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1、菁英荟萃 永续经营情商与成功Lijiang-tao著作人:什么是情商情商主要是指信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、压力、合作等一系列与个人素质有关的反应程度，就是指人的心理素质。说得通俗一点就是一个人运用心智控制情感和操纵行为的能力。智商虽然为成才创造了条件，但能否成才决定于情商。学习成绩远没有”人际关系的处理能力”在人生中重要智商是决定人们成功的一个重要原因,但层出不穷的反例却令人迷惑不解,为何学校成绩好的学生往往不是成功者“对责任感的认知”也许是情商的的核心因素我们最大的优点就是能够看到别人的缺点学会赏识别人,学会找到别人的优势情商的四个组成要件情商感受力强，有助于 了解自己和他
2、人能管理情绪，以及 促进智能和情绪的成长能理解情绪以及 相关的知识能正确的察觉， 组合以及表达情绪什么是情商管理情商的阶梯学识知识常识赏识见识胆识情商智力的五个方面熟知自己的情感——自知，自主能力管理自己的情感——平复情绪，不让焦虑忧郁、怒气一发不可收拾，过分兴奋，迅速跳脱生活中逆境与苦恼。自我激励和推动——将情绪导入符合目标的方向。认可他人的情感——同理心处理人际关系——沟通，协助，幽默，敏感。情商与智商的分辨智商是掌握与包容知识及技术的能力情商是通过联想，运用情绪的能力，集中反映在组织能力，公关能力，协调能力沟通，人际能力及调动人们的积极性的能力。爱迪生说，能够将你身体与心智的力量锲
3、而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦是一种能力……你整天都在做事，不是吗？没一个人都是。假如你早上7点起床，晚上11点睡觉，你做事就做了整整16个小时。对大多人而言他们肯定是在做一件事，唯一的问题是他们一直在做很多很多事，而我只做一件事。假如他们将这些事件运用在一个方向、一个目标上，他们就会成功。团队创造大事业,个人创造小成就许多能干的人没品格,有品格的人不能干进行人才储备才能应对未来几年的需要成功者的驱动力:清清楚楚的目标要会思考:达成目标所遇到的障碍有哪些差不多+差不多+差不多=差很多激情是很自然的表现,成功欲望强烈而不成功的原因是缺乏激情激情是价值的一部分一旦价格在顾客心上,价格就
4、重要了,所以放大价值才行嘴巴大,眼睛近视,耳朵小---失败的领导刘诗琨的钢琴故事销售人员的第一条件---爱产品如何建立自己的情商心理学家亚伯拉汉﹒麦斯罗——心灵的健康达到最佳境界需六个条件：为自己的情绪负责，其中包括自己快乐与否不要把自己的缺点、失望或痛苦推到别人身上。敢于面对后果，不论是不是最糟糕的后果跟着自己的感觉走，不要等别人同意对自己以及他人具有同理心人的情感非常的复杂,诸如:担忧,害怕,着迷,责任感,嫉妒,防卫,喜悦,信赖,爱慕,自由,生气,孤独,乐于竞争,满怀希望,满足,挫折感.这些都是人类的情感,但这些情感都有积极和消极的一面.如果一个人,将情绪的消极面转化为积极的情绪和行
5、动,那么必将营造一种截然不同的个人风格,也能使企业或个人的执行力达到一个新高度!生气----争气害怕----预防力挫折感—经验和教育当他们责怪或控诉别人时，我们是反映型的。我们把焦距放在别人的弱点上，并且我们因别人令人困扰的行为而是自己情绪化，结果我们失去了为了达到最好结果而需要思想及行为的能力。相反的说藉主动积极，我们不会让别人的弱点来驱使我们做各种决定，而我们是按自己价值、远见及目标来做选择。自觉自觉是在环境的影响之下，或完全是自己自发性的对自我的认识及了解，或是在没有外在环境压力或推动下的自我表现认识。自觉后就会发现自己出的位置，因而才可以进一步思考的行动的方案。自觉性是成功人士对
6、自我的理解、分析的第一步。由于自觉性，就容易找到自己需要改进的地方。自觉力 想象力 良知 独立意志对工作建立正确的观念许多人的生活步调缓慢，对于人生保持着负面、嘲讽的态度，而且厌恶自己的工作，每天都拖着沉重的脚步去上班，他们却认为这是正常的生活形态。如果有点正面的情绪，面带微笑或积极的人生，就被贴上不切实际、不面对现实的标签。事实上，生活的本质及步调其实都是我们自己选择的。不幸的是有些人已经放弃了尝试，只想安于现状，窝在自己习惯的常态里。这是他们自己的选择，除非他们为自己的人生加把劲，否则永远无法摆脱平庸的宿命。爱德华。伯纳斯提醒我们，“千万不要让二分法支配你的生活，把你讨厌的事情和休闲
7、时间所作事分得一清二楚。应该尽量自我调试，从工作中也能够获得与休闲时间同样的乐趣。态度赢家的优势并非来自先天的资质、傲人的IQ或是才能。他们的优势在于态度，而不是资质。态度可以说是成功的取决关键。态度是……具有内在的根基，但是却会结出外在的果实是我们最好的朋友和我们的话语比起来，态度具有更高的真实性以及连贯性是昔日经验累积对外的表现，会让我们吸引到朋友，但也会使我们受到排斥。是我们“过去”的百宝箱是我们现在的喇叭是我们未来的先知态度
