[目标管理]目标管理法(5页)

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1、目标管理法1目标管理的rti来口标管理(Managementbyobjectives缩写为MBO)是20世纪50年代屮期出现于美国,以泰罗的科学管理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础形成的一套管理制度。凭借这种制度,可以使组织的成员亲口参加工作目标的制定,实现“口我控制”,并努力完成工作口标。而对于员工的工作成果,由于有明确的口标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力。由于这种管理制度在美国应用得非常广泛,而且特别适用于对主管人员的管理,所以被称为“管理中的管理”。要

2、想准确地指明究竟谁是目标管理的创始人并不容易,但公认为彼得・F•德鲁克对目标管理的发展和使Z成为一个体系作出了重大贡献。1954年,徳鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。Z后,他乂在此基础上发展了这一主张,他认为,企业的目的和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些口标对下级进行领导,以此来达到金业的总口标。如果一个范围没有特定的目标,则这个范围必定被忽视,如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作,则企业规模越大,人员越多时,发生冲突和浪费的可能性就越大。德鲁克的主张在企业界和管理学界产生了

3、极大的影响,对形成和推广口标管理起了巨大的推动作用。2目标管理的概念与特点目标管理的概念可以从以下儿方面的特点来理解:(1)口标管理是参与管理的一-种形式。口标的实现者同时也是口标的制定者,即由上级与下级在一起共同确定目标。首先确定出总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出企业各部门、各车间直至每个员工的目标;用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个“目标一手段”链。(2)强调“自我控制”。大力倡导口标管理的德鲁克认为,员工是愿意负责的,是愿意在工作中发挥自己的聪明才智和创造性的;如果我们控制的对象是一个社会

4、组织中的“人”,则我们应“控制”的必须是行为的动机,而不应当是行为木身,也就是说必须以对动机的控制达到对行为的控制。口标管理的主旨在于,用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”,它使管理人员能够控制他们口己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力,推动他们尽口己最大的力量把工作做好,而不仅仅是“过得去”就行了。(3)促使下放权力。集权和分权的矛盾是组织的基本矛盾之一,唯恐失去控制是阻碍大胆授权的主要原因Z-o推行目标管理有助于协调这一对孑盾,促使权力下放,有助于在保持有效控制的前提下,把局面搞得更有生气一些。(4)注重成果第一的方针。采

5、用传统的管理方法,评价员工的表现,往往容易根据卬象、木人的思想和对某些问题的态度等定性因素来评价。实行口标管理后,由于有了一套完善的目标考核体系,从而能够按员工的实际贡献大小如实地评价一个人。目标管理还力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起,以增强员工在工作中的满足感。这对于调动员工的积极性,增强组织的凝聚力起到了很好的作用。3目标管理的基木过程由于各个组织活动的性质不同,口标管理的步骤可以不完全一样,但一般来说,可以分为以下四步。(1)建立一•套完整的口标体系。实行口标管理,首先要建立一套完整的口标体系。这项工作总是从企业的最高主管

6、部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标Z间通常是一种“口的一手段”的关系;某一级的口标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。(2)制定口标。制定口标的工作如同所有其他计划工作一样,非常需要事先拟定和宣传前提条件。这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标來。此外,制定目标应当采取协商的方式,应当鼓励下级主管人员根据基木方针拟定自己的口标,然后由上级批准。(3)组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交

7、给下级成员,而口己去抓重点的综合性管理。完成口标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了口标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境方面。(4)检查和评价。对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查,检杳的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的口标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根拯评价结果进行奖罚。经过评价,

8、使得目标管理进入下一轮循环过程。4目标管理的局限性尽管口标管理方法有很多优点,但它也有若干弱点和缺点。有的缺点是方法木身存在的,另外一些则是在运用中引起的。(1)对口标管理的原理和方法宣讲得不够。口标管理看

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