海尔OEC方法实际运用

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1、编者的话“OEC”管理模式是海尔人在长期探索中形成的独具特色的企业管理模式，它经历了由无序到有序，由有序到形成体系，并且这管理模式仍在不断地优化、上升和提炼。本册中收进的几篇文章是通过新闻界的眼光对OEC的透视，希望对您了解海尔OEC管理能有所借鉴和启迪。海尔OEC方法实际运用海尔管理模式概述1、OEC管理法“OEC”管理法英文OverallEveryControlandClear的缩写。“OEC”内容一全方位每人每天每件事OOverallEEveryEverydayEverythingCControl控制Clear清理“OEC”管理法也可表示

2、为：日事日毕日清日高即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提旬O“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系->日清体系一激励机制首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。OEC的源头——斜坡球体定律MA：企业发展的加速度;图1・5斜坡球体论示意图M：企业的规模本资料来自海尔集团任何企业的成长总会同时存在促进成长的因素（F促）及制约成长的因素（F制）当卩促＞卩制时!业就能稳步发展；反之，当F促＜F制，企业就要下滑；当F促=扌制时，企业处于平衡状态，因］们必经弄清楚这三种力量的内涵，分析这三种力量主要因素

3、，对于企业进一步成长是十分有:的。*斜坡球体定律企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工情性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜玻（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力。“斜坡球体定律”在海尔被奉若神明，大家称其为“海尔发展定律”，它也道出了企业发展的一般规律。“斜坡球体定律”列的公式是：A二（F动-F阻）/M,即企业发展的加速度，与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。其中：A代表企业发展的加速度；F动代表企业发展的动力之和（F动1+F动2+F动3

4、）——企业的动力有三个：—是基础管理的止退力；二是优质产品、优质服务.科技发展的提升力；三是创国卩示名牌、市场占有率扩大的推动力；F阻代表影响企业发展的阻力之和（F阻1+F阻2）——海尔常谈到的阻力有两个:—是来自企业内部自身情性的下滑力；二是来自企业外部竞争对手的压力；M代表企业的质量。即规模。海尔认为，日事日毕解决基础管理的问题，使F动1>F阻1；日清日商解决速度的问题，使F动2+F动3>F阻2。海尔的管理模式一一OEC（日事日毕，日清日高），就是解决企业从斜坡往下滑的问题。海尔从1989年开始搞日清日高管理，主要针对当时企业管理上普遍存在

5、的一个问题，即管理对过程控制不细。生产制造过程中到处是“金”，生产的投入产出比不合理，造成严重的浪费。为解决这一问题，海尔提出搞日日清，即每天对各种消耗和质量进行清理，找出原因和落实责任，做不到日清，不准下班回家。这就是日清日高管理法的雏形。张瑞敏发现这是一种非常实用而有效的办法，于是加以推广，并在其他工作中应用。通过IS09001认证后，这一管理思想和方法得到完善，形成了现在的OEC管理法。用斜坡球体论来比喻，OEC在管理上的深层含义有三：（1）管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止档，企业就会下滑，就不可能成功。（2）抓管理要持之以恒。

6、管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。管理水平易反复，也就是说止档自己也会松动下滑，需要不断地加固。管理是一项笨功夫，没有一种一劳永逸的办法，只有深入细致地反复抓,抓反复，才能不滑坡，上档次。（3）管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，管理思想也要跟着提高。管理无定式，需要根据企业目标的调整，根据内外部条件的变化进行动态优化，而不能形成教条。海尔的□号是“练为战，不为看”,—切服从于效果。OEC的基本框架OEC管理法由三个基本框架一一二目标系统、*日清控制系统有效激励机制组成OEC是海尔生存的基础，并成为海尔企业集团对外扩张.推行统一管理的基

7、本模式,也是海尔走向世界的最好发展资本。*目标系统*目标体现了企业发,的方向和要达到的目标。目标提出的高度必须依据市场竞争的需要.低于竞争对手就毫无意义。＜海尔刚开始生产冰箱时，确定争中国第一的目标，1988年夺得了冰箱行业第一块金牌。随即又确定创国际名牌的目标，从出□策略上僵持先难后易，先进入发达国家，形成高屋建领之势，再进入发展中国家。目前产品已出□102个国家和地区。亲目标的实施首先是将总冃标运用目标管理的方法.分解为各部门的子目标，再由子目标分解为每个员工的具体目标值.从而使全公司总目标落实到具体的责任人身上。在日清日高管理法中，目标的

8、肄疔有议样几个重要特征：指标具体,可以度量。如在质量管理上，海尔把156个工序的545项责任进行价值量化并汇编成小册子，小到一个门把螺钉上不好都有明确