电子商务概论期末复习纲要

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1、电&商务概卷期未衣习舸要I.电子信息技术一、信息通信基础1.从应用角度来看，人机通信和人与人通信的最大区别是什么？最人的区别在于交换环节。人与人的通信网络结构是分等级的（类似铁路），人机通信的网络结构不分等级（类似公路）。2.制约互联网和移动互联网发展的主要瓶颈分别是什么？（号码资源频率资源）互联网：IP地址移动互联网：频率资源3.实现室内无线覆盖将有助于解决哪些困扰移动互联网发展的问题？室外基站拥塞（频率资源问题）、上网资费过高、上网带宽问题4.移动通信终端的发展趋势是什么？显示器化、大量智能接口的传感器化5.简述桌面互联网与移动互联网的关系？互联网应用在各个方面的延伸6.

2、信息通信技术应用于商务时最值得关注的问题是什么？个人隐私的保护和安全二、计算机网络技术1.从信息传播动力学的角度来看，传统信息传播方式与社会化网络信息传播方式的最大区别是什么？传统信息传播方式有限，属于被动接受。社会化网络信息的传播中，每个人都是信息源和信息传播的推动者。(中央化一草根化)2.简述Web1.0和Web2.0的特点及其所产生的计算机网络应用模式；Webl.O：放在网上，由你选择vod视频点播Web2.0：分享观点，推动传播3.解释互联网(Internet,)、内联网(Intranet)和外网(Extranet)的异同；Internet：开放性的人机、机器与机器的

3、网络Intranet：企业防火墙内部的网络Extranet：相互合作企业I'可的网络4.云计算的核心思想是什么？计算资源、信息资源共享，减少信息化成本，提高信息化效率5.简述云计算的三层主要架构:软件及服务(SaaS)(行业应用、工具应用等)平台及服务(PaaS)(可扩展的运行环境、数据存储等)基础架构及服务(laaS)(虚拟的服务器、网络、存储等)6.发展云计算所面临的主要问题有哪些？客户隐私的保护、安全性问题、方便性问题三、物联网技术1.比较RFID无线射频方式和条码、二维码方式，指出其在物联网应用中的主要优缺点；RFID：准确性高，品质好，成本高二维码：便宜，容易被复印

4、，容易污损2.基于物联网实现智慧型应用的关键技术因素有哪些？嵌入式软件、无处不在的网络、智能后台处理平台3・传感器网络将有助于实现何种新型电子商务应用？情境性的商务应用4.解释何为现场应用、何为远程应用？现场应用：直接读収佶息远程应用：远程处理信息区别为：是否产牛流量。现场应用不产牛流量，远程应用产牛流量。5.简述物联网与互联网的关系。物联网是计算机物理网，是行业内部数据网络。区别在于开放性与不开放性。I.商务模式基础四、网络营销设计1.熟练掌握B2B,B2C,B2E,・・・.等属于的含义；B2B：企业与企业间的交易与咨询流动B2C：企业对消费者间的交易与咨询流动B2E：企业

5、对员工的交易咨询流动C2C：顾客对顾客的电子商务B2G：企业对政府的电子商务2.简述采购驱动、内容驱动和销售驱动商务模式的特点与案例；采购驱动采购驱动意味看由采购方来发起和主导整个贸易过程，这和制造业企业的实际情况是相符的，也契合供应链管理的理念。这个过程比卖场来说相对要复杂，它主要市以下几个行为构成：计划、寻源、定价、合同、订单、收货和供应商管理，把这些行为电子化，依托于互联网来进行，就构成了采购驱动的电子商务平台。主要网站：团购网站、必联采购网内容驱动依靠内容来张动电子商务交易过程。主要网站：淘宝等销售驱动与采购驱动相反，山销售方來发起和主导報个贸易过程。主要网站：阿里巴

6、巴等3.解释英式拍卖、荷兰式拍卖、维氏拍卖、反向拍卖及其应用条件；英式拍卖英式拍卖是最普通的一种扪卖方式，其形式是：在拍卖过程中，拍卖标的物的竞价按照竞价阶梯由低至高、依次递增，当到达拍卖截止吋间吋，出价最高者成为竞买的赢家（即由竟买人变成买受人）。拍卖前，卖家可设定保留价，当最高竞价低于保留价时，卖家有权不出售此拍卖品。当然，卖家亦可设定无保留价，此吋，到达拍卖截止吋间吋，最高竞价者成为买受人。适用于古董字画等。荷兰式拍卖荷兰式拍卖（DutchAuction）是一种特殊的拍卖形式。亦称“减价拍卖”，它是指拍卖标的的竞价由高到低依次递减宜到第一个竞买人应价（达到或超过底价）时

7、击槌成交的一•种扌巾卖。这种扌“卖起源于荷兰的鲜花交易市场。对于那些品质可能变化、容易腐烂的，或者品质良莠不齐的物晶，例如水果、蔬菜、鱼类、鲜花、烟草等，采用这种方式特别合适。虽然是“无声拍卖”，竞买人Z间还是有激烈的竞争。如不及时竞买，别人可能把所有物品买走，或者买走品质最好的那一•部分。适用于有保质期限，随时间易损耗的物品。维式拍卖暗箱出价，出价高者胜出，但按照岀价第二高的价格贩买。扌“卖大型设施或数量较大的库存物资或政府罚没物资时，可能采用这种方式。反向拍卖反向拍卖也叫拍买，常用于政府采购、工程采