的实现做出贡献问题？如何找到为组织战略及口标的实现做出贡献的锲入点♦组织目标的制订、分解、实现过程♦把绩效管理放在企业管理链、价

2、值分配链、人力资源管理屮的来思考、找到锲入点及贡献点从企业管理链来看人力资源管理的贡献（1）分解体系集团公司目标企业事业部系统1系统2部门1部门2岗位1岗位2在分解体系中的人力资源管理通过工作分析（职责分解体系）、工作计划体系来确保组织分工的合理性，确保目标被层层分解到每一个岗位及个人，建立企业冃标及责任的层层分解体系；（工作分析、组织结构设置）从企业管理链來看人力资源管理的贡献（2）保障体系集团公司口标企业事业部系统2部门1岗位2职责范围IndustryIndustryFoodCons.部门领导的目标集团分管领导的口标小组与个人的目

3、标集团战略集团总部的目标自下根据岗位职责，确定任务目标自上而下:根据集团战略，确定贡献目标从企业管理链来看人力资源管理的贡献可见：1、绩效管理是企业口标实现链的一个环节2、绩效考核从来就是和FI标联系在一起的；3、绩效考核是以任务的完成为口标的4、绩效考核涉及到人，但以一定任务的完成为载体绩效管理实际上是一种对组织目标完成状况的评价及督导手段从企业价值链来看绩效管理认识价值链管理，对企业的意义何在价值创造价值评估价值分配内容依据谁创造价值？为什么创造价值？如何创造价值？创造了多少价值？价值如何分配？怎样回报？回报多少？管理实践资源评价

4、职位评价绩效评价报酬制度理念从人力资源管理链来看绩效管理0>HR规划招聘、调配及任用绩效管理部门、岗位设置职责、工作口标的设置岗位评估内外薪酬比对薪酬体系培训需求综合报酬实施可见：一、绩效管理职能是企业管理链中的一个环节♦绩效管理从来就是企业管理链小的一个环节，一个部分；♦绩效管理是价值管理链的重要环节♦绩效管理是IIRM中的一个环节二、绩效管理连着组织关键的两端♦与企业目标的实现、业绩的好坏相关♦与员工的切身利益相关，与员工士气、组织气氛相关绩效管理交流♦绩效管理在人力资源管理及企业管理中的定位及作用♦绩效管理的介绍介绍篇2、绩效管

5、理概述2.1绩效的定义2.2绩效考评与绩效管理2.3为什么需要绩效管理2.4绩效管理的内容2.1绩效的定义“绩效”概念的沿革与发展完成了的工作任务“绩效”二“结果”或“产出”“绩效”二“行为”“绩效”二“结果”+“过程”（行为/素质）“绩效”二“做了什么”+“能做什么”“绩效”二“完成了的工作任务”体力工作者：完成了分配的工作任务任务清晰关注焦点：这个工作怎么做？把这件事做的最好的办法是什么？局限性：任务边界的模糊化你的任务是什么？应该是什么？你觉得怎样做才能有所贡献？在你执行任务上有什么障碍应该被排除？2.1绩效的定义“绩效”二“结

6、果”或“产出”表示绩效结果的概念：责任、关键结果领域（KRA）、关键绩效指标（KPI）、目的、目标、产量等。缺陷许多工作后果并不一定是由员工的行为所产生的；工作执行者执行任务的机会也不平等；过分强调结果导致追求短期效益；2.1绩效的定义“绩效”二“行为”“绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的口标有关的一组行为。”“绩效可以定义为行为的同义词，它是人们实际的行为表现并能观察到。绩效包括在个体控制Z下的，与口标相关的动作，无论这些动作是认知的、驱动的、精神运动的，还是人际间的。”2.1绩效的定义考核结果和行为的比较管理难度增大成功的创

7、新者难以容身过分地强调工作的方法和步骤而忽视实际的工作成果能获得个人有效信息有助于进行指导和帮助注重行为/过程在未形成结果Z前难以发现不止当的行为当出现责任人不能控制的外界因素时，评价失效无法获得个人活动信息，不能进行指导和帮助容易导致短期效益具有鼓舞性和奖励性注重结果缺点优点考核方法“绩效”二“结果”+“过程”（行为/素质）结果（做什么）+行为素质（如何做）=优秀绩效2.1绩效的定义“绩效”二“做了什么”+“能做什么”实际收益&3H1P；预期收益将个人潜力、能力纳入绩效评价的范畴绩效评价不再仅仅是追述过去、评价历史的工具，而更在于关

8、注未來适合知识性员工，创新性的工作2.1绩效的定义2.2绩效考评与绩效管理绩效考评是指一套止式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工