XX年商务局信访工作计划

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1、XX年商务局信访工作计划xx年商务局信访工作计划为落实'‘保增长、保民生、保稳定”的总体要求切实抓好信访工作,按照县委、县政府的统一部署,结合我局工作实际,特制我局XX年信访工作计划:一、指导思想XX年我局的信访工作紧紧围绕县委经济会议精神,认真贯彻落实科学发展观,及时有效解决群众信访反映的矛盾和问题,维护良好的信访秩序。联系信访工作实际,总结经验,查找不足,不断建立和完善机制、措施,更进一步加强和改进信访工作,密切党群、干群关系,为商务经济发展和社会和谐稳定作出新的贡献。二、工作措施1、认真贯彻落实《信访条例》及有关法律法规,进一步

2、加强领导,明确责任,认真落实信访工作领导责任制。按照“属地管理、分级负责,谁主管,谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导相结合”的原则,切实落实主管部门的责任,将责任落实到单位,并形成紧密配合、各司其职的大信访工作新格局。2、按照“联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求,突出贯彻《信访条例》一条主线,认真落实信访工作领导和目标管理两个责任制;以“关注民生、关爱民生、改善民生、为民服务”为出发点,切实解决人民群众的热点难点问题;充分发挥工作职能,在“解民忧,化民怨、办实事”上下功夫,提高信访工作效率,实现信访工作的新突破。3、建

3、立和完善信访工作机制。①畅通信访渠道,建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径,为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道。②建立信访隐患排查调处机制,主动深入基层进行矛盾排查,及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。③健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则,健全机制,落实责任,保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题,实行领导包案制度。三、工作目的1、总揽信访工作全局,客观分析面临的新情况、新任务。要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势,对信访工作面临的

4、新情况进行科学分析和判断,找准信访工作与部门工作的结合点,进一步明确信访工作面临的新任务,研究制定有针对性的措施和办法。2、突出重点,抓住关键,用重点突破实现工作的整体推进。尽可能创造条件深入群众,加强法律、法规宣传,积极引导群众有序依法、依规上访,促进信访工作整体上新水平。3、进一步解放思想,开拓创新。信访工作要坚持与时俱进,自觉打破思想束缚和局限。认真对部门工作面临的重大问题进行研究,把信访工作的着力点向前推移,变上访为下访。4、重视基层信访工作,注重提高基层化解矛盾的能力。信访问题大量产生在基层,其中大多数信访问题也能很妥善地解

5、决在基层。因此,各级单位必须牢固树立固本强基的思想,做到重心下移,关口前移,把抓好基层基础工作作为切入点和着力点,突出抓好信访工作,不断提高各单位工作化解矛盾、解决问题的能力。四、宣传教育要通过深入宣传和贯彻《信访条例》及其它法律法规,引导信访人依法信访;负责信访工作的人员,更要加强学习,接受培训,提高办理信访工作的业务技能,做到爰岗敬业,忠于职守,无私奉献,推动辖区信访工作上新台阶。

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