中小石油技术公司电子商务策略研究【文献综述】

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1、文献综述（20__届）中小石油技术公司电子商务策略研究61　电子商务的产生和应用1.1电子商务的含义杨争坚（2005）[1]提出何谓“电子商务”？联合国电子商务工作组给出的定义是:电子商务是指采用电子形式开展商务活动，包括在供应商、客户、政府机关及其它参与方之间，通过任何电子工具共享结构化和非结构化商务信息，来管理和完成商务活动、行政活动和消费活动中的各种交易。1.2石油石化行业电子商务发展阶段唐春林，王颖，郭敏之（2005）[3]比较了当前国内外石油石化行业电子商务进展情况。国外石油化工电子商务的发展过程大致经历了三个阶段。第一阶段:发布信息(1998年

2、以前)。建立网站,发布信息,展示企业形象和产品,提高注意力。主要驱动力是IT技术。第二阶段:交易(1999年)。企业与顾客的电子商务(B2C)推动了企业之间的电子商务(B2B)的发展,创建了第三方的网站公司，开辟电子交易渠道。主要驱动力是一些企业家和风险资本家，生产者和经销商没有实质性参与。第三阶段：服务(2000年至今)。以e-Business为标志，石化公司将围绕他们的客户交互连接并组织起来，超越电子贸易(EC)，涉及到所有的领域和各种活动。传统石化企业大举进军网络技术领域，实施全方位参与战略，第三方网站进入发展期。除了对GDP的拉动，中小企业电子商务

3、对国内贸易和国际贸易的贡献也非常突出。2009年中小企业电子商务规模将达1.99万亿元，同比增长约20%，其中内贸、外贸规模分别为1.13万亿元和0.86万亿元，分别相当于2008年全国国内商品销售总额和出口额总值的6%和8.9%。资料来源：中国产业研究报告网2中小石油企业应用电子商务策略研究　　2中小石油技术企业应用电子商务形式2.1电子商务活动“全程管理”平台　　王凤文（2007）[7]可服务于企业商务活动的全过程，企业与企业的电子商务活动是以交易为中心的贸易活动，按交易阶段划分为交易前、交易中、交易后，全程电子商务平台涵盖了电子商务的交易全过程。　　

4、　　62.2上下游业务“全程协同”　　平台服务于企业与上下游业务伙伴之间整个供应链之间的业务全程协同，让供应链内的：供应商、客户、物流公司、银行都能够在一个统一的集成平台中进行商务交流与协作，实现供应链管理全过程的多对多在线业务协同。　　3　电子商务对中小石油企业的作用姜学勤（2005）[5]提到我国中小企业开展电子商务的重要意义和对企业自身的突出性影响。我国中小企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务可以为企业的经营和管理提供新的活力与途径。利用Internet赢得更广阔的市场和更优良的渠道、创造更紧密的市场供应链营销手段、降低企业的交易成本、

5、创造企业内部良好的协作环境、提供更加快捷的客户服务等日益成为中小企业新的战略发展目标。3.1转变观念，建立新型管理模式　　中小企业经营者要树立知识化、信息化管理观念,对知识经济要有较深刻的认识,重视对信息技术的投资与应用。要对传统管理模式进行调整和改造,实现资金、信息、实物优化组合,建立企业内部管理信息系统和规范的网上经营体系,使企业的整体生产经营活动流程化、数字化、网络化,积极稳妥地开展电子商务。3.2加快信息化建设　　麻效文（2008）[14]提出信息化建设是中小企业电子商务发展的必要条件,是提高企业劳动生产率的重要手段。中小企业领导应高度重视信息化建

6、设并积极参与。在建设中可根据中小企业的实际情况按轻重缓急程度,分期分批实施,要立足于企业长远发展,避免盲目建设。中小企业信息化建设是一种长期行为,如果操之过急,短期投入过大,势必造成中小企业经营困难。从国际中小企业发展形势上看,开展电子商务,逐步推进信息化,加快向无纸贸易进军的步伐,是中小企业摆脱困境的惟一出路。63.3建立完善的物流配送体系　　物流配送是电子商务操作中最薄弱的环节,已经开展的电子商务如还没有实现在线支付、快速配送和安全认证,反而增加了交易成本。建立统一的物流配送平衡,将有助于解决这一问题。铁路、公路、航空、邮政快递可以利用自身渠道优势,加

7、强信息化建设,建立配送中心、投送中心,完善中小企业物流配送体系,以高效、快捷的方式服务中小企业,保证中小企业网上销售的顺利实现。3.4注重电子商务人才的培养　　我国中小企业电子商务发展的一个很大障碍就是人才的缺乏。由于传统的就业观念和工资待遇等因素的影响，许多大学生和技术人才不愿意到中小企业工作，致使中小企业人员素质较低，对信息技术领悟和掌握程度差，这是造成中小企业电子商务实施和信息网络建设困难的症结所在。我国加入WTO后，面对外国企业和国内大型企业资金和发展优势，中小企业的电子商务人才缺乏问题更加突出。中小企业不能坐等观望，要加快培养现有人员,提高信息技

8、术水平，引进信息技术人才，为企业电子商务实施提供人才和技术保障。4