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时间:2019-11-21
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1、高级商务宴请礼仪培训中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠老师“高级商务宴请礼仪培训”课程介绍。“高级商务宴请礼仪培训”课程主要包括商务宴请的形式、席间交谈之道、不同的宴请方式等内容。培训预约屯话:0371-8888167288881671课程主题:高级商务宴请礼仪培训培训时间:1一2天三、培训地点:客户自定培训对象:企业基层员工、管理人员、企业高层等五、课程目标使学员认识到交往中运用礼仪的重要性;塑造良好的个人职业形象;掌握商务宴请的相关礼仪规范;提升学员的职业素养,从而提升企业的竞争力。六、课程大纲第一讲、高级商务宴请与事业成功一、高级商务宴请的目的和作用二、商务宴请的特点三、商
2、务宴请的原则本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流第二讲、高级商务宴请的形式一、宴会二、招待会三、工作餐本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流第三讲、高级商务宴请订餐一、确定宴请的时间二、订餐地点的选择三、选择桌位四、订餐的方式五、订餐的注意事项本章培训方式:讲师讲授并示范,学员练习第四讲、高级商务宴请邀约与点菜一、高级商务宴请邀约1、邀约的技巧2、应邀的礼仪二、餐桌上的选择题1、点菜是一门学问2、如何点酒水3、主食的选择本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流第五讲、高级商务宴请之席间谈话一、想谈大事,必先聊小事二、危险的交谈范围三、席间谈话的礼仪和技巧四、席间谈话的注意事项五、应
3、对令人不快的言谈者本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流第六讲、高级商务宴请之形象规范—、服饰得体大方二、仪态大方三、打招呼要合理称呼礼仪五、相互介绍的礼仪六、握手的礼仪七、名片礼仪本章培训方式:讲师讲授并示范,学员练习第七讲、高级商务礼仪宴请方式一、中餐商务宴会1、中餐宴会的特点和基本程序2、宴会前期准备工作3、中餐宴会席位的排列4、中餐摆台5、中餐宴席的基本格局和用餐方式6、中餐餐具的使用7、文雅进餐8、买单二、西餐商务宴请1、西餐的特色和主要类别2、西餐宴请的特点和程序3、西餐摆台与座次安排4、西餐点酒与点菜5、西餐餐具与酒具的使用6、吃西餐的礼仪三、商务冷餐会1、冷餐会
4、的特点2、冷餐酒会的优点3、参加冷餐酒会的礼仪四、商务鸡尾酒会1、鸡尾酒会中菜点的享用2、洋酒的品味3、得体的应酬4、告辞的礼仪第八讲、结束语中华礼仪培训网钱明珠老师简介著名企业培训讲师资深国际商务礼仪培训专家员工职业素质训练专家多家管理咨询公司礼仪顾问国内多所高校特聘礼仪培训讲师全球培训师网2010年度“十佳讲师”中华礼仪培训网首席讲师讲师资历钱明珠老师拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑;常年担任大学礼仪讲师,现为职业培训师,为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培训学员数万,授课风格温文尔雅,理论联系实际,注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市
5、民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作,熟谙东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀,让钱老师创造出一个个惊人的业绩。课程特点有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验;系统理论和多元化的培训案例使培训现场和谐活泼,能够让参训学员的培训成果可持续性吸收;清新自然、优雅大方,极具亲和力。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,并引导学员根据实际工作
6、特点设计场景,真实体验式训练;重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐!授课形式课堂讲述+案例分析+脑力激荡+情景演练+短片播放+图片展示擅长领域礼仪、客户服务、公文写作主要著作《公共关系实务与礼仪》主讲课程礼仪类课程:《商务礼仪》、《销售礼仪》、《接待礼仪》、《公关礼仪》、《职场礼仪》、《社交礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《电话礼仪》等客户服务类课程:《营业员服务礼仪与客户沟通》、《客户满意与客户服务技巧提升训练》、《优质客户服务礼仪》、《卓越客户服务技巧》、《客户服务与沟通技巧》等职业素养类课程:《教师
7、礼仪素养》、《新员工职业素养》、《员工阳光心态培训》、《职业化培训》等行政管理类:《财经应用文写作》、《公文写作》、《行政人员的职业规划》、《会议组织与活动管理》、《行政统筹必备的沟通技巧》等课程。服务客户金融机构:工商银行、招商银行、中国建设银行、光大银行等电信行业:山西移动、保定移动、中国联通、内蒙古移动、郑州移动、山东青岛移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动等旅游酒店:河南省旅游局、山东蓬达集团、中国国际旅行社、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、锦江之星、汉庭快捷酒店、迪欧咖啡等;服装业:鄂尔多斯、娅丽
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