毕业论文--电子商务模式下的消费者行为分析

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1、东北农业大学学士学位论文电子商务模式下的消费者行为分析Underthemodelofelectroniccommerceconsumerbehavioranalysis学生姓名：董鑫鑫指导教师：蔡玉秋所在院系：经济管理学院所学专业：市场营销研究方向：电子商务东北农业大学中国•哈尔滨2012年5月摘要当前，随着计算机网络技术的发展，一向对计算机网络技术比较陌生的寻常百姓也逐渐对其产生兴趣，电子商务正在走近刁姓生活，并对普通rr姓的纶活产生影响。不仅如此，电子商务还对企业在网络经济时代制定营销策略，获取竞争优势具有重

2、要意义。本文试图对传统经济和电子商务的区别、电子商务的消费者心理和行为以及对策进行深入探讨。关键词：电子商务模式优势消费者UnderthemodelofelectroniccommerceconsumerbehavioranalysisAbstractAtpresent,withthedevelopmentofcomputernetworktechnology,computernetworktechnologyhasalwaysbeentounfamiliarpeopleisinterestedto,electr

3、oniccommerceisapproachedthepeople'slife,andthelivesofordinarypeopleaffected・Notonlysuch,electroniccommercetoenterpriseintheeraofnetworkeconomytodevelopmarketingstrategies,andobtainthecompetitiveadvantageisofgreatsignificance・Thispaperattemptstotraditionalecon

4、omyanddiffereneebetweenelectroniccommerce,electroniccommerceconsumerpsychologyandbehaviorandcountermeasurearediscussed・Keywords:ElectroniccommerceAdvantageConsumerpsychology目录摘耍AbstractI刖吕1」本研究的目的与意义11.2国内外研究文献综述11.3本研究的主要内容12电子商务概述12.1电子商务的含义12.2传统经济和电子商务的区别

5、22.3电子商务的优势23电子商务F的消费者心理分析33」推动电子商务消费者的网上消费的心理因素33.2制约消费者网上消费的心理因素44电了商务下的消费者行为分析44」电子商务模式下的消费者行为表现44.2电子商务中消费者行为的改变64.3电子商务模式下的消费者行为分析75针对消费者行为的变化，企业开展电子商务应采取的策略105」宏观上的转变105.2电子商务中我国企业应釆取的具体对策116结论12参考文献13致谢14•L•■八1刖S1.1本研究的目的与意义随着网络的发展，电了商务对传统贸易方式形成强冇力的冲击，

6、具冇强大的生命力，是市场营销将來发展的方向。由于“钱”途无限，众多企业都把发展电子商务作为一种潜力g大的新型商务模式加以开发。与此同时，电子商务使消费者行为发生了变化，企业只有了解这些变化，才能制定正确的营销策略，在市场竞争中取得优势。1.2国内外研究文献综述20I比纪以來，计算机网络技术开始兴起并得到迅速大展，伴随着这一技术的发展，电子商务这个新名词步入人们视野并迅速发展起來。起初是从企业内部的信息管理开始，后来发展到国内企业间的数据交换，再后来发展到国际化的电子商务活动，期间经历的发展历程很艰辛。从开始的不被

7、人接受到现在家喻户晓，电子商务人人的改变了人们传统交易的方式和习惯，方便了人们的生活，减少了交易同时也推动了经济的大力发展。电子商务作为一种崭新的贸易方式，借助互联网的即时互动，缩小了生产与消费Z间的距离，将企业和消费者紧密地联系起来。1.3本研究的主要內容对电子商务含义的阐述，分析了传统经济和电子商务的区别。进一步的分析了电子商务模式下的消费者心理和行为，并初步提出了我国企业的解决方案。2电子商务的概述2.1电子商务的含义当传统经济贸易发展到一立阶段，人们需要越來越方便的交易方式，电子商务这个新的事物就应运而生

8、了。今年来，随着计数机网络技术的飞猛发展，大量的网站被建立起来。百姓们也有原来对电子商务的好奇转为接受。对电子商务这个陌牛名字也渐渐熟悉起來。那么“电子商务”是什么呢？电了商务就是人们利用互联网技术，为生产者、经营者、消费者在网上搭建的一种新型的交易平台。简而言之，电子商务就是在网上从事的一些商务活动。2.2传统经济和电子商务的区别2.2.1传统经济中，交易方式是而对而的