论文：浅谈营销中创新的运用

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1、引言2第1章营销创新的概念及基本类型31.1营销创新的概念31.2营销创新的基本类型31.2.1渐进性创新和根本性创新31.2.2产品创新与过程创新4第2章营销创新过程及价值创新52.1营销创新的过程52.2营销创新和价值创新6第3章顾客分析83.1顾客在营销创新中的作用83.2对顾客的正确认识9第4章企业营销创新104.1企业营销的伦理与道徳规范104.2伦理导向的营销创新114.3企业营销创新的方式12总结14参考文献：15营销创新是市场竞争的必然结果，亦是企业在竞争屮生存与发展的必要手段。营销创新的最终目的在

2、于价值创新。目前，国内市场与国际市场的对接直接导致企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。面对竞争如此激烈的营销环境，我国企业表现出诸多问题，而要解决这些问题，则须从营销管理方面入手进行变革和创新。顾客是营销创新的最终忖的作用对象，也是营销创新成功的关键条件。回顾过去一百年，营销从孕育、生长到发展为一门独立的学科，营销理论更是在不断更新，每一次更新于改变都是营俏前进的动力源泉。关键词营销创新；价值创新；企业竞争；顾客引言从互联网诞生的那一天起，我们就开始进入了一个动态经济时代，也就是一个不断诞生与创造奇迹的时代。在网络

3、经济的冲击下，传统经济学理论正在受到严重的挑战，许多循规蹈矩的经济法则，由于新经济的逐步清晰，而被瓦解得支离破碎。对于以满足需求为中心來展开全部理论框架的营销学來说，互联网所提出的各种问题，带有根木性的和决定性的，因为传统的营销理念、方法、手段都发生了本质性的变化。在互联网时代，营销必须创新，只有创新的营销才能帮助我们适应新的经济形态，抓住新经济给我们带来的机遇，才能跟上动态经济的发展。在现实中，企业间的竞争者都是普遍遵循相似的营销手段,结果是，同质化的竞争不进效率低下，而R无法创造更多的消费者综合价值。营销学大师

4、非利普•科特勒在冋答他的博士生提问：在未來十年营销学受到最大的挑战是什么时，他沉思了两分钟后答道：Internet（互联网）。大师的沉思体现了学术探究的慎重，人师的简炼表达了学术前瞻的睿智。互联网正在彩响、改变着营销，营销的创新已经开始，从此就一发而不可收。在20年前，如果你提到市场营销，人们都会感到很新鲜。而今天屮国企业的领导者多半对“市场营销”、“生产面向消费”、“以消费者为中心，满足消费者需要”不再陌生，有些甚至对市场营销的理论及其发展十分熟悉。发展比较快、比较好的一些企业（比如青岛海尔）已经建立起了完备的市

5、场营销体系，并因此而受益非浅。但中国改革开放的时间不长，我们对市场营销理论的理解和运用十分浅显，屮国企业受计划经济的影响也对市场营销观念的渗入和市场营俏理念的建立起了直接的阻碍作用。近些年中国经济发展迅速，从1994年起中国正式进入最具国际竞争力的49个国家和地区Z列，2002年中国总体排名在第31位，但中国的市场营销化指标却排名在第49位，成为劣势指标。可见，我国的市场营销发展状况不容乐观。第1章营销创新的概念及基本类型1・1营销创新的概念营销学泰斗非利普•科特勒曾经说过：“经济学是营销学z父，行为科学是营销学Z

6、母，数学是营销学的祖父，哲学是营销学的祖母。”可见，营销学有着丰富的理论渊源，凝结了多门应有学科只精华。营销学从它诞生之日起，就表现了其实用性和创新性这两个最显著的特点。营销作为一项组织活动已经经历了近一个世纪的实践，它充满着不断改革、变革、创新的色彩，甚至有的学者认为营销活动与创新是密不可分的。营销创新作为一个概念目前还没有严格的定义，在我看來营销创新是营销者抓住山场的潜在盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组合营销更素，建立起市场竞争力更强的市场营销系统，从而推出新产晶、开辟币场的综合活动与过程。在这个过程中，

7、并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，同时能被企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。还需要说明的是，能否最终实现营销H标，不是衡量营销创新成功与否的唯-•标准。1.2营销创新的基本类型有关创新的分类方法基本上可以归结为两对范畴。一是宏观与微观分类法，主要划分依据是你关心层次与范围。创新的分类还可以按技术开发型和市场开发型进行。1.2.1渐进性创新和根本性创新渐进性创新或称改进型创新是对现有营销活动进行改进所引起的渐进的、连续的创新。根木性创新或称重人创新是指重大

8、突破的营销创新。它常常伴随着一系列渐进性的产品创新与过程创新，并在一段时间内引起产业结构的变化。1.2.2产品创新与过程创新产品创新是指技术、材料、工艺上有变化的产品的商业化。从市场营销角度看产品只要在功能或形态上发生改变，与原來产品产生差异，甚至只是产站单纯由原有市场引入新的市场，都可视为产品创新。产品创新类型可分为：全新产品、改进或改革型产品、仿制型新产