保安培训资料大全

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1、保安培训资料大全　　　　引导语：保安是指保卫治安防止在生产过程中发生人身事故从事保卫治安工作的人以下是小编整理的保安培训资料大全欢迎参考　　　　1、物业管理的“物业”?　　　　答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等　　　　2、“物业管理”是指什么?　　　　答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务　　　　3、什么要实行物业管理?　　　　答：是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制规范物业管理行为提高城市住宅区物业管理水平为小区居

2、民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥事业主的物业保值、增值　　　　4、业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么?　　　　答：业主是指住宅区内各类房屋的所有人;　　　　房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人　　　　5、物业管理企业的作用?　　　　答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境;　　　　提高城市管理的社会化、专业化能力;　　　　延长物业使用年限确保其功能的正常发挥;　　　　使业主的物业保值、增值　　　　6、安的职责?　　　　答：保安的职责是：　　　　a)保安员上岗必须穿制服佩戴装备(对讲机)

3、严整仪容纠正违章时先敬礼必须做到以礼待人　　　　b)作风正派遵纪守法坚守岗位提高警惕发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导　　　　c)值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作认真检查设备设施发现安全隐患立即查明情况排除险情并及时报告领班吉部门领导确保管区的安全　　　　d)执勤过程中要勤巡查要有敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防案件、事故的发生力争做到万无一失　　　　e)爱护设施设备、公共财物对岗位内一切设施、财产不得随便乱用　　　　f)严格遵守上下班时间及值班纪律对在岗位发生的各种情况要认真处理并且做好详细的书面记载　　　　g)对业主及访客的进出机动车辆应

4、行军礼放行　　　　h)严格执行交接班制度、按时按规定交接班　　　　i)对小区的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作　　　　7、有礼貌的查询进入小区的访客并尽可能登记身份证如有怀疑应通知有关住户　　　　8、若发生案件应采取一系列步骤以协助破案：　　　　(1)立即汇报部门领导和拨打110电话并留在现场直至公安人员到达;　　　　(2切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品保留现场证据方便取证工作;　　　　(3)禁止任何人在现场走动并礼貌地劝阻闲人进入现场以方便公安人员现场调查;　　　　(4)向公安人员提供相关案件详情　　　　9、小区对装修施工单位与那些规定?　　　　答

5、：进入小区的施工单位必须有装修企业的《营业执照》、《资质证书》和装饰装修图纸　　　　与物业管理公司签订《装修安全责任书》和《装修施工承诺表》并领取《施工许可证》　　　　办理《临时出入证》交身份证复印件两张、申报工种、人数(暂住人员)、装修时间办理《临时出入证》须向公司缴纳工本费n元/人　　　　保证公共设施完好保持住宅、绿地、道路政界、美观;不乱协、不乱画、不乱堆建筑材料装修建筑垃圾必须袋装(编织袋或麻袋)定时堆放指定地点　　　　保证安全施工落实防火措施由于违章所造成的事故由施工队负一切经济损失和法律责任　　　　装修时间为8：0012：0014：0020：00非此时

6、间段不得装修(发出噪音)　　　　装修施工人员的车辆一律不得进入小区　　　　10、么是业主大会?什么是业主委员会?　　　　答：业主大会是全体业主组成决定本物业管理重大事项的业主自治组织　　　　业主委员会是业主大会的常设执行机构经所在地政府物业管理主管部门登记确认批准成立后维护全体业主的物业权益依法行使各项权利业委会委员从全体业主中产生　　　　业主大会和业主委员会均应受物业管理主管部门的指导和监督　　　　11、物业管理公司和业主委员会的关系　　　　答：物业管理公司与业主委员会共同管理者一定范围的物业是平等的双方存在一定的法律关系和经济关系　　　　法律关系是：业主委员会

7、和物业管理公司是委托和受托、聘用和受聘的关系　　　　经济关系是：物业管理企业提供的物业管理服务是有偿的在提供一定的物业管理服务的同时应获得相应的报酬同样业主在享受物业管理服务的同时也应付出相应的费用双方的经济关系是通过物业管理委托合同确认和保证的　　　　12、日常工作中常遇问题及解答　　　　1)如有业主想装有线电视找到我们请我们带为办理如何解释?　　　　答：a..如果是初装户代办费为n元请住户缴纳初装费n元(别墅的价格)将身份证和联系电话留下两天内可以代为办理　　　　b.如果是移机代办费为n元请住户缴纳移机费n元将身份证、最近一次缴纳有线电视费用单和联系电话留下两

8、天内可以代