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1、毕业设计（论文）****题目:姓名:准考证号：010110312074级别专业（形式层次）：行政管理（本科）指导教师：^

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4、c*2012年9月1R我国民营快递从无到有经历了30多年的发展历程，伴随着屮国经济持续发展而快速发展。在面对实力强大的外资快递和EMS的竞争，尽管有一批像顺丰、宅急送、屮通等已具有影响的大中型快递企业发展起来，但与外资相比还有很大差距。民营快递企业如何在这种激烈的市场竞争环境屮求得一席Z地，发展壮大起来，是一个很值得深入研讨的课题。本文首先对民营快递的相关概念及理论进行深入分析，在理论分析的基础上对民营快递企业发展现状展开调查研究，总结出

5、民营快递企业发展屮存在的主耍问题，然后用SWOT分析法对民营快递企业进行分析，最后从政府和企业的角度出发提出民营快递企业的发展策略，并结合顺丰快递案例进行实例应用，希望能为民营快递企业的发展提供一些新的思路。关键词：民营快递企业、发展现状、SWOT分析、问题、策略AbstractChinesePrivateExpressfrom30yearsofexperienceinthedevelopmentprocess.InthefaceofstrongForeignExpressandEMS.althoughthereareShunFeng,ZhaiJiSong,ShenTong

6、,andotherwell-knowprivatecompany.comparedtowhatisbiggap.PrivateExpresshowtofaceinthefiercemarketcompetitionforaplaceintheenvironmentandthrive.isaveryworthfurtherdiscussiontopic.ThispaperfirstanalysistherelatedconceptsandthetheoreticalofPrivateExpress.OnthebasisoftheorticalanalysisofPrivate

7、Express,westarttoresearchwhatdevelopinpresentstatue.AndsumsupthePrivateExpresswhathavethemainprobleminthedevelopment.ThenweanalysisPrivateExpresswithswotanalysismethod.FinallyweputupthestrategyofthedevelopmentofPrivateExpressfromthegovermentandcompany.AndcombinedwiththecaseofShunFengcompan

8、yforapplication.WewishthatitcanprovidesomenewideasforthedexelopmentofPrivateExpresscompany.Keywords:PrivateExpresscompanies*presentstatue*SWOTanalysis«problem9strategies目录摘要IIAbstractIll第一章绪论11.1研究背景11.2研究目的11.3研究方法11.4研究内容2第二章民营快递的相关概念及理论12.1快递的概念32.2快递的特征32.3快递的作用32.4我国民营快递企业的经营模式42.4.1加

9、盟型经营模式42.4.2直营型经营模式52.4.3混合型经营模式6第三章我国民营快递企业发展现状及问题分析73.1国内外快递业发展现状73.1.1国际快递业发展现状73.1.2我国快递业发展现状83.1.3我国民营快递业发展现状83.2国内外快递企业的比较93.2.1经营理念93.2.2人员素质103.2.3快递技术103.2.4定价战略103.2.5网络覆盖效率113.3我国民营快递企业的问题分析123.3.1新《邮政法》对民营快递的影响123.3.2外资快递企业的影响123.3.3行业内部的过度竞争和恶性竞争133.3.4从业人员素质不高，人才流动大143.3.5管理和

10、技术水平偏低，服务质量难以保障14第四章我国民营快递企业的发展策略162.1我国民营快递企业的SWOT分析162.1.1我国民营快递企业的优势164.1.2我国民营快递企业的劣势164.1.3我国民营快递企业的机会174.1.4我国民营快递企业的威胁172.2我国民营快递的发展策略184.2.1规范快递市场，完善企业管理体制184.2.2提供增值服务，实现差异化市场定位192.2.3m造企业品牌，提高服务质量192.2.4资源整合，加强企业间的合作192.2.5重视员工素质培养，强化服务理念204.2.6完善信息网