电大职业技能实训办公室管理(行政管理)答案

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1、职业技能实训平台实训练习办公室管理一、单项选择题1.以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）0A.服务性B.决策性C.专业性D.主动性2.办公室布置要注意（D）。A.上司单独用的办公桌椅靠墙放B.一般办公室桌椅最好面对面放置C.打字、复印间离上司办公室近歧D.各种沟通、保密3.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）oA.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常淸理C.较人的物品放在稍髙于眼光平行的层而上，用标签贴在各种物品的下方D.下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以

2、免丢失和泄密4.以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）0A.伸直双秤再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手秤所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D.纸张和较重的东西放在架子下面儿层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层而上，用标签贴在各种物品的下方B.离入口最近D.靠近窗户B.随时随地可向对方发送D.不宜发送私人、保密文木5.在办公室里，（D）的位置是上座。A.离入口最远C.靠近门口6

3、.传真机的使用哪一项是不对的？（BA.发送前检查原稿质量C.不宜发送礼仪性文木7.在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）。A.接通电源可立即复卬操作C.选择复印倍率來决定复印纸尺寸B.选定复卬纸后耍抖松消除静电D.复印完毕应取卜复印品和原稿8.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）0A.录音时需将监听开关至于“ON”位置B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C.机内话筒录音，注意最佳录音距离为30—150厘米D.录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音3.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。A.安置窗帘

4、遮挡室外光线B.与其他设备正确连接C.投影机要远离热源D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能4.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B）。A.订购B.制造C.分配D.储备5.以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪-项是不适宜的？（B）。A.保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D.用库存一览表來储备办公用品6.以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。A.没有任何设想就应着手从事该项工作B.文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C.上司分派两项以上工作时，按照

5、先来后到顺序进行D.上司所指示的工作如果不合适，可以不实施7.文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）oA.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D.可以按照文员自己的习惯进行工作8.文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为屮哪一项是不适宜的？（C）。A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要丄作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给口己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限9.以下关

6、于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来A.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务B.开始工作Z前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿C.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做3.以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A.现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里B.把每一-次支出的数额都记在零用现金单据中C.标准的零用现金单据有一个签名D.不允许任何人从零用现金基金里借钱4.文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）。A.传达可以根据

7、上司主要意思，夹进口己的意见B.必耍时町形成文字材料，照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记5.文员必须具有介作精神，以下介作方法屮哪一项是不适宜的？（B）。A.善于同他人合作，密切配合，步调-•致B.应该有口己的个性，尽可能使别人服从口己C.配备文秘人员时遵从界质结介的原则D.公允地与同事分亨胜利的成果，分担失败的责任6.以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时，要安排别人替你

8、接电话C.应随时使用手机在E机上、饭店里、人剧院等进行联系D.如果己经冋电，但没打通，切记要再联系7.以卜•哪个接打电话的行为是不正确的？（A）。A.受到通话对方极