供电公司坚持以人为本强化社会责任努力做好新形势下群众工作

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1、坚持以人为本强化社会责任努力做好新形势下群众工作中台供电公司是山东电力集团公司直属国有大一型供电企业，承担着中台市13个县市区的供用电工作。多年来，在山东电力集团公司和中台市委、市政府的正确领导下，公司围绕建设"一强三优"现代公司的战略目标，坚持"三抓—创"工作思路，凝心聚力，真抓实干，开拓创新，精益管理，实现了安全、质量、效益的同步提升，各项工作保持了平稳较快发展的良好态势。公司先后获得"全国五一劳动奖状"、“全国文明单位"、“全国思想政治工作优秀企业"、“全国精神文明建设工作先进单位"、“全国模范职工之家"、“全国模范劳动关系和谐企业"等荣誉称号。在抓好企业生产经营

2、的同时，我们始终把做好职工群众工作作为头等大事来抓，坚持以人为本，强化社会责任，积极探索新形势下做好群众工作的新方法、新路子，为企业健康发展奠定了坚实基础。一、健全机制，依法办事，为群众工作的有效开展提供保障公司良好的体制、制度和措施，是我们做好群众工作的前提和保障。一是体制上保障。公司把群众工作的组织建设纳入企业组织架构中，成立了以公司党委书记、总经理为组长的信访工作领导小组，明确了办公室、政工部、工会、离退休工作部等机构的责任、权利和义务，做到群众工作与企业其它工作的协调发展。二是制度上保障。建立完善了与群众利益密切相关的30多项规章制度，如《信访工作制度》、《厂务

3、公开实施方案》等，为保证规章制度的有效实施，公司还将群众工作开展情况纳入各单位的精神文明考核范畴，建立起了群众工作的长效机制。三是资金上保障。公司始终坚持把群众利益作为想问题、办事情的出发点和落脚点，每年拨付专门经费提供资金保障，为群众工作的开展创造了有利条件。二、广开渠道，疏导为主，把问题和矛盾解决在萌芽之中针对群众工作点多面广、情况复杂的特点，我们主要抓了以下几点：一是工作重心下移。针对职工群众关注的热点和难点问题，经常深入基层，主动了解情况，坚持早发现，早化解。二是建立信访网络体系。拓宽信息渠道，通过职代会、职工思想动态分析等多种方式，收集职工的意见和建议，加强了

4、公司与职工的沟通交流。对职工提出的要求和问题，加强调查研究，积极协调解决，重要问题及时通过总经理办公会议研究并加以解决。三是建立信访工作责任追究制度。强化基层单位的责任意识，本着’谁管理、谁负责〃的原则，各单位党政一把手作为信访工作第一责任人，确保了各自分管范围内的安全稳定。四是加强信息化手段的利用。每年5月开展群众〃合理化建议月〃活动，并通过网络不定期收集职工意见和建议，实施网上流转，大大提高了办事效率。三、抓住重点，化解矛盾，提高群众工作的针对性和有效性群众工作的难点主要集中在转岗职工、军转干部、离退休等人群中，为此，我们结合企业实际对不同群体采取不同的管理方式，取

5、得了一定效果。一是做好末位淘汰职工的管理。前些年，结合电力体制改革，公司实行了岗位末位淘汰制度，各基层单位末位职工最多时达到70多人，对这部分人员我们没有将他们推向社会，而是通过培训提高其业务技能，增加其上岗机会，通过企业发展解决其再就业问题；同时，我们还积极吸纳社会4050人员和其它社会劳动力，近年来，共为社会提供就业岗位700余个，受到政府和群众的好评。二是做好转复军人、军转干部的管理。公司现有部队转复军人148人，军转干部12人，公司严格落实和兑现国家相关规定和政策，关心他们的工作和生活，加强沟通交流，未出现一例上访事件。三是做好离退休职工的管理。公司现有离退休人

6、员420人，其中党员165人，我们组建了离休、退休两个党支部，结合离退休入员特点开展党员活动。公司专门安排经费，离退休工作部每月组织开展3次小型活动、每季度1次大型活动;及时向离退休人员通报公司发展情况,组织参观基层企业，关心企业变化，带动离退休职工发挥余热，继续为企业发展出谋划策。四、以人为本，贴近群众，增强企业的向心力和凝聚力我们从职工群众的实际需要出发，坚持群众利益无小事，在具体工作中，切实解决好职工群众关心的热点、难点问题。一是认真落实国家和上级职工福利待遇政策。对上级有政策规定的，企业不打折扣地执行落实，对不符合上级政策规定的事项也向职工作好宣传解释工作，近年

7、来在职工住房补贴、各项保险的交纳、取暖费的补助方面执行的有关政策和规定，职工较为满意。二是坚持实行的’五必防"制度。对困难职工有病必访、困难职工过年过节必访、职工家庭有困难必访、职工家庭有矛盾必访、病故职工善后必访，使职工群众切身感受到了组织的关怀。三是做好困难和工伤职工帮扶工作。建立了困难职工档案，组织职工加入了中台市爱心互助会，在公司内部设立了"爱心互助基金"，定期开展对困难职工子女的"金秋助学"活动。各基层单位对困难职工实行包保制度，定期走访慰问，公司还在每年年底集中对困难职工、农电工的实行帮扶救济。公司每年用于困难职工的帮扶资金达