大学生职业化品质塑造

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1、《企业新晋员工职业化品质塑造》1课程目标完成从新晋员工到职业人士的角色转变。能认识企业，明确自己在企业中的定位了解新晋员工应具备的职业化素质。2课程内容第一讲：积极的心态第二讲：认识企业第三讲：新晋人员必备职业素质3课程要求OPEN——开放的心态；积极参与；勇于发问。CLOSE——封闭的环境，不受外界干扰。4第一讲积极的心态心态的力量有多大？5谁敢喝马桶里的水？6GECProgram积极心态的魔力优点1能够激发热情优点2能够增强创造力优点3能够获得更多资源7在“口”字上加上两笔变成新字田甲由目召只叭叼号叶叽可旧另古右叮史兄句叱台叹叨司叩叵石电囚巴占申8消极心态的坏处1、丧失机

2、会2、使希望破灭：责任感3、限制潜能发挥：自信4、消耗掉很大的精力5、失道寡助：人际关系6、不能充分享受人生9墨非定律“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年，一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”最后演变成如下“墨非定律”：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”可见，消极心态的破坏力是巨大的，对人的行为的影响也是很大的。10作为企业新晋员工应该具备的五种心态1、我有必定成功公式；2、做事先做人；3、过去不等于未来；4、是的我准备好了。5、感恩的心态11第一种心态：我有必定

3、成功公式大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑。如：我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的工作？我的英语不好，万一要用英文和客户商谈怎么办？12第二种心态：做事先做人*做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人*做一个善于学习的人*做一个有向心力的人*做一个了解组织与他人需要的人13第三种心态：过去不等于未来企业新晋员工还会有另一种极端的心态—我是大学生，是天之娇子，没有什么是我干不了的，企业得满足我的要求。其实过去的你很成功，是天之娇子，却并不代表你在未来就一定成功，同样，过去的你如果失败了，也不表示你将来不会成功。14第四种心态：是的，我已经准备好了Y

4、ES，IAMREADY！15“是的，我已经准备好了”意味着：“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”“我已准备好接受各项挑战，增长我的能力”“我已准备好要全心全力地服务我的客户”“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”“我已准备好在某一个领域要成为专家”“不以新人、弱者的姿态自居”16第五种心态：感恩的心态我们要学会感激，看到别人给我们做的。而不是只看到我给别人做的。17孩子！当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙，用筷子吃东西；教你系鞋带，扣扣子，溜滑梯；教你穿衣服，梳头发，擤

5、鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想……极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子！你忘记我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗？是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道从哪里冒出来的“为什么”吗？所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我，让我继续沉醉在这些回忆中吧！希望你，也能陪着我闲话家常吧！孩子！现在我常忘了扣扣子，系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。孩子！如

6、今，我的脚站也站不稳，走也走不动，所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的，就像当年一样，我带着你一步一步地走。感恩父母18第二讲认识企业19企业是什么20企业五要素一个企业，它包含以下五个要素：员工顾客利润竞争社会关联21员工与企业应该是怎样的一种关系呢？柳传志说的好：“一位好的员工首先在德方面应该有很高的要求，要有很强的责任心；强烈的上进心，还能逐渐地把上进心转化为事业心。上进心是员工为了自身发展，而事业心则是为了民族和集体的发展，在工作中做到‘胜不骄，败不馁。’说话要算数。”这是企业的一个管理者、领导人对企业员工的一些期待。员工22顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM

7、这样的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。顾客23华为总裁任正非在“北国之春”里写道：“我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平的，但如果用精密天平来评价，那肯定公平不了，我们要想做到绝对公平是不可能的。”作为员工的你又是如何看待公司的利润分配呢？利润24竞争营销大师科特勒有一句名言：“顾客是没心没肺的，没有什么顾客忠诚度之类的东西，只要你的竞争对手比你做的好一点，价钱比你便宜一点，他们就会马上离你而去，投入竞争对手的怀抱。”其实，科特勒是非常尊重顾客的