创业忠告：写给创业者的13句话

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1、创业忠告：写给创业者的13句话　　　　我经常给创业者讲的关于创业的一个原则是：尽你的所能使得少数人获得百分百满意这样比让大多数人获得一半的满意来得更为重要这是我从保罗布希海特（PaulBuchheit）那里学到的我最近接受了一个记者的采访他让我说出创业者应该注意的十件事情我说这就是其一但是其他的九个注意事项又　　　　于是我简单罗列了一下发现原来有13样：　　　　1、选择一个好的搭档　　　　对于创业者来说一个创业搭档的重要性就有如地点对于房地产的重要性一般一间房子你改都行就是不能改它的地点对于创业者而言要改变想法是很容易的但是要改换创业搭

2、档就很难了[1]而每一个草创之业能够取得成功皆离不开其创立者的共同影响　　　　2、及早出笼　　　　及早出笼的意思不是说让你的产品第一时间推出市场而是说只有当你真正将想法付诸行动之后才表明你在工作了而这一个过程中你也学会了该做什么样的产品在此之前你都只是在浪费自己的时间这时候不管你拿出的东西都不过是用来吊客户的胃口而已　　　　3、让你的想法自己进化吧　　　　这是及早出笼的第二部分及早出笼而后反复改进不应以为创业就是把某个很美的想法从头脑搬到现实就和写作一样大多数的精彩想法都是在实施的时候出现的　　　　4、理解你的用户　　　　你可以把一个新

3、兴企业所创造的财富想象成一个长方形其一边是用户数量另一边是你改变用户生活质量的程度[2]而后者是你可以最大限度的加以把握的事实上这个长方形的一边的长度将取决于由你控制的另一边的长度科学上的难题往往不在于答案而在于问题的提出本身同样创业者应该思考用户需要什么新的东西你对这方面了解多了你就越有可能满足用户的需求很多成功的企业都是靠做一些其创建者需要的东西而起家的这也是同样的道理　　　　5、让少数的用户深爱你的产品而不是让大多数用户对你的产品口带微词　　　　能让大多数用户热爱你的产品当然是最好的但是在开始的时候你不大可能做得到这一点你应当在以

4、下两者中间作出选择：满足一部分用户的全部需要或者满足所有潜在用户的一部分需要我建议你选择前者因为扩展用户群比扩展满意度来得更容易也许更重要的是这样做你会难以向自己撒谎：你以为你已经做到85%的完美了谁告诉你的说不定那是70%或100%呢而要是你想知道自己有多少用户那就是很容易的事情了　　　　6、提供让人意想不到的优质客服　　　　我们都经常遭遇劣质的客服我们经常跟那些垄断色彩浓厚的企业打交道他们的客服实在是太糟糕了也许你内心关于客服的想法也因此类经历而降格不你不但要把你的客服做好还要做到让人意想不到的好想尽办法去让用户过得更开心吧他们一定

5、会很惊喜的在创业的早期你可以在成本范围内提供一些优质的客服这也是探索用户需求的一部分　　　　7、给自己做一个记录表　　　　我是从乔克劳斯（JoeKraus）[3]那里学到这点的一个人要是他会去记录某样东西的发展他就会有一种潜在的意识去改善那样东西要是你想增加自己的用户数量那就在办公室里挂一个草图上面就记录用户数的变化并且你每天都要作记录要是那个曲线正在上升你必然会高兴；要是曲线在下滑相信你肯定会感到失望很快你就会明白用户到底需要什么并且你也会懂得去在某个方面去作出改进需要注意的是你要搞清楚到底该记录什么东西的变化　　　　8、花最少的钱　

6、　　　开支最省这一原则的重要性无需多言大多数的企业还没能做出用户需要的东西之前就垮了而其中最常见的原因是他们资金短缺开支最省几乎等同于不断的、快速的改进[4]而事实上这一做法的重要性还不止于此开支最省能够让一个企业保持活力这一点跟运动能让人保持活力乃是同一道理　　　　9、有饭吃就好　　　　“有饭吃就好”就是能让企业的创始人满足其基本的生活所需这不是一种迅速让企业成型的方案（尽管理论上也是可以的）而是一种创意投资的过程只要你做得到“有饭吃就好”你就可以彻底改变你与投资者的关系同时这也是鼓励士气的好办法　　　　10、排除干扰　　　　干扰是新

7、生企业的天敌这包括各种形式的干扰而危害最大的就是那些赚钱的副业：白天去上班、搞咨询、以及其他利可图的副业搞副业也许能让你积聚更多资源有利于长远发展但是你却必须经常放下手头上的事情去应酬你的主顾而募集资金也算得上是干扰的一种还是尽量避免吧　　　　11、不要泄气　　　　新生企业走向死亡其表层原因是缺乏资金其实深层原因是他们失去焦点要么是一些无能之辈在控制着企业（他们根本不听别人的意见）要么是那些还在掌控的聪明人开始泄气了要知道创业需要巨大的心理承受能力（挖贝网wabei.注：这点尤为重要）所以你要认识到这点告诉自己不要被难题吓倒　　　　12

8、、不要放弃　　　　即使是你感到泄气也千万不要放弃留得青山在怕没柴烧当然这不是放诸四海而皆准的真理有些人再努力再坚持也还是不能成为好的数学家但是创业就不一样了只要你努力并经常改进你的想法就完全有可能成功