麦当劳公司市场营销策略

《麦当劳公司市场营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、麦当劳公司市场营销策略外国语学院10级英语学号：101002031029李嘉茵企业背景介绍麦当劳(McDonald's)成立于1954年，创始人雷.克洛克(RayKroc)oMCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和RayKroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广，麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳己经成为全球餐饮业最冇价值的品牌。麦当劳公司旗卜最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。另外，麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡(AromaCafe).BostonMarket>Ch

2、ipotle墨西哥大玉米饼快餐店、DonatosPizza和PretaMangero麦当劳企业是一间上市公司(纽约证券交易所)，总部位于美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook,Illinois)。拥冇418000名员工的大企业，主要产品:连锁快餐、甜点，童装等。麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化，强调其快乐文化的影响，和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化，麦当劳创始人雷•克洛克认为,快餐连锁店要想获得成功，必须坚持统一标准，并持之以恒地贯彻落实。麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人雷•克

3、洛克(RayKroc)在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。企业的具体营销策略1.不断加强対儿童的市场营销活动，以增强儿童对麦当劳的凝聚力。2.以成年人市场细分为日标市场进行促销活动，每六个月组织一次促销性游戏。在东北部和西海岸地区的大城市市场引入全营养小果子面包，并组织一次广播电台广告宣传活动。在成年人中开发出较强的顾客忠诚性的几种新观念。重新推出快餐食谱••双层干酪包，这种双层干酪包曾经是20世纪60年代流行的食谱。广告宣传将着重于“麦当劳伴随我成长”。1.继续在非传统设店的场所开设销售网点以提高网点数目。此外，麦当劳公司还应与上述营销战略举措相配套，及时采取各种相关的辅助行

4、动，如：(1)扩大适合于地区合作团体用于他们口己的广告宣传活动的素材星。(2)增加麦当劳主办的休育运动活动及其有关活动的次数。(3)增加罗纳徳•麦当劳餌面的次数。(4)发行有关麦当劳快餐食品营养成份及含量的新闻报道。4PS战略产品营销策略企业产品策略产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势，在生产、销售产品时所运用的一系列措施和手段•包括产詁组合策略、产帖差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的牛命周期运用策略。麦当劳的市场定位重点都在小孩的需求层面，一方面希琨培养小孩从小吃块餐的习惯，另一方面也希望通过小孩的带动，能吸引整个家庭成员都到店屮接受温馨的服务。例如亲子爪园套餐，送出的

5、儿童礼物。亲节，父亲节的贺卡，亲了互动游戏，生日聚会等等都能促进家长和孩了的互动。麦当劳世界上最成功的快餐连锁丿占，就在于冇一套独特的经营理念,正是凭着这套经营理念，使麦当劳走向一个又一个辉煌。简单说，麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表，即Q、S、C、Vo具体说,Q代表质量(quality)>S代表服务(service)C代表清洁(cleanliness)>V代表价值(value)o这一理念是由麦当劳的创始人雷•克洛克在创业之初就提出来的。几十年来，麦当劳始终致力于贯彻这一理念，说服一个乂一个的消费者来品尝他的汉堡。麦当劳在礼貌方而很注重，坚持顾客第一的原则。服务员的礼节礼貌会给孩子起到模

6、范作用，一句欢迎光临，谢谢，亲切的问候不仅给予关怀，述使人有宾至如归的感觉。麦当劳在包装上会融入各国地区的文化风俗，根据潮流大众的走向定期更新包装。不同的颜色、不同的主题，不同的设计风格显示出麦当劳与时俱进高的时代精神。而且，麦当劳一直致力于引用可降解的包装，并支持环保事业。为了下一代着想，麦当劳认为有责任保护环境。麦当劳环境保护的活动有:•社区清洁日：我们鼓励顾客和分店员工参与社区清洁活动•植树活动•废旧电池和报纸冋收•遵循动物福利并避免对森林的破坏。•与麦当劳合作的供应商，都应争取最低的废品率和最高的能效比。•10%的废品将通过当地的处理厂制成动物饲料和其他副产品。•使用不含氟氯化碳的冷

7、却系统、包装以及其他的餐厅设备。格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。麦当劳在每天早上的六点开始营业，平均6块或7块就能吃到一个汉堡加咖啡的早餐了，而冃还能续杯，现在又有加大版的早餐，更加优惠了。午餐从11点开始到下午2点结束，其中有不少的产品组合供消费者挑选。根据不完全的市场调查结果，中午时间段的麦当劳消费者较多，特别是实行屮午低价组合略后。而在平时，有不