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时间:2019-11-21
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1、六种行为导致创业开店必然倒闭 对于绝大多数人来说创业初期选择开店是个不错的台阶事实上也有不少商业大亨有过开店的经历但你知道下面这6种人开店必然会倒闭这是为什么呢? 有人开店赚到钱把做生意向做企业转变而更多人却在开店过程中淡出商界因为成功的事例有很多人追捧而失败的例子总被人淡忘失败的悲剧就不断地重演着 笔者通过多拥有百余家连锁店的福州“衣时代网”进行考察发现那些死去的加盟商本身属于不该开店的人按照他们失败的不同原因笔者给出的答案是“六种人开店必死无疑” 1盲目入行者 许多人在在开店之初对开
2、啥店并被没任何客观依据只是看到或听到某人开啥店赚到钱就心血来潮般地开起店来当店铺开起来后才发现整个行业市场不象当初所体、听到的一样所卖的东西虽好可竞争对手多如牛毛产品质量和价格在市场上都没优势持续下去就意味着更多的亏损放弃成为最佳选择 如某些品牌的加盟商店主从没接触过所经营的产品也不了解该产品的市场店主从媒体广告或厂家推销中获悉其它的加盟商赚不少钱就决定加盟在区域选择和店铺选址方面显得极不合理导致门店少有人光顾或产品比不过竞争对手几番折腾生意难有起色短暂的经营后就宣布倒闭退出 2缺乏敬业精神者 敬业
3、精神应该是一个人对所从事的工作在感情上和精力上都十分投入的表现而现实中却有太多人做不到记得上世纪八十年初的内地有不少小店铺是和官方商场营业时间相同到了下班时间就关门 现在这种私营店铺虽然营业时间较以往长但不专心经营者却大有人在如店主或店员贪玩网络游戏冷落进店客人使客人无心交易;又如营业时间的安排不是考虑方便客人而是考虑方便店家自己;再如对店容店貌不关心对产品不爱惜使店铺与产品形象不堪入目此外店员缺乏工作激情上班无精打采不能引导客人购买等方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色 3不懂推广品牌者 在品
4、牌推广方面不论是厂家还是经销商都存在认识的不足更甚者对品牌推广毫无反应厂家往往认为在媒体投放了不少广告在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容就可以称之为品牌推广了对于直面终端消费者的门店经营厂家认为那是销售商的事做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能 更多人则反复强调销售技巧甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材事实上这类商家的店铺生意是很难做好的因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户会使消费者感觉没有消费的应有保障同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任不能
5、使消费者成为品牌的追随者难以做到回头客的持续递增因而店员在促成交易过程中必须强调企业的优势和品牌的优势 4不懂销售技巧者 作为门店经营而言销售技巧的确很重要在推广品牌的同时店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度对于门店业绩问题许多人只强调成交率即进店人数与交易人数的比例而对成交量却没能引起足够的重视 笔者曾对福州“衣时代网”一个服装折扣店进行考察店长及店员都自信已经做得很好进店的人绝大多数都能成功交易从店长提供的当日交易帐单记录看交易率的确很高接近百分之七十的交易率但笔者发现其交易量却很低〈对折扣服
6、装而言〉绝大多数客人只买一件衣服同样的成交率如果平均每位客人都买两件衣服业绩就增加一倍以次类推业绩还可以增加好几倍这里面就有销售技巧的关键所在 那么销售技巧东西呢?它绝不是应对客户的几句台词而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术因此不善于影响客户做出购买决定的人就不可能把一家门店做好 5不关注消费者利益者 我们常见一些店铺在开业初期生意不错但没过多久就日渐萧条客流量由高至低这种现象的出现有品牌影响力、产品性质、产品质量、市场竞争、促销手段等多方面因素在此笔者只说明其中本文话题相关的一方面那就是店
7、家对消费者利益的不够重视更甚者对消费者进行坑蒙拐骗敛取钱财 通常这个问题表现在不顾消费者购买产品后的保障把产品质量存在问题给予隐瞒不去考虑自己该为客户做点什么不去考虑把客户做成永久性的网络一员只想着从客户身上赚多少钱这种目光短浅的做法使店铺生意快速衰退 6不懂用人者 许多店老板认为招聘店员很件容易的事在招聘时只强调年龄、相貌、身高和经验导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是笔者不是主张店员形象不重要但比形象更重要的责任心和能力 笔者指导福州“衣时代网”连锁店在招聘店员时关注两点和培
8、训两点关注两点即关注店员是否有一张具有亲和力的笑容关注店员与人沟通时是否表现大方自然;培训两点即培训店员的企业和品牌知识培训店员的销售技巧〈技巧应该是与客户交流时的灵活应变和对产品性质、型号、外观、功能等的合理描述〉使以店铺业绩成倍数增长而对于不善用人者的店老板来说用错人就导致生意惨败
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